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羊城通掉了可以挂失的嗎

生活更新时间:2024-07-07 00:40:20

羊城通可以線上實名認證及挂失啦！記者4日從廣州市公交集團羊城通公司獲悉，繼去年3月1日發布記名卡以及今年3月起推出在用卡實名登記後，羊城通公司又在“羊城通APP”上推出了線上實名及開通挂失等功能，更好更便捷的服務廣大市民。屆時市民隻要用手機下載羊城通APP，足不出戶，便可在線升級羊城通卡，進行實名認證，享有資金安全保障服務。

羊城通掉了可以挂失的嗎（線上實名挂失媽媽再也不用擔心我丢羊城通啦......）1

 如何通過羊城通APP實現實名登記？

隻需要下載羊城通APP，使用APP對羊城通卡充值一次，就會自動彈出實名登記的提示，按提示完成實名登記操作，便可實現羊城通卡開通挂失功能。

實名登記主要操作示意圖：

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 丢卡挂失有保障

隻要登錄羊城通APP，實名登記羊城通卡，即可開通挂失功能，萬一丢失了，也可随時随地挂失，資金安全有保障。

挂失服務主要操作示意圖：

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Q&A

 為什麼開通挂失業務需要登記身份證？

普通羊城通為不記名的電子錢包，卡片遺失後卡内餘額有可能被繼續使用；而當卡片與客戶的身份信息綁定，是為了卡片遺失後通過核對客戶身份信息，向客戶退回卡内的餘額，最大限度的保障客戶用卡的資金安全。

 如何開通羊城通卡挂失業務？

通過羊城通APP進行一筆羊城通卡充值，系統會對您的卡片就行判斷，滿足業務辦理條件的，辦理方式如下：

方式一：通過羊城通APP進行個人資料提交審核辦理（返回上級頁面點擊“立即認證”即可）；

方法二：通過羊城通客戶服務中心進行辦理。

部分卡片不滿足業務辦理條件的，可通過換卡或新購卡後登記的方式進行辦理，詳情也咨詢羊城通客服熱線或前羊城通客服中心辦理。

 一人可實名認證多少張卡？

目前每個用戶可憑有效身份證實名認證2張羊城通卡，均享受挂失服務。實名認證後的卡可按客戶需求選擇辦理解除綁定業務。

 為什麼部分羊城通卡不能在APP上實名認證？

因為部分早期發行的羊城通卡不具備APP實名認證所需要的條件，所以不能在APP上認證，可以前往客服中心辦理。辦理後即可在APP上辦理挂失功能。

 在客服中心認證要帶什麼資料？

請攜帶您在用的羊城通卡，以及您本人有效的身份證和可使用短信服務的手機，前往羊城通客服服務中心辦理“羊城通卡實名認證升級服務”。卡片升級實名認證後所持卡片，享受“挂失功能”，保障您的資金安全。

【記者】餘秋亮

【攝影】符超軍

【通訊員】龍亞群

【校對】符如瑜

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