你們為什麼不用會員?羊城晚報記者 林曦 莫謹榕實習生 曹軒，現在小編就來說說關于你們為什麼不用會員?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

你們為什麼不用會員

羊城晚報記者 林曦 莫謹榕

實習生 曹軒

你是否經曆過用網盤下載文件被限速得忍無可忍？你是否因“龜速”而被迫充了會員？數字時代，網盤存儲需求巨大，“網盤限速”卻備受诟病。

17日，在工業和信息化部信息通信發展司指導下，中國互聯網協會、中國信息通信研究院組織百度網盤、騰訊微雲、天翼雲盤、和彩雲、阿裡雲盤、迅雷雲盤、360安全雲盤和網易網盤等首批8家網盤企業共同簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》（以下簡稱《公約》），承諾2021年内推出“無差别速率”産品，為各類用戶提供無差别的上傳/下載速率服務，進一步保障用戶合法權益。

天壤之别

會員每秒下載2M非會員120K

網盤非會員限速一直被吐槽。廣州市民張女士擁有兩個百度賬号，其中一個購買了百度網盤會員，另一個則是普通的非會員賬号。張女士同時開啟兩個賬号下載同一個視頻，軟件界面顯示，會員賬号下載速度為2MB/s，非會員賬号僅約120KB/s。按當前速度來下載這個6G的視頻，會員賬号預計需近一個小時，而非會員賬号則需13個小時左右。

會員與非會員的下載速率差别之大，有人被“勸退”。用戶戴小姐表示，不買會員，下載真的慢到“龜速”：“所以我現在很少用網盤。”也有人不得不開通會員。大學生小李說：“因為需要解壓縮和下載超大文件，被迫屈服了。”

然而，也有網友反映，開通會員後的下載速度有時并不如試用會員時的速度快。網友小白就有這樣的體驗：“相當于交了錢并沒有享受到宣傳中的服務。”

模式單一

通過限速迫使用戶付費使用

為何要限速？一位互聯網企業内部人士稱，用戶體驗速率的高低，除受運營商網絡接入速率影響外，還和提供該項服務的互聯網廠商有關。近年來，随着各種電子數據越來越多，用戶對于網盤存儲的需求激增，服務器、帶寬、人力等成本大幅增加，而免費模式造成盈利困局，所以有些企業在速率上做文章，倒逼用戶付費使用來增加收入。

艾媒集團CEO張毅對羊城晚報記者指出，通過限制非會員用戶的上傳下載速率，來迫使用戶付費買會員，這樣的做法反映出網盤企業盈利模式單一，或在一定程度上限制了企業創新發展。如果以這樣的方式繼續下去，恐怕會讓網盤行業越做越窄，也招緻越來越多的抱怨。

簽署公約

不區别對待免費及付費用戶

針對“網盤故意限制用戶下載速率”的問題，8家網盤企業簽署《公約》承諾，年内将推出“無差别速率”産品。那麼，什麼是“無差别速率”？

中國信通院技術與标準研究所總工程師黨梅梅解釋稱，“無差别速率”是指個人網盤服務商為用戶提供相關業務時，無論是免費還是付費用戶，網絡資源供給和速率配置的機制都應保持一緻，不區别對待，取消各類限制，使各類用戶享受到的上傳/下載速率體驗無差别。

考慮到部分企業自身服務能力、業務發展和商業模式等因素，對于暫時無法提供無差别速率的網盤服務企業，《公約》第八條要求，推出至少兩種有限條件的“無差别服務”産品供用戶自由選擇。不過，《公約》沒有對有限條件進行說明。

而針對用戶指出的“開通會員與試用會員下載速率不同”的虛假宣傳問題，《公約》明确規定企業規範宣傳行為，避免使用“提速”等誤導用戶的宣傳詞，拒絕虛假、誇大等不實宣傳。對于包含“限速”“極速”等描述的，應清晰注明服務速率供給機制，以保障用戶知情權和選擇權。

《公約》的簽署，得到不少網友點贊。網友小白表示，對整改效果表示期待，希望“以後不用再為下載進度條操心了”。

張毅指出，此次《公約》簽署，一方面可規範和完善網盤業務，改善用戶體驗，整治網盤服務市場亂象；另一方面也将鼓勵企業突破單一盈利模式，将創新作為第一動力和主要價值導向，加快産品研發升級，拓展應用功能模塊，實現差異化運營，不斷提升行業價值。

來源： 羊城晚報

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