本報記者 張敏
見習記者 袁傳玺
作為近年來興起的新業态，即時零售通過線上下單、線下極速履約的模式，為消費者提供最快30分鐘送達的服務。不同于傳統電商，即時零售業态高度依賴本地實體門店的商品供給，随着即時消費場景的擴大、用戶需求多樣性的提升，本地門店也在持續豐富其商品供給，以擴大交易規模。萬千傳統通訊小店，依托即時零售升級成為附近居民的數碼“供給站”，打開了實體小店發展的新路徑。
前些年，在中國很多城市的街頭，通訊小店并不鮮見，挂着“中國移動”“中國聯通”“中國電信”等招牌的代理門店幾乎遍及城市的各個角落，堪稱“三步一停，五步一個”。通信運營商靠着這些街邊小店，将移動通訊快速普及，這些小店，也通過賣手機卡、充話費、賣手機賺到了紅利。
“進入移動時代，人們習慣了線上下單，以前門店線下一天來百十人，現在可能10個人都不到。”北京通州馬駒橋一家通訊店店主表示，在這個更新換代很快的行業，如今又迎來一次新的變革。
據其介紹，該門店2017年起，就不再依賴辦卡賣套餐賺錢，而是不斷摸索開源路徑，隻要顧客有需求的産品都進貨。2021年，他上線了美團、餓了麼等即時零售平台後，充電數據線、路由器、手機鋼化膜、鼠标等，都成為暢銷商品，每月售出近千單。
傳統電商時代，通訊小店是被“革命”的對象，而在即時零售時代，這些通訊小店又重新成為供給主力。零售平台美團的數據顯示，截至2022年8月，平台上店名包含“中國移動”“中國聯通”“中國電信”等關鍵詞的通訊小店，已上線運營的數量超過2700家，較去年同期增長193%，訂單量同比增長287%。
傳統的線下通訊實體店，借助即時零售平台的流量和配送優勢，将手中豐富的本地供給、本地服務，加之長期積累的客情人脈優勢有效結合，在新的零售浪潮裡找到了答案。
“即時零售依托本地實體而生，相比履約能力和線上流量‘本地實體’才是即時零售的核心基本盤。”一位行業人士表示，像遍布街頭的通訊小店一樣，有越來越多的實體門店進入即時零售賽道，“送萬物”的觀念越來越深入人心。“本地實體零售繁榮，才會生長出即時零售等新業态，而即時零售也将反哺本地實體零售。這樣的輪軸驅動下，形成一個正循環，即時零售未來将與實體零售共生共榮。”上述人士指出。
（編輯 田冬）
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