位于中國青海省格爾木市的昆侖山，在中華文明史上被譽為“萬山之祖”。傳說西王母曾采昆侖山水，釀為瓊漿玉液，在瑤池之畔款待衆神仙，故又稱之為不老之泉。

如今，加多寶集團旗下的昆侖山礦泉水公司的工廠即坐落在昆侖山玉珠峰海拔4 115米處，開采此地純天然、富含多種稀有礦物質成分的水源生産高品質的雪山礦泉水。然而，浪漫的神話傳說并未提到的現實是，在巍巍高原之上，常年低壓、低溫、缺氧，空氣極為幹燥，人們在此工作、生活無不面臨着自然環境帶來的極大挑戰。作為格爾木乃至整個西北地區的明星企業，加多寶昆侖山礦泉水公司是如何确保員工身心健康的？

2016年，美世咨詢開展了中國最佳健康雇主評選活動中，共有129 家企業報名參與，并收集了超過15 000份來自員工的健康風險問卷。加多寶集團憑借“昆侖山高原三恒綠洲”項目脫穎而出，榮膺“中國最佳健康創新實踐獎”，為我們揭開了上述謎團，并傳達出雪域高原上獨特的健康情懷。

昆侖山礦泉水有限公司在建廠之初，管理者們即做好了“戰天鬥地、多多吃苦”的心理準備，招聘員工時基本上都是選擇更能适應環境的本地人。然而，加多寶集團的目标是要在此打造一家開創百年基業的企業，在提供具有充分競争力薪資的同時，員工的健康、員工隊伍的穩定性也始終是加多寶集團最為關注的。昆侖山礦泉水有限公司從技術、資金上都獲得了集團的大力支持，針對員工面臨的痛點，逐漸開始完善加濕、制氧、恒溫的員工健康管理工程，最終形成了“昆侖山高原三恒綠洲”的特色項目。值得一提的是，員工宿舍與各個廠區之間都由連廊連接，各種綠色植物盎然生長，在這個人工打造的“綠洲”中，員工的工作、生活環境都得到了實實在在的改善。

在健康管理項目中，昆侖山礦泉水有限公司“加氧、加濕”的做法在整個西部地區的高原企業中屬于首創。該項目取得成功之後，相繼有駐守高原的部隊、五星級酒店等前來參觀、學習，現在整個格爾木地區的風景旅遊區幾乎都在采用這種方式。

昆侖山礦泉水有限公司的負責人表示，該項目的最大特點之一即将員工的訴求落到了實處，同時也體現了企業的擔當精神。實施這個項目之後，公司員工的體檢數據顯示員工的健康一直在向好的方向發展。随着員工身體變得更健康，其工作效率也變得更高。這位負責人還表示，該公司員工的生産效率已從最初的50%上升到現在的91%，且每年都在提高。與此同時，企業也更能留住人才，與整個快消品行業居高不下的員工流失率截然相反的是，他們2016年的員工流失率僅為1.7%。除了青海本地以外，該公司的雇主品牌也向整個西北地區、全國盛名遠播，吸引了更多高學曆優質人才的加入。

雪域高原之上，健康管理時刻銘記“利劍高懸”

建立在雪域高原之上的工廠，因為氣候環境的惡劣，其管理往往更受挑戰。拿員工健康管理項目來說，“三恒”項目是從整體上改善了員工的工作、生活環境，但昆侖山礦泉水有限公司要求公司上下要在日常中養成健康行為，不忽視每一個威脅健康的隐患，以銘記“利劍高懸”的心态來進行健康管理。這主要體現為以下幾點：

第一，自主編撰高原工廠保健手冊。

2013年，昆侖山礦泉水有限公司内部發行了一份“高原工廠保健手冊”，将各種專門針對高原企業生産生活的知識、技能進行編撰，分發給每位員工。新員工入職的時候會對此進行系統的培訓，在每個月的團隊建設活動中則會組織員工有針對性地學習、讨論專門的内容。高原環境下的工作防護措施與必要的急救常識、操作方法是每位員工的必修課。與此同時，在每個工作區域都會配備急救藥箱且每周實行嚴格檢查，用于心肺複蘇的丹參滴丸是常備藥品，以防出現意外的安全事故。

