中國交通廣播3月14日消息（見習記者 天疆）加油後，車輛啟動頻頻熄火、行駛中抖動不已、甚至出現“趴窩”現象......近日，武漢多名車主向中國交通廣播FM94.8反映，他們在道達爾加油站加油後，車輛頻現故障，很是惱火。

△報道播出時聽友們紛紛留言評論

是油品質量出現問題，還是另有隐情？接到爆料後，中國交通廣播FM94.8記者進行了一番調查采訪。

3月7号下午2點多，在武漢市雄楚大道道達爾加油站内，一名中年男子與店員正在争論。據該名男子介紹，他是今年二月份買的新車，三月初在道達爾加油站加油後，過了幾天，車輛竟直接熄火，怎麼都發動不了。熄火時，他們正在外地，隻能找拖車把車拖回武漢，這次就是特地過來找加油站維權的。

維權男子：才買的新車，牌照都沒上，車輛開始出故障時，我還以為是車輛自身的品質問題，但拖到修理店後，修理工跟我說，問題出在油品上。

△雄楚大道道達爾加油站辦公室

無獨有偶。家住光谷的丁先生于3月2号在武漢森林大道道達爾加油站加了油，加油後車輛一直處于停駛狀态。3月6号，正當丁先生準備使用車輛時，發現了一系列問題。

丁先生：車輛打了火之後一直在抖動，然後它那個發動機抖得跟“帕金森”一樣。

△丁先生出具的加油憑據

據統計，武漢市内共有十多座道達爾加油站。2月底至3月初這段時間，反映在各個道達爾加油站加油後出現車輛故障的車主不在少數。為了應對這一情況，道達爾加油站根據加油後出現故障的車型，分别委托數家4S店和維修站，對車輛進行油路清洗等處理工作。3月7号下午，記者來到了道達爾加油站指定的一家汽車維修店。一名店員表示，他們今天一天修理的“加油後故障車”大約有20多台，且均在道達爾加油站加過油。在維修店的休息區，兩名車主正在讨論這一經曆。

車主：昨天晚上發現的，昨天晚上太晚了就沒修。今天早上吃早飯一聊，發現好多車子（加油）都出了問題。因為加油站就在我們單位旁邊，好多人都說有問題。

△維修員正在進行油路清洗工作

在另一家汽車修理站，剛剛修了兩輛“加油後故障車”的汽車維修員告訴記者，他們将汽車油箱清洗幹淨後，換上其它油品，車輛随即恢複正常：

維修店店員：出現了問題之後，開始也不知道，懷疑是油的問題，油換了就好了。

記者：那這個對行駛安全有沒有影響呀？

店員：對安全的話應該還好，但是時間長了之後，對車輛還是有影響的，會出現噴油嘴堵塞這些現象。

△維修員正在進行油路清洗工作

那麼道達爾加油站的油品到底是否存在問題？武漢雄楚大道道達爾加油站的一名财務告訴記者，這批油的供貨商與他們是第一次合作，2月26号，他們發現有“加油後車輛故障”的情況後，第一時間将樣品送檢，目前這批油已全部下架。

财務：我們檢測後，油質量确實沒有問題，所以我們現在還在自查，不知道什麼情況。它不是所有車都是這樣，是隻針對大衆、标緻的幾個車型，還有少量的其他的車型。

△雄楚大道道達爾加油站

随後，該加油站一名負責人展示了一份蓋章為“上海英斯貝克商品檢驗有限公司上海檢測中心”的檢測報告，顯示取樣時間為2月27号，檢測樣本為92号車用乙醇汽油，樣品來源顯示“客戶送樣”。相關專業人士稱，從檢測報告來看，該油質量确實合格。

△加油站負責人提供的油品檢測報告

既然道達爾加油站将該批次的油品送檢後顯示質量合格，那為何衆車主在加油站加油後，車輛出現了故障？随着記者的深入采訪，道達爾能源（湖北）銷售公司及其總部卻出現了不同的說法，讓衆車主一頭霧水。

3月9号，通過雄楚大道道達爾加油站辦公室裡預留的電話，記者聯系上了油站區域營運主管顧先生，顧先生稱，“在道達爾加油後車輛出現故障”的信息并不準确，且自己不接受采訪。

顧先生：我這裡不接受采訪的，你有任何問題跟我們公司聯系好吧。這個信息不準确的。

記者：那你得跟我說哪裡不準确呀。

顧先生：你哪裡得到的信息嘛？

△維修員正在進行油路清洗工作

3月10号，道達爾能源（中國）一名陶姓工作人員給出了較為全面的回複，他稱，部分消費者投訴的這批油品是由長期合作的可靠供應商提供的；公司接到反饋的事件為3月3日，下架相關批次油品事件為3月4日；目前車主數據還在統計中，其中80％的投訴車主已進行補償，并達成和解；油品為何會導緻部分車輛發動機故障，公司正在送檢中。

陶姓工作人員：目前為止，（油）對發動機沒有造成重大的影響。公司正在協同油品供應商對相關油品進行檢測分析，并與有關消費者保持積極和充分的溝通。

△道達爾能源（中國）工作人員給出的回複

油品還在檢測分析，此前雄楚大道工作人員提供的2月27号送樣的檢測報告，結果是否可信呢？陶姓工作人員這樣說。

陶姓工作人員：我覺得，可能當時我們公司也沒有完成一個完整的調查，就是現在這個油品檢測到底有沒有問題的，這個結論報告我們還沒有拿到。

△陶姓工作人員提供的聲明

原本以為事件就此也即将結束，但3月11号，即陶姓工作人員給出回複的第二天。一名費姓車主緻電中國交通廣播FM94.8稱，目前湖北部分道達爾加油站對于車主的補償并不像他們所說的“正在積極充分溝通”。在他展示的一份聊天記錄中顯示，有車主去往武漢道達爾卓刀泉加油站維權時，遭遇了工作人員的搪塞。

費姓車主:他（加油站負責人）給我的态度是似笑非笑，他說不可能，你的車不可能有問題，他就說你去檢測（油），說完了扭頭就走。

△費先生提供的聊天記錄

記者将此情況向武漢市商務局和武漢市市場監督管理局進行了反映。商務局市場運行處工作人員表示，從目前情況來看，主要考慮是不是油品質量問題，需要市場監督管理局通過相關檢測化驗來進行界定。武漢市市場監督管理局消保處工作人員則表示，得知該情況後，他們已展開相關調查。

武漢市市場監督管理局消保處工作人員：如果說消費者，他買到這樣一個油品，（車輛故障後）他質疑可能是因為這個油品導緻的，他這個财産損失呀，或者是其他的一些問題的話，他是可以直接撥打我們12315來反映的，這個我們會轉到對應的承辦單位，去取證調查以後再依法依規進行處理。沒有經過調查核實是不能随便答複的。

△費先生提供的聊天記錄

目前，按照屬地管轄原則，該案件已移交至武漢市硚口區市場監督管理局綜合執法大隊，中國交通廣播FM94.8也将相關線索進行了轉交。相關人士推測，不排除是在儲存或運輸途中對油品造成了污染，但具體情況需要進一步的調查核實。真相如何，車主是否得到了補償，我們也将繼續關注。

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