催收人員的心路曆程?正所謂重賞之下,必有勇夫很多人都想不通催收這樣的有損陰德的事都會有人做從以下幾個方面分析一下,現在小編就來說說關于催收人員的心路曆程?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
正所謂重賞之下,必有勇夫。很多人都想不通催收這樣的有損陰德的事都會有人做。從以下幾個方面分析一下。
第一剛畢業的大學生,一看到招聘信用卡客服,朝九晚五,雙休等字眼被騙到催收公司。然後進行洗腦,說這是為了社會的穩定,為了讓債務人的債務得到妥善解決。維護了家庭的穩定,說的跟造福了人類一樣。讓涉世未深的大學生感覺到自己正在幹一件有意義的事情。縱然不知道自己慢慢的将會變成一個多麼可怕的人。
第二,經過一周左右的洗腦過程,開始正式的上崗了,發給你一部網絡電話,一個工号,給你一批别人操作過的,爛的不能再爛的客戶讓你去練手。當你遇到失聯的,有困難的,會有老員工也就是所謂的師傅去幫帶你,當然也不是無償的,因為你順利的通過實習期,轉正的話他們會有一定的獎勵,還有就是你的業績提成會給他們分,所以彼此就形成了利益鍊條。
第三,通過一段時間的實習,你漸漸的會掌握一些話術,比如怎麼去逃避欠款人的一些反催收,怎麼去威脅合規。這個時候師傅就會教你怎麼去獲得很多欠款人的信息。這也就是你不知不覺開始走入違法的開始。一般銀行或者平台不會提供客戶完整的身份證信息,也就是客戶的身份證信息是亂碼或者屏蔽部分的,但是催收公司通過技術手段可以破譯,從而獲得客戶的完整的身份證号。這樣可以通過很多的app查詢客戶的最新信息。例如查社保,查寬帶,查用電,甚至查疫苗接種。所以就會有人莫名其妙的換了工作,還是有催收會打單位的電話找你,這時候你的第一反應不是隐瞞而是要意識到你的信息已經洩露了。
第四,經曆了半年以後,當你學會了所謂的催收技能的時候,開始進入相互交流的時期,開始比拼誰的方法更有效,誰的手段更陰毒,更能有效的讓客戶還款,畢竟那可觀的提成,以及身邊的高手,高收入人群在不斷的刺激着你。你的心理已經開始變态了。變得麻木不仁,變得詭計多端,變得像一隻秃鹫。每天都要啃食腐爛的肉。哪怕都是蛆隻要能提供養分,你就吃。
第五,一年以後要不你會迷途知返,因為你發現身邊再沒有朋友。一方面繼續更加變本加厲,直到有人把你抓起來,你才明白,你一直在違法,而公司不會管你的,因為所有的規章制度你都簽過字,個人行為跟公司無關。
大好的青春,多做一些陽光的事情,至少心裡還相信光。
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