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o2o準确定義是什麼

生活 更新时间:2024-06-16 20:34:28

2015年是餐飲行業難做的一年,商家遍及面臨了“三高”問題,原材料本錢高、人員工資高、房租高;進入2016年,餐飲行業又迎來了新一輪的大洗牌,不斷立異的品牌才能在競賽劇烈的商場上逆勢而上。而将來餐飲行業:有人氣則生,無人氣則死。餐飲企業的立異也将變成新常态,除了商品本身的立異之外,關于推行、效勞的請求也會更高。

“除了時刻短的到店時刻,咱們與顧客的互動已經十分少,通常局限于逢年過節發送優惠信息,鋪面似的傳達作用很通常。”談到會員辦理與推行,一些商戶運營者有苦難言。而近來,國内搶先的生活效勞O2O渠道baidu糯米推出的根據大數據和用戶畫像的精準自推行工具,變成許多餐飲品牌的福音。

o2o準确定義是什麼(對我們到底有什麼用)1

定向推送 助力小水手火鍋推行小水手海鮮主題火鍋位于威海旅行勝地,是一家專心運營地方特征海鮮的特征火鍋品牌,30多種主打海鮮和特征甜品冰淇淋,主題上顯示了大海的風味,更在一個旅行特征城市拉攏了很多吃貨的心。

但這家火爆搶手的餐廳也有着其“不為外人道”的煩惱——店面成績對旅行依靠顯着,旅行冷季客戶量少;旺季客戶量高,可是缺少維系老顧客、召回會員的有用手法。

上一年7月,小水手海鮮主題火鍋正式和baidu糯米達到協作,經過這個國内搶先的O2O生活效勞渠道推行自家商品。在經過對店面實際情況的考察 後,baidu糯米對商場負責人殷司理提出的主張是,店内的優惠難以匹配真實對口的顧客,導緻推行成效低下,因而主張小水手上線自推行商品,經過大數據對 顧客的精準畫像,完成優惠的推送。

“協作至今有一年多的時刻,我是沒有想到,經過 咱們baidu糯米的自推行商品就處理了以往廣撒網似的推行方法,我也細心研究了一下,這個商品看似簡略,實際上背面都是baidu大數據的支撐,是用科 學的方法在協助咱們推行,不論是老客回頭享用優惠,仍是新客引導到店,都有着很顯着的作用。”殷司理表明。

“經過自推行的精準推送功用,用戶隻需翻開baidu糯米,在定位範圍内就會接收到咱們店的當季新品或一些優惠團單的引薦,能夠協助鄰近的遊客做決議計 劃,進行一種友愛的‘未曾謀面’的溝通,就今年來看9月顯着已經是威海的旅行冷季,可是成績不但沒有下滑,反而比上一年同期進步了5個百分點。”

據了解,baidu糯米為商戶上線的自推行商品,在大數據的指導下關于性地制作店面顧客的人群畫像,并在此基礎上敞開智能訂單和優惠的推送功用,用戶可經過自選間隔、特點标簽等要素取得推送,在相互了解的前提下招引顧客到店就餐,真實完成了推行上的“千人千面”。

大數據發力 敞開“自推行”精準年代在成都,蝶雨韓式海鮮自助燒烤坐落于大家天然生成會吃會玩的天府之國,盡管店内不愁運營成績,但其負責人袁先生仍是希望能夠樹立起有用的會員系統,這些會員不在于廣泛去發放會員卡,而在與真實與店面調性、氣質相匹配的那些消費者。

自從同baidu糯米協作以來,baidu糯米供給的“儲值卡”商品完成了構建會員系統的願望,但自從接入自推行系統後,袁先生才真實了解“精準推行”的具體内在:“曾經總覺得這個說法逗留于概念,接觸了baidu糯米的自推行商品以來,才真實讓我感受到怎樣向不一樣類型的消費者、新老客制訂不一樣的推行方法。”

“具體來說,關于價格靈敏的用戶,商家立減和渠道立減相互配合,折上折優惠很可能招引到他,而關于關注時髦的用戶,推送精緻的新菜品可能讓他感興趣。從今 年數據看,運用定向推送功用,從8月初至9月初單日流水進步了250%,而往常店裡由糯米帶來的流水能占到80%-90%。”

不難看出,蝶雨韓式海鮮自助燒烤的“好成績”與糯米自推行休戚相關,運用有關于性的推送和精準的推行方法,取得了與餐廳匹配度較高的顧客群。此外,蝶雨韓 式海鮮自助燒烤在分店選址上也得到糯米的技能協助。哪裡客群适宜,地段好,這些隻是經過“拍腦門”是無法決議的,關于商戶開店痛點,baidu糯米也供給 了一系列技能支撐,包含智能選址、智能開店、智能運營和智能辦理四項智能效勞,協助商戶從開店到推行,進步運營功率。

而同樣是運營海鮮生意的葛爾丹自助海鮮烤肉火鍋,這家在北京富貴路段的餐廳也也得益于baidu糯米的自推行新玩法。

“咱們是一家傳統的餐飲企業,曾經都是經過線下推行來招引客源,但互聯網年代,線下招引的客源實在有限,推行要往線上遷移”,負責人劉司理表明,“挑選 baidu糯米,是因為看中其互聯網技能和流量,自推行商品隻需要咱們去修正當時主推的菜品和一些優惠的定制,别的的都交給baidu糯米完成了,操作簡 略、流水進步快,這正是作為運營者最想要的商品。”

葛爾丹自助海鮮烤肉火鍋自協作以來,一向運用baidu糯米渠道的流量對品牌進行曝光和宣揚,聯動渠道資源進步運營功率,月流水一向穩定在穩步進步,總流水也是同類型商家中的佼佼者。

賦能餐飲行業 用技能共赢生态在 餐飲行業中,baidu糯米不斷經過本身的技能和渠道才能,協助餐飲商戶進步推行功率,完成全部賦能,這與baidu糯米自帶的“互聯網基因”休戚相關。 商家們看中baidu糯米互聯網推行的實力、大數據洞悉的技能,紛繁入駐糯米品台。而baidu糯米則充分釋放自個的優勢,授人以漁,協助商家完成自主推 行。

據了解,經過baidu糯米自推行商品,能夠完成在 大數據指導下,根據用戶在搜索引擎的每一次搜索和糯米渠道的每一次消費,為每一位用戶樹立标簽、生成用戶畫像,創建了一個“千人千面”的數據庫。經過給予 商家運用這個“數據庫”的權限,協助“看人上菜”的商家們總算得以完成“看人說話”。

一起,baidu糯米還為商家敞開智能訂單和優惠推送功用,根據用戶自選間隔、特點标簽等要素,商戶能夠自主向不一樣的用戶、新老客、不一樣年紀人群等定向推送。離别粗豪的精準推行協助餐飲企業進步客源,完成對商戶推行才能的賦能。

業内人士以為,作為國内搶先的O2O渠道,baidu糯米經過技能手法為商戶賦能,真實做到為商家供給從選址到開店,從運營到辦理的一站式全流程效勞。一 起,經過樹立“糯米 ”生态圈,完成了糯米渠道之上的商戶聯動、共生共赢,baidu糯米正在變成商戶的一站式智能渠道。baidu公司副總裁、baidu糯米總司理曾良也曾表明,O2O馬拉松跑至中場,應回歸商業實質,真實為渠道盈餘的是商家,為商家考慮、商戶賦能才是O2O渠道的價值。

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