連鎖加盟招商廣告投放的四大誤區
文章摘要:相對于品牌形象廣告、企業形象廣告而言,連鎖加盟廣告的理性成分很強,因此,在廣告創作上,要讓人一目了然,在第一時間就能把握住廣告的核心。一般情況下,廣告的主标題或副标題中,要體現出産品名稱和招商目的,這樣才能篩選出目标客戶。
當我們翻開一些報紙和刊物,面對衆多的各類招商加盟廣告,有心的人們就會發現,真正高質量有創意的招商廣告少而又少,不少從事連鎖加盟的企業經營者也感到困惑:花了大把的銀子,在主流媒體上發布了招商廣告,卻沒起到什麼效果,連咨詢電話也沒幾個,這是什麼原因?有什麼問題嗎?如果你肯花時間觀察該類型大量招商廣告和對廣告行業進行分析,就會發現連鎖加盟行業招商廣告發布的四大弊端:
弊端一:虛張聲勢,給人感覺難以名副其實
誠然,要讓經銷商對招商者的産品或項目産生興趣,達成合作,“誘之以利”是最有效的第一手段。因此,許多連鎖加盟的招商廣告在此方面“狠下猛料”,極盡誇張之能事,把産品的利潤空間描繪得極其巨大,實則空洞無物,經不起推敲。統計一下此類廣告中最常用陳詞就很能說明問題:“巨大商機造就百萬富翁”、“賺錢機器等着您啟動”等諸如此類。廣告在向經銷商闡述市場空間時,也不假思索,信口開河。且舉其中最明顯的一例:
連鎖(特許)加盟招商程序
一、 媒體宣傳,傳遞信息
在這一階段主要以信息傳達為主,把招募加盟店的開發地點及基本信息傳給大衆,如同招募方式中所讨論的,以不同的媒體或方式将招募信息傳遞給有意加盟者。
二、 回應電話或傳真
連鎖加盟企業多半設有專線電話或傳真号碼,以供有興趣的人索取資料,除此之外也備有書面或口述材料,由專人提供解答,但一般都是僅就初步加盟狀況做解說。因為這個步驟是為了回應有意加盟者,并且對加盟者作初步過濾。一般加盟廣告并不能很清楚地說明細節,有些企業甚至提供24小時電話語音資料說明。
三、 提供有興趣人士的基本加盟資料
如果加盟者符合基本要求,一般會提供較完整的書面資料以供參考,同時會要求與加盟者約談,或出席連鎖加盟企業的說明會,雖然電話或傳真能提供比招募廣告更詳細的資料,但是經過初步過濾的有意加盟者,可以由郵寄獲得完整的書面資料,甚至包括加盟申請書。
四、 約談與審核
由于很多加盟店主的特點,不容易由電話或傳真資訊中判斷,在約談中觀察加盟店主,是所有連鎖加盟企業不可缺少的步驟,約談方式有個别約談、團體座談,甚至包括模範門店參觀。在約談時,許多對加盟店主本身的審核觀察,也會在這一步驟中進行,正式約談的重點,除了觀察、了解加盟者的理念及狀況外,最重要的就是使加盟者認清相關的權利和義務。
五、 簽約加盟預約
如果加盟申請者初步符合要求,在競争激烈的加盟行業,會有所謂“加盟預約”的簽定,以确保準加盟者不被同行搶奪。
六、 加盟店地點評估
除了特許加盟制外,加盟店都需要擁有自有店面或承租店面,所以加盟店必要的審查條件包括加盟店地點評估。
開店的地點對成敗有決定性的影響,立地環境與連鎖業者有密切的關系,加盟店的成敗,會影響到整個加盟系統的形象,但加盟店的營運成功與否,加盟店地點也是關鍵條件,所以在正式簽約之前,一次或者多次到加盟店評估地點,是必要的措施。加盟店的門店大都由加盟主物色,企業則提供針對公司商品的市場專業調查和獲利評估,其中包括專業的商圈評估、各時段人口流動的差異性、競争對手狀況、消費者及人口分布與結構、交通狀況、未來趨勢等等。
七、 審查加盟店主财力及其他條件
一個優良的門店必須考慮門店本身、門店地點、資金、商品、人員5個條件。除了加盟店地點及加盟店主本人外,加盟店主對财力及其他條件也必須一并考慮,但通常是以财務狀況為主。加盟時自然需繳交一定金額的加盟金或權利金,之後有的企業則規定加盟主每月固定繳月費(也有按營業額抽成或直接供應原料或材料),除了一般财務條件審核外,有時也包括貸款及财務周轉能力。
八、 事業經營計劃的制定與溝通
根據所做的各項調查,為成立加盟店做事業經營計劃,事業經營計劃中以人力及資金的安排與運用最為重要。
1. 人力安排及運用
國内的加盟店人員安排與管理,除了個别公司的特殊關系外,大都由加盟店自行負責,加盟總部隻負責招募的輔導及加盟店人員的訓練。由于一個合适的加盟店主,如果不能有效地雇聘、管理正職、兼職人員,就無法将加盟店經營得很出色,所以雖然人力安排的能力不是第一考慮,但是多半會有一套完整的安排程序,提供給加盟店主參考,并定期給予輔導。
2. 資金的安排及應用
加盟店的财務與總部基本上是分不開的,除了部分加盟店的收入必須先彙回公司,再由公司彙入加盟店的帳戶中,加盟店大都是獨立的财務個體。
九、 簽約
如果有意加盟者符合連鎖加盟企業的各項條件,接下來就是讨論簽約事宜,尤其對加盟店與連鎖加盟企業總部之間的權利義務條件,必須經過認定簽署。
十、 加盟店主對相關員工的培訓
連鎖加盟企業招募加盟店主,通常以具有相同或類似經驗背景的對象為主,但也可招募缺乏經驗但卻具潛力的加盟者施以訓練。一般可分為對加盟店所做的店主訓練,以及對加盟店員所做的員工培訓兩種。如果加盟店主無法或不願意參加訓練,可以以此拒絕加盟。
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