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抖音電商對哪一類商家吸引最大

教育 更新时间:2025-02-24 07:38:56

5月9日,抖音電商發布《商家持續經營分規範》,将通過對商家累計有效動銷天數的考核,識别符合要求的商家,向其授予平台榮譽和權益激勵,從而為長效經營賦予正向價值,推動整個平台生态健康發展。

抖音電商對哪一類商家吸引最大(抖音電商發布持續經營分規範)1

“累計有效動銷天數”是指商家自入駐平台日起,符合有效動銷标準的天數總和。平台根據商家店鋪的日支付訂單量、用戶數、退款、合規經營等多個指标,綜合評估當天是否符合有效動銷标準,如符合則記為一個有效動銷天數。每增加一個有效動銷天數,增加1分,以此累計。

持續經營分規範采取積分制,并有等級劃分,是反映店鋪經營持續性的重要指标。等級包括啟明星、銅v1、銅v2、銀v1、銀v2、金、Dou鑽,不同的等級對應不同的平台權益,其躍遷依賴于分數的累計。有效動銷時長越久的商家,其分數越高,等級越高,獲取的平台支持越多。若店鋪退店,其相應分數清零。

抖音電商對哪一類商家吸引最大(抖音電商發布持續經營分規範)2

平台數據顯示,商家經營時間越長,經營質量越高,其NPS(消費者忠誠度)越高,CCR(消費者抱怨指數)越低。反之,商家經營時間越短,經營質量越差,NPS(消費者忠誠度)越低,CCR(消費者抱怨指數)越高。電商行業内,商家經營受阻(如店鋪指标下降),就試圖通過換店或換号來避開平台管控的情況時有發生,不但影響消費者的購物體驗,也給其合法權益帶來潛在風險。

抖音電商相關負責人表示,持續經營分規範的推出,就是要鼓勵廣大商家堅持長期主義,注重消費者體驗,平台也将給予其更多的信任和保障支持。(劉悅)

來源: 光明網

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