△Raise3D CEO 封華

2021年12月初，南極熊對全球專業級FFF/FDM 3D打印機領先品牌Raise3D上海複志（以下簡稱“Raise3D”）的CEO封華進行了專訪。封華是Raise3D公司的創始人兼CEO，原先是洛杉矶-上海航線的常旅客。Raise3D公司也從Kickstarter上開始發展，從美國西海岸開始業務，然後逐漸是整個北美市場、歐洲、日本，2019年開始進入國内市場，是國内為數不多的比較國際化的3D打印公司之一。

△位于加州爾灣的Raise3D美國公司

2021年國内市場快速發展，增速超過全球

從Kickstarter上發售，到美國子公司、歐洲子公司開始銷售3D打印機，Raise3D的業務是從海外開始的。到今年，國外市場占比銷售總額的85%，國内占15%左右。由于疫情的原因，我們看到同級别廠商的專業級或者工業級FFF/FDM 設備（Raise3D的專業級3D打印機在人民币2萬到10萬元不等，工業級在40-100萬）同比下滑。Raise3D相比是比較幸運的，目前從前三季度的數據來看，今年同比去年增速雖然放緩，但已經是細分賽道增長相對最好的公司了，預計全年出貨超1萬台。

△專業級3D打印機E2CF

△專業級3D打印機Pro3 Plus

相對而言，國内市場的表現更為亮眼。分析一下，海外主要還是受到疫情的影響，複工難，同時對未來經濟預期也不太樂觀，所以企業做預算管理時候會更為謹慎。而國内生産基本恢複正常，大家對于研發投入又比較重視，加上Raise3D最近2-3年在國内的經營，這樣形成了一個厚積薄發過程，預測今年中國區的銷售增長在50%左右。

△預計明年上市的，被Raise3D公司内戲稱 “人民服務（RMF諧音）”大尺寸FDM/FFF打印設備RMF500在給客戶測試

有意思的是，Raise3D國内的客戶主要分為兩類，一種是原先購買其它一些國産FFF/FDM的3D打印機設備，招标參數上很“美好”，實際用戶使用體驗是另外一回事。然後就找上門，打樣之後發現打印效果很好，對原有設備的“消費升級”。另外一種是所謂“消費降級”，大部分是對于碳排放、能耗以及材料價格有需求的外企和服務商。

封華告訴南極熊，“有一家3D打印服務商，一開始認為Raise3D的3D打印機就幾萬元一台，幹不了啥事，怎麼可能和國外一些幾十萬甚至上百萬的對比呢？測試完之後，發現還真就差不多。這一類的企業很容易就可以用專業級設備把工業級的一部分産替換下來，因為用戶本身也很專業，對于TCO（綜合運營成本）也很熟悉，所以整體采購的決策也還是挺順利的。”

是否會殺入消費級市場

據南極熊了解，目前Raise3D全球團隊人數已經超300人，已經是業内比較大規模的公司了。但是，不像一些廠商推出大量新品，它的産品型号比較少；目前市場上銷售的産品隻有E2 和碳纖版E2CF和Pro2/Pro3系列。

明年三四月，他們才會正式推出打印體積500 x 500 x 500mm的RMF500，以及 桌面金屬3D打印解決方案MetalFuse。

“Less is more少即是多，很多人喜歡走waterfall（瀑布）的方式，就不斷開發新産品扔到市場上去，哪個賣得好就追貨，不好的就不做了。這種短期看上去很好，但是不是我們所追求的。我們希望把一個産品真的慢慢打磨好，然後提供整體解決方案到行業應用中去，能讓客戶長久的使用，然後再去打磨下一個産品。舉個例子在日本，豐田汽車要求我們的代理商做的是質保5年的合同，所有的備件要8年甚至更久。我們有信心向代理商做出這樣的承諾，通過這樣的方式才能使得Raise3D品牌在日本市場市場連續兩年占市占率第一。 同時長久的信任也讓代理商也信任我們，并及時反饋給我們客戶的意見，另外也有海外社群和美國分公司直銷，這些能幫助我們了解客戶需求，通過軟件疊代去優化設備，解決客戶的應用難點”

