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macbook斷網後能找到嗎

生活更新时间:2024-12-01 17:01:34

過程描述

使用某網盤下載文件到移動硬盤，第二天發現MacBook Air網絡斷開了，一直連接不上通過路由器發射的WiFi。但是手機一開始還是可以的，後面發現手機也連接不上WiFi了。

問題排查

嘗試手段一：在網絡設置偏好中删除原有WiFi項，然後新建WiFi配置：

macbook斷網後能找到嗎（記錄一次奇葩的MacBook）1

最後重啟筆記本，發現隻能使用一會兒，接下來還是斷網。

嘗試手段二：重啟路由器，發現隻能使用一會兒，接下來還是斷網。

嘗試手段三：在路由器的管理後台更改dns服務器——從自動到自定義，也沒有用。

嘗試手段四：打開“訪達”，使用快捷鍵“command shift g”，輸入/資源庫/Preferences/SystemConfiguration/，删除如下圖文件：

macbook斷網後能找到嗎（記錄一次奇葩的MacBook）2

重啟筆記本，任然沒有解決問題。

原因分析

可能原因一：一開始以為是MacBook Air系統問題，比如本地存儲空間不夠，不過這次是移動硬盤存儲空間不夠，之前使用網盤下載文件出現過該問題。
可能原因二：網絡配置問題。
可能原因三：路由器設置問題。
可能原因四：電信運營商問題，比如電信設備故障、話費不足等。

最終解決

撥通中國電信客服電話10000，一開始轉接人工客服，反映了情況，排除了話費不足的可能性。後面根據關注電信微信公衆号，收到故障申報鍊接，按照裡面的指示更改路由器配置有沒有用。

最後，再次撥打電信客服電話，按照智能語音提示，電信系統自主幫我清除了系統數據，後續再關閉路由器，等待十分鐘左右後，再次啟動路由器，發現一切正常，截至撰文當下。

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