msn快速反擊?2014-09-16 純最網純最網9月15日消息 視線外灘新思财智生活MSN(特指MSN Messenger)最終還是告别中國内地市場了，下面我們就來聊聊關于msn快速反擊?接下來我們就一起去了解一下吧!

msn快速反擊

2014-09-16 純最網

純最網9月15日消息 視線外灘新思财智生活MSN(特指MSN Messenger)最終還是告别中國内地市場了。

“這是真的。”前不久，中國的MSN用戶收到了一封來自微軟Skype的官方郵件稱，“中國區Messenger服務将于10月31日關閉。但不用擔心，您的聯系人不會丢失。系統内所有在線通信服務會整體遷入Skype”。

這并不意外。去年3月，微軟就宣布即将關閉MSN，并于4月8日将除中國内地之外的全球用戶均遷移至了Skype的Messenger服務上。當時，僅僅因為Skype在中國的運營問題，暫時保留了MSN的中國市場。

“說再見是遲早的事。”很多網友早就有預感。

但，真到了說再見的時候，傷感難免，那個“抱緊轉圈的小人”成為一場集體回憶；但卻沒有太多的不舍，因為MSN由盛而衰到最終退出，似乎也是必然趨勢。更或者，微軟主動放棄MSN，也是一種市場策略。

對90後而言，QQ甚至是後來者微信，更加主流。對于MSN退出中國市場，90後們則表示“無可留戀”。

80後集體回憶

90後毫無感覺

“要說那個抱緊轉圈的小人成為一場集體回憶，也隻是我們80後的回憶。”金融白領錢躍是一位80後，2005年大學畢業投身工作，正是MSN進入中國市場的時候。

錢躍告訴記者，那時注冊一個MSN賬号，是件很時髦的事兒。記得自己參加過一場求職面試，結束時，對方HR(人力資源)要求大家登記聯系方式時特别提及“有MSN 的最好留個賬号”，方便聯系和溝通，“當時我們10幾個面試者中，也就隻有三四個填了MSN，我當時還沒有賬号，隻有羨慕的份”。回到宿舍，錢躍趕緊注冊了一個MSN。

對比當時大學校園裡人人都在用的QQ，錢躍覺得MSN的界面設計更簡潔大方，通過MSN與好友溝通聊天也很方便，而且在QQ上經常會被陌生交友所打擾，MSN必須通過賬号加好友就不會存在這個煩惱。除此之外，MSN還綁定Hotmail 郵箱，互相加個賬号，其實也等于交換了郵箱。在參加工作之後，錢躍的MSN用得更加頻繁。因為工作圈子裡的所有交流，大家都很習慣用MSN，“總體感覺MSN更加商務些，QQ則相對低端低齡化一些。”錢躍說。

50多歲的許阿姨，也對MSN有着深刻的記憶和深厚的感情。她向記者說起注冊 MSN 的理由，就是因為要和美國求學的女兒時刻保持聯系。“女兒說老外們都用MSN的，溝通交流很方便。于是有次女兒暑假回國就幫我注冊了一個，從此她就和我約定時間用MSN 聊天。”

許阿姨的MSN聯系人剛開始隻有女兒和老公，慢慢地她也加了不少親戚朋友。有了這個即時聊天工具，親朋之間的聯系也更加緊密了，“我們家裡還有幾位遠房親戚在香港，他們也都用MSN，以前我們之間不太聯系，而通過MSN聯系上了，也就能經常聊天了”。

許阿姨還記得 MSN 上有個Spaces空間可以寫博客發照片，那時，她也會要求女兒經常發一些在國外的日常生活照片，發到Spaces 空間裡，以便想念女兒時看看。

但不管當年的MSN，有多麼受歡迎，80後們甚至70後、60後們，對它有多麼深的記憶，對現下的90後年輕人而言，MSN卻是相對陌生的，很多90後甚至沒有聽說過MSN這一名詞。

李昊就是一位90後，幾年前去了英國留學，出國之前他都沒有聽說過MSN，“隻是到了國外才認識它”。在他看來，MSN隻是他在國内用QQ的替代，因為在英國，他的很多當地朋友都沒有注冊過QQ，隻有依靠MSN來聊天。“反正身在國外，就用MSN聊天，如果回國，我還是更習慣用QQ和朋友們聯系，感覺QQ操作更方便。”李昊說。

