最近，長春市民趙女士遇到了一件煩心事，她說自己是中國移動的手機用戶，今年本想再辦一張電話卡，可誰成想卻被告知，自己竟然是黑戶，名下還有6000多張電話卡。趙女士一下就懵了，這6000多張電話卡從何說起呢？

中國移動用戶 趙女士：

我在2018年的時候忘交電話費了，欠費停機。停機之後往裡面充100塊錢也無法複機，然後我就到了西安大路營業廳，一查也是6000多張電話卡。我把這個電話先複機了，我說我名下6000多張電話卡咋辦，營業廳的意思說你回家等信吧，往公司上報。

中國移動用戶 趙女士：

結果一等就是兩年，最近我尋思再買一張移動電話卡，一查那6000多張電話卡還在我名下，并沒有給我解決這個事。

趙女士告訴記者，對于自己名下的6000多張電話卡她并不知情，她現在很擔心這些卡會對她造成信譽影響，而且她明明隻辦理過一張卡，已經使用10年了，現在被告知是黑戶，想再買一張電話卡也不能辦理，她認為十分不合理。

中國移動用戶 趙女士：

我就害怕它以後影響我的征信，認定這些電話卡都是我的，再讓我補欠費。

記者：

你之前的身份證有丢失過嗎？

中國移動用戶 趙女士：

沒有，我的身份證沒丢失過，我也不知道是怎麼造成的，他們也不知道。一個人的名下怎麼可以有那麼多張？移動公司是怎麼給辦出來這些電話卡的？而且還是在當事人并不知情的情況下辦理的，至今為止也沒有任何結果，也沒有工作人員聯系我。

那麼，趙女士名下為何會出現這麼多張電話卡？一個用戶名下正常可以有幾張卡呢？随後記者來到了位于西安大路的這家中國移動營業廳了解情況。

記者：

她這個屬于不正規不正常的情況，6000多個啊？

中國移動西安大路營業廳工作人員：

所以不知道當時她是幹什麼了，一個身份證下面隻能有五個卡。我們已經報給公司那邊了，那邊正在調查和處理。

中國移動西安大路營業廳工作人員：

近五、六年之内，如果你不是本人想辦卡，辦不了。因為她這個時間比較久遠，所以當時也懷疑有沒有不法分子。

中國移動用戶 趙女士：

那6000多張卡為什麼會在我名下？

中國移動西安大路營業廳工作人員：

需要查當時的原因，所以說我們也不知道當時的具體原因。

對于個人用戶名下出現6000張電話卡是否是管理不嚴謹，工作人員表示事情時間過久，也需要核實和調查。而在現場我們再次查詢趙女士個人信息狀況，工作人員表示目前并不存在那麼多張卡。

記者：

能查到是不是？

中國移動用戶 趙女士：

現在就10張。昨天我在這查，身份證往上一放，拿出來就是有6000多張，辦不了。

中國移動用戶 趙女士：

剛才一查，你們櫃台又說，就剩下10張卡了，為什麼前後差這麼多呢？

中國移動西安大路營業廳 負責人：

所有的卡都在，隻不過那些是有一個欠費。

中國移動用戶 趙女士：

那6000多張屬于欠費狀态？

中國移動西安大路營業廳 負責人：

對，已經是銷号狀态。

記者：

為什麼她名下能出現這麼多張卡？

中國移動西安大路營業廳 負責人：

這個我們還要去進行調查。

最後該營業廳的負責人表示，本周内會解決趙女士手機卡的情況，保證恢複正常狀态。

中國移動西安大路營業廳 負責人：

您看這樣行不行？周五之前，我們能保證隻有這一張号跟你有關系，剩下其他所有的号跟你沒有關系了，包括欠費也不會找您，上移動辦理任何業務，不會有影響。

中國移動用戶 趙女士：

不會是黑戶？

中國移動西安大路營業廳 負責人：

不會不會。

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