△由日本客戶開發，使用BASF Ultrafuse® PET材料打印，如礦泉水瓶一樣的透明部件

其實，南極熊注意到，國内不少消費級3D打印機廠商，由于低端的價格競争激烈，也在布局高端的産品，陸續推出專業級的設備。但用戶接受度還比較一般。封華認為，“我覺得這種現象能理解，就好像我們内部也會有聲音說我們要不要走那些消費級公司的路線，去搶占他們的低價市場一樣。我覺得很難，雙方想吃對方的蛋糕，都很難。所以我們不會走低價的産品路線。消費級的想往專業級或工業級的走，也很難。舉個簡單的例子，我們今年11月發售的Pro3系列的3D打印機，國内我們質保2年，一次售後免費上門培訓，然後售後工程師24小時微信在線。這簡單的幾點就包括了對産品打印成功率，運行故障率，以及智能助手EVE的作用考驗，單這幾點，一般的消費級設備就很難企及了。”

卷起來了？FDM/FFF金屬3D打印

今年法蘭克福的Formnext上，除了Desktop Metal以外，南極熊還看到不少傳統熔絲制造FFF 企業，包括MakerBot和BCN3D宣布将支持金屬線材産品，封華對此表示：“是的，我們就能很明顯的感受到這一點，利用FDM/FFF技術做入門級金屬3D打印的企業正在顯著的增加，這是一個好事情，當所有人都在做的話一個是能幫助市場快速擴展起來，另外一個證明我們所認定的事情是有價值的。”

“相比傳統的PBF/SLM金屬3D打印設備，桌面金屬目前我們看下來有幾個比較大的優勢，一個是安全，這點對于院校等機構我們相信是非常重要的考量，金屬粉末的吸入和爆燃隐患一直是院校科研機構希望解決的問題；然後是學習成本，基于FDM/FFF技術學習成本低，入門簡單等特點，不用像激光鋪粉打印一樣有DfAM的學習門檻，所見即所得。最後是設備價格和使用的經濟性優勢，這個是兩種技術最大的差别，這也是之前有公司可以融資這麼多，有這麼高估值的原因，也是基于這樣的原因。”

後疫情時代，3D打印有望恢複高增速

疫情對整個大環境是不利的，但對于某些行業來說有可能是一種彈簧下壓的過程。封華認為，“疫情之下，大量歐美人閑在家裡沒事幹，加上供應鍊的打斷，被科普和接受3D打印，我們看到了很多消費級設備的增長。當後疫情時代，逐步開放的時候，這些人回到工作中可能會将這種習慣代入生産工作流，那時候3D打印行業會迎來更大的反彈和爆發。不管是Context最近的報告，還是我們的海外銷售團隊，都可以很明顯感受到這種趨勢的變化。”

“海外3D打印市場的發展邏輯，是産業主動積極擁抱新技術，花錢、花人、花時間，讓工程師來決定是否采購新的設備。而國内的3D打印發展邏輯，是要技術去擁抱産業，手把手地告訴企業領導這個技術可以做什麼、應該怎麼樣用；一個是主動的，自上而下的過程；一個是被動，自上而下的。當然國内也有一些領先客戶是這樣的模式比如大疆或者小鵬汽車，但是總體體量和發達國家還有差距，缺少對于工程的創新。”

3D打印人才應該給足薪水

2021年8月，南極熊曾經做過一個《中國3D打印人才需求調研報告》，發現多數企業都認為缺少人才。

封華表示：“其實，在我看來，不是缺少人才，而很多時候是企業給的薪水不到位。”他繼續說，“有些人才是因為被老闆的人格魅力吸引，有的人是被公司的使命吸引，當然也有信任、授權、成長等的因素，這些都是馬斯洛需求理論說的上層部分。但從需求的最底層而言，薪水是支持人才戰略發展的基礎。我覺得任正非說的錢給得多，不是人才也變成人才，這道理很淺顯，但我覺得挺對的。所以我們對于重點人才的儲備，發掘上，如果漲薪30%能解決的問題，我們不會用其他的方式來談，因為你用其他方式來留住這人，也不會長久，另外你要去在找一個合适的人可能你的獵頭成本，新人适應等等，可能成本會更高，所以在整個行業來說，我們相信我們的薪資在競争力方面肯定是也能領先的。穩定的人才梯隊是Raise3D的最大生産力，也是最大競争力。我對到非常自豪。”

“我想借你南極熊這次專訪，向所有喜歡3D打印的人才表示，我們樂于接納所有人才，無論你是硬件的、軟件的、材料的；是中國本土的，還是歐美留學回來的，是熔融擠出技術的，是光固化，是SLS的，甚至是做CNC的都歡迎找我們聊聊。”

“我們對所有3D打印技術和人才都保持好奇，懷着渴求，歡迎加入Raise3D共創明天。”

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