程肖嘯也是一位90後，兩年前才大學畢業，現在一家互聯網公司工作。他也有個MSN賬号，對于MSN并不是完全陌生的那一種。程肖嘯說，記得幾年前好像有一次騰訊與360掐架，導緻一個結果：你用了360就不能用QQ。那時，為了方便溝通聯系，“我和不少同學都申請了MSN賬号，算是臨時替代吧，後來QQ與360的問題似乎解決了，QQ又可以登錄了。那麼MSN也就告退了。”

對90後而言，QQ甚至是後來者微信，更加主流。記者采訪了10位90後，也就隻有4位曾經用過或是知道 MSN，其他人均表示不熟悉、不認識。對于MSN退出中國市場，90後們則表示“無可留戀”。

MSN走向沒落

是偶然還是必然？

事實上，在微軟宣布MSN退出中國市場之前，MSN在國内似乎早就處在一個“準死亡”狀态。

最近，不少網友緬懷MSN，有人歎息：“曾幾何時，還在為每日修改MSN簽名苦思冥想，但眼看着衆多小綠人從綠變灰，用MSN的好友越來越少，用MSN的次數也越來越少了。”也有網友坦言：“我已經不記得上一次登錄MSN是什麼時候了。”錢躍告訴記者，其實不用等到微軟宣布MSN遷移，自己的朋友圈子、工作圈子裡，已經很少有人用MSN了，QQ、微信等早就取而代之，成為溝通交流的主要工具，“MSN也算是自然死亡，沒什麼可惜的，而且對絕大多數前MSN用戶來說，如今也沒什麼負擔不了的遷移成本”。

媒體人Iris算是MSN比較忠實的用戶了。“之前MSNSpaces空間遷移至新浪微博，我遷了；今年以來，微軟宣布即将關閉MSN，中國用戶也需遷移至Skype，我也照做了，盡管我的MSN上在線的聯系人已經不多了。”不過，最後Iris還是無奈放棄了，隻是因為MSN走到最後，不但用戶體驗變得越來越差，安全機制已經很脆弱，Iris的MSN賬号密碼竟然被盜了，再也無法進去，“我也不得不在最後一刻離開了”。MSN最終退出中國市場，也是徹底向全世界的用戶告别，是偶然還是必然？2005年，MSN進入中國之初，已經是全球占有率最高的即時通訊類軟件。根據市場調研機構OP－SWAT2011年的統計報告顯示，MSN在全球擁有40.67%的市場份額。當時的Skype占有率僅為27.39%。騰訊QQ在全球則僅擁有個位數百分比的市場份額。

但進入中國市場的數年來，MSN僅在最初的兩年裡迅速吸引了上億用戶，成為與QQ并駕齊驅的兩款最大即時通訊軟件，此後市用微軟的這一系列新舉措來說明，MSN似乎不會離開，而是要強勢回歸。但站在市場的角度，這一系列新的變革，是否能帶來“大象”微軟的漂亮轉身，還待時間去檢驗。

場占有率就一直徘徊不前，反而受到QQ以及新崛起的不少即時通訊軟件的競争，市場份額反而縮水了。2011年，易觀國際發布了一組數據顯示，MSN的市場份額僅有4.95%，遠遠不及騰訊QQ高達72.97%的占有率，甚至無法與阿裡旺旺和飛信匹敵。

在中國互聯網發展最風雲突起的十年間，微軟試圖複制軟件行業的“大公司赢家通吃”規則，卻被互聯網行業的“小公司單點突破”規律擊破。在業内人士看來，新興互聯網企業的不斷崛起，不斷帶來新的、更加精細化的、具有競争力的産品，讓微軟有些猝不及防。但MSN走到最後這一步“退出中國市場”，更重要的因素在于其并沒有真正深入了解中國用戶，不夠尊重用戶的需求。

比如，MSN服務器一直放在美國，用戶之間傳輸文件速度經常很慢，而且其間，中美海底光纜發生過好幾次中斷通訊的故障，使得用戶體驗非常糟糕。即使這樣，微軟仍堅持把服務器放在美國。