第二，推廣适用于高原的健身操。

在高原上工作的員工，由于缺乏運動，往往會導緻血脂偏高等隐性疾病，而高原的大氣環境本身是不适合做劇烈運動的。基于個人和其他老員工的經驗以及專業人士的核實，昆侖山礦泉水有限公司的負責人向員工推廣了八段錦健身操。這是一項動作非常緩和的運動，配合悠揚的音樂，員工在半小時内可以做完，從而達到運動健身的目的。從最開始略帶“強迫”意味的推廣到現在提倡自願參與，員工們的積極性越來越高，每天晚上六點半八段錦廣播音樂準時響起時，無需值班的員工都會一起來運動、聊天，在運動的同時也增進了同事間的互動。

第三，為員工打造健康檔案，堅持實行高原病年度體檢。

與通常的公司體檢項目不同的是，昆侖山礦泉水有限公司為員工提供高原病年度體檢，其中包括心髒彩超檢查。與此同時，公司擁有專業的駐廠醫務室，并配備了職業醫師，現在還為每位員工建立了健康檔案，專業醫師會對他們的健康實行跟蹤。一旦員工在體檢中出現某些指标異常的時候，醫師會及時約見該員工，并從專業上提供一些實用建議和改善計劃。

第四，完善室外作業保護機制。

“昆侖山高原三恒綠洲”項目為員工打造了良好的室内作業環境，但員工也需要進行室外作業，如水源地巡查、環境清潔等。公司為員工購置了專業的防護墨鏡、羽絨服、口罩等專業防護設備，每當有外勤需求的時候，公司會嚴格要求大家穿戴這些設備。

第五，嚴格實行安全考勤制度。

除了執行廠區的常規作息之外，昆侖山礦泉水有限公司還配備了兩輛通勤專車，每天供有外出需求的員工使用，并要求在規定時間前返回廠區。由于昆侖山上仍然會有野狼、雪豹和牦牛等野生動物出沒的可能，出于安全考慮，公司原則上禁止員工夜間外出的。此外，公司還配備了一輛專門的備用車輛，以防員工在夜間出現身體不适時緊急運送員工下山就醫。

高原不寂寞，情感關懷更暖心

美世的一項調研報告指出，中國63%的HR認為周圍的員工被心理壓力困擾，員工的心理壓力會通過不同的途徑影響企業生産。而在高原環境的種種限制下，員工的活動空間極為有限，時間久了，員工難免出現孤獨、焦慮的情緒，及時的心理疏導就顯得尤為重要。

考慮到員工心理和情感到的訴求，昆侖山礦泉水有限公司整個廠區都已經覆蓋了無線網絡，方便員工與外界的家人朋友聯系。同時，公司還會經常組織員工與部隊的文工團舉行文藝彙演，增進雙方的交流溝通。最令人暖心的是，公司人力資源行政部每個月會為同一月份出生的員工舉辦生日晚會。在晚會上，員工們往往會獲得由人力資源團隊事先悄悄準備的意外驚喜。比如，有的員工曾收到千裡之外家人的溫馨祝福視頻，有的員工曾收到外地戀人的“隔空”求婚視頻，晚會場面總是讓人備感溫暖。

處于孕産期的女員工，除了享受國家規定的假期之外，她們通常還會獲得公司額外的關懷，比如安排調崗工作。昆侖山礦泉水有限公司在山腳下設有一個三層樓的辦事處，同時住宿、就餐設施也一應俱全，而大氣環境比山上工廠要好很多，有需求的女員工都可以申請去辦事處工作。

關注員工的身心健康也離不開後勤保障的支持。昆侖山礦泉水有限公司實行全自助的就餐模式，每餐提供四葷加四素的營養搭配，并供應符合當地員工口味的包子、饅頭、面條等主食。同時，後勤團隊還經常熬制高原養生湯，并24小時供應熱水。

從總體上來說，昆侖山礦泉水有限公司每年在健康福利項目上的投入接近千萬元。該公司負責人表示，從回報上來說這是非常值得的，因為這不僅将公司的員工流失率保持在極低的水平，同時還極大地提高了員工的生産效率、降低了生産成本。因為有一支經驗豐富的員工隊伍和管理人才儲備軍，高管們即使去外地出差也不必過于擔心整個生産線會出問題，從而可以集中精力更多地考慮戰略層面的事情。

未來，加多寶昆侖山礦泉水公司在繼續推進“昆侖山高原三恒綠洲”項目的同時，還将系統地打造更加完備的健康管理機制，如為每位員工打造完整的健康檔案，實行健康數據的分析與跟蹤，建立員工健康修整方案，打造富有特色的高原企業健康菜譜等。随着公司的發展壯大，這些充滿高原情懷的健康管理經驗也會得到進一步的推廣。

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