一、客戶運營等級規則說明
從「粉絲數」/「活躍粉絲數」/「會員号運營分」三個維度，将商家的客戶運營能力分為【客戶運營新手】/【客戶運營達人】/【客戶運營專家】/【客戶運營大師】四個等級；等級越好，享受的權益越多！具體等級規則如下：
指标說明：
1、粉絲數：在旺鋪首頁、商品頁、會員号首頁、店鋪直播間、領券中心等各種場景中點擊過【關注】的用戶即為「粉絲」；
2、活躍粉絲數：滿足以下四個行為中任何一個即為「活躍粉絲」：
3、會員号運營分：用來綜合評估商家會員号的賬号運營健康度，由内容質量、内容轉化、内容成交三個維度構成，統計近30天以上三個維度的數據表現，以天的維度更新數據，具體統計口徑見下表。
路徑：【1688賣家工作台——客戶——首頁】 ，展示如下??
具體查看等級
三、相關權益說明
1、會員号提醒他看
客戶運營等級越高，可以使用的提醒他看次數就越多。動态内容可以通過系統消息向指定粉絲推送，刺激粉絲回訪複購；
馬上設置
2、會員号開單支持日常分階段付款
滿足【客戶運營等級專家及以上】和【行業優選】兩個條件就可以使用日常分階段付款，支持37和73兩種分階段付款方式。不需要手續費且計入平台交易額（不計入30天最低價）！
3、會員号動态公域展示
滿足【内容分60分且運營分30分】或者【内容分60分且客戶運營等級專家及以上】，會員号動态就可以進入公域【買家工作台-我的-發現】，推薦給更多大市場買家查看。
4、簽到有禮
客戶運營能力專家及以上即可設置簽到有禮。
5、新客寶高級版
客戶運營能力專家及以上即可設置新客寶高級版。
6、潛客營銷
客戶運營等級專家及以上就可以設置潛客營銷，針對店鋪有采購意向（訪問、關注、收藏加購、領券、咨詢等）行為的新客，發券吸引客戶下單采購。
7、領券中心
客戶運營等級專家及以上，商家針對店鋪潛客和老客設置的優惠券就可以展示在領券中心裡，吸引客戶領券下單。
四、如何提升客戶運營等級
1、拉新粉絲：設置關注有禮、新客寶高級版，吸引用戶關注店鋪；
2、促活粉絲：設置簽到有禮、每天發布會員号動态，吸引粉絲進店訪問店鋪&産生互動、購買行為；
3、提高會員号運營分：每天發布優質内容，引導粉絲互動購買等。
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