又如，深受中國網民歡迎的斷點續傳、離線文件以及群組功能，微軟都沒有去推進，MSN功能叠代上非常緩慢。這也使得其逐步被其他即時通訊軟件所趕超。其實，以微軟的技術實力，這些改進都不在話下，但就因為即時通訊并非微軟核心業務，微軟也沒有把它放在其優先發展的戰略中。

此外，還有一個關鍵：對于微軟而言，其所有的政策都采取一個全球政策，比如微軟全球政策中不設客服電話，永遠都隻給你發郵件，而中國用戶恰恰不習慣郵件往來，更喜歡直接的語言溝通。

互聯網時代，一個不尊重用戶需求的産品，不管其市場基礎有多麼的深厚，依然會說倒下就倒下。

服務于公司全球策略

微軟拿什麼賭未來

在互聯網蓬勃發展的黃金十年，由微軟這一軟件巨頭打造的MSN，一步步走向沒落。盡管早已沒有了過億用戶的光環，但從絕對數量來看，目前的MSN 在國内仍然有着2000多萬網民的用量。雖遠不及QQ和微信等，但相比其他一些不斷崛起的即時通訊工具，MSN仍有一定的市場優勢，真的到了不得不關閉退出的時候了嗎？

據業内人士分析，微軟之所以從去年開始就迫不及待地要将MSN遷移至Skype 上，實則是服務于微軟的全球策略，即微軟想把即時通訊工具的入口轉變到以Skype 為核心的語音軟件上。

從目前的即時通訊市場格局來看，MSN 即使沒有到完全失去市場。在這一刻，微軟選擇将MSN并入Skype，隻是想拿Skype去賭一把。Skype 是微軟花巨資收購進來的，其核心是語音通話。而語音又被認為是通往人工智能的一把鑰匙，也是未來市場的一個趨勢。

即便是蘋果，喬布斯也設計了SIRI 為語音入口，然後與其整個iOS操作系統去結合以及與其他硬件深度整合。而從微軟去年開始推出的高級版本Office中，已經開始附贈60分鐘免費Skype通話時間等服務。到今年10月31日MSN最終關閉後，Skype 就将成為微軟唯一的即時通訊入口。

微軟特别強調Messenger隻是旗下一個最受關注的産品。MSN品牌猶在。在這之前，MSN 已經淘汰過相關産品，如2004年依托Messenger 推出的MSN spaces 博 客空間服務，一度也吸納數千萬的用戶使用，但由于種種市場原因，微軟在2010年将其關閉。

不過，MSN門戶，以及與Mes－senger賬戶綁定的Hotmail郵箱，都仍然會存在，用戶可以繼續使用。隻不過，由于種種技術上的更新緩慢，目前的Hotmail郵箱也早已不再是世界老大，用戶數和影響力都明顯下降。甚至有人把Hotmail也列入逐漸消失的MSN産品系列。

不論外界如何評價，好在微軟對MSN這個品牌，還是有着自己的執念。在宣布MSN退出中國市場時，便有消息傳出，微軟已計劃重新打造MSN品牌，将Bing(必應)品牌的多款應用改用MSN品牌，并且推出iOS和Android版。

微軟在線官方微博還發布消息：基于“移動為先，雲為先”的戰略，微軟對MSN門戶網站進行了全新改版。改版後，新門戶網站将聚合來源于世界權威媒體的優質内容和個人能效工具，幫助用戶實現更多價值。

微軟副總裁 Brian MacDonald 表示，MSN門戶的核心是内容，微軟的信念則是解放生産力。新網站将兩者完美結合，無論用戶選擇何種設備，都可以享受網站提供的權威信息和優質體驗，以充實生活。微軟将利用此次改版機會完全重塑用戶體驗。此外，在微軟“移動和雲計算優先”的大戰略下，MSN中文網對于門戶的未來也在不斷探索和革新，思考如何為中國用戶提供更豐富的内容。

用微軟的這一系列新舉措來說明，MSN似乎不會離開，而是要強勢回歸。但站在市場的角度，這一系列新的變革，是否能帶來“大象”微軟的漂亮轉身，還待時間去檢驗。

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