記得小編剛開始學釣魚走進漁具店的時候，心中多少有一種不安，總是擔心被漁具店老闆敲一杠子，當時也喜歡挑挑揀揀并多轉幾家漁具店對比一下。可是人家老闆苦口婆心的為咱介紹一番，不想買的時候總會找一些理由搪塞過去。比如今天錢沒帶夠改天再來等理由，一是給漁具店主留個念想，這麼費心把力的介紹沒有白費功夫；二是給自己找個台階下，避免尴尬局面的産生。

後來因為愛好垂釣我也運營起了一家漁具店，因為自己是從一名釣魚人慢慢走過來的，所以特别注意待人接物方面的禮節問題，生怕哪裡有招待不周的地方惹惱顧客，每次碰到顧客不辭而别，我總是在自己身上找原因。随着接待人員的逐漸增多，我發現其中一些現象根本不是我個人就能改變的，總有那麼一小撮人的行為讓人心寒。

即然我們是為了購物來的，那麼我希望大家以誠相待，你需要什麼樣的漁具，如果我有就拿出來供您挑選，如果感覺不合适，我希望您大膽說出您的要求，如果我們能夠滿足您就帶走，如果不合适我們買賣不在情意在，就當大家白忙活一場。怕就怕來了一聲不吭一個勁兒的挑個遍，結果吭也不吭一聲扭頭就走了。有時候我自己的都在納悶：這世道變了嗎？

我們店附近有幾個打工仔，歲數在四、五十左右了，第一次一起來了三個人，一進門其中一個人邊說笑邊問另一個人說“這裡有個漁具店，你是少點X東西嗎，咱來看看”。然後三個人進來就漫無目的的四處遊蕩，他們眼及所處我都小心翼翼的把各種漁具拿出來給他們鑒賞，結果每拿出一件東西他們不說行也說不行，然後就自行再看下一件，幾乎把半個漁具店的東西看了一遍，累得我自己都快出了一身汗，楞是沒猜出他們想要什麼。最後，也不知他們用方言低估了些什麼，直接沒和我打聲招呼就走了。看着從貨架上拿下來的各種釣具擺了一地，真讓我有點哭笑不得，當時真有一種“啞巴吃黃連——有苦說不出”的感覺。

其實作為一個有經驗的漁具店經營者，觀察這個顧客進店伊始的舉手投足和語氣，就知道這個生意成交的機率有多少。什麼人是來打哈哈的？什麼才是真正的消費者？明白人基本一眼都能看出來，我也不例外。隻是我們是服務行業，面對的是自己的衣食父母，大凡來店裡的就是我們的上帝，怠慢不得，所以碰到這種現象隻能是有苦往自己肚子裡咽。後來，那幾個人偶爾又來過幾次，還是那樣的作風。一來二去，我便收起了自己的那份殷勤。人心都是肉長的，連最基本的禮節都沒有，這并不是我服務的對象，頂多願我賺不了那份辛苦錢就是了。

人到中年，我承認人與人之前都存在不同的利益關系，漁具店與釣魚人之間也是如此。比如經常來照顧我們生意的釣友，平時來了拿個小配件什麼的，我們免費送就送了，為啥？因為人家經常來買我們東西，我們從人家身上賺到了錢。可有的釣友十年半輩子都不來一次，好不容易來一次就伸手索要什麼八子壞、鉛皮座等小配件，還口口聲聲說别家漁具店不要錢，那麼你去你經常買東西的漁具店要就是了。這些小配件不值錢，但是他的理由讓人接受不了，你在别人家消費，來這裡理直氣壯讨免費物品，換作我還真做不出來。

即使大家混熟了，除非确實忘記帶錢了，建議大家不要賒賬，尤其不要做超出自己經濟能力承受範圍之外的事。我碰到了很多這種的情況，本來關系處理的不錯，出于對釣友的信任和自己的私心（多賣點東西）賒賬，結果因為賬目問題形同陌路的不在少數，更可氣的有些人變成了老賴，變成了肉包子打狗有去無回。

其實還有很多話想說，隻是夜深了，字字打在鍵盤上好想擊打自己的心靈，再寫下去估計要失眠了，留下的話日後再續吧。寫這個文章的目的甚至我也不知道為啥，就當自己發發牢騷吧，或許對大家有些許借鑒意義呢。

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