線下k12行業發展?來源：千龍網2021年，在線教育熱度絲毫未減 ，下面我們就來說一說關于線下k12行業發展?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

線下k12行業發展

來源：千龍網

2021年，在線教育熱度絲毫未減。

一是政策紅利，要“發揮在線教育優勢”，讓公衆對于這個行業的關注再度升溫；另一面則是調控收緊，網信辦和中國網絡社會組織聯合會近日成立在線教育專業委員會，緻力于加強行業自律、規範市場管理，将衆人的視線再次拉回在線教育領域。

突如其來的疫情，讓在線教育成為“停課不停學”的重要途徑，線下教育資源紛紛集中線上化，在線教育企業“忽如一夜春風來”。

經過一年多的“大練兵”，如今不少學生和家長都已慢慢适應，甚至開始主動接受在線“上課”方式，在線教育逐步成為常态。

根據瑞銀UBS Evidence Lab調研報告顯示，中國在線教育平台的家長滿意度平均數值從2019年的4.34%，上升到了2020的4.36%；而線下教育機構的家長滿意則從2019年的4.37%下降到2020年的4.28%。瑞銀指出，這是中國在線教育平台的家長滿意度首次超過了線下。

跟誰學、網易有道等在線教育機構飛速增長的K12在線課程正價課付費人次也足以說明這份變化。2020年四季度，有道精品課K12正價課付費人次達65.9萬人，同比增長309.3%；從全年來看，有道精品課K12正價課付費人次達163.96萬人，同比增長357%。2020年全年，跟誰學K12在線課程正價課付費人次達542.9萬，同比增長177.3%；其中，四季度跟誰學K12在線課程正價課付費人次達到213.9萬，同比增長112.8%。值得一提的是，Q4财報是跟誰學K12業務合并後的首季成績單。2020年10月，跟誰學按照K12業務、成人業務、少兒教育業務三大闆塊進行品牌整合，将旗下所有K12業務都集中到高途課堂品牌。

不可否認，飛速發展的在線教育，已經被越來越多的學生及家長所接受。特别是跟誰學和高途課堂，數百萬級人次的增長，充分展示了市場對其的信賴和認可，畢竟對于教育這個具有獨特屬性的行業而言，大踏步增長委實不易。

那麼，高途課堂憑什麼成為學生、家長們青睐的“必選項”？

一個成功的教育産品應該什麼樣？

有業内人士總結出一套K12教育産品評價模型：一是客觀有效果，孩子在寫作業或者寫作文等方面有了明顯提升；二是孩子不反感，上課過程中孩子得到了良好的課程體驗并樂意繼續學下去；三是家長看得見，即孩子學了課程之後有明顯的提升，家長能看到效果。

照此邏輯，就可以發現家長們青睐跟誰學、選擇高途課堂的原因——高途課堂的教學服務和教學質量足夠優質，讓學生和家長們獲得了良好體驗、看到了學習效果。

這其中，教育質量是永恒的主題，也是其生存、發展的生命線，而教師質量，是教育質量的關鍵。一支高水平的教師隊伍，是保障、提升教學質量的根本。

高途課堂依托最早做O2O時積累的大量合作的教師資源，組建了一支“名師天團”，百餘位主講老師平均有11年的教齡，其中不乏國家級骨幹教師、知名中小學學科帶頭人、清華北大畢業名師、國際國内雙證加持名師等等。

雄厚的師資力量，讓高途課堂的教學效果有目共睹。據高途課堂2020年高考喜報統計，共四位考生高考成績超過700分，有26人進入了省前100名，有78人進入了省前1000名，超過800位學員高考分數相比模拟考試提分超過30分。另據2020年中考喜報統計，全市排名前20的學員有7位，44位學員單科滿分或接近滿分，共22位學員總分逆襲50-150分不等，15位學員單科逆襲40-70分不等，25位高分學員總分接近滿分。

詩人葉芝曾言“教育不是注滿一桶水，而是點燃一把火”。對于K12在線教育來說，學生和家長最為關注的，一個是學習效果，另一個則是激發學習興趣。而要提升這兩點，主講老師授課好不好是關鍵。為此，高途課堂制定了嚴格的主講老師選拔标準。

據業内人士介紹，高途課堂的主講老師要經過“3輪面試 3輪試講”，層層篩選，錄取率不超過2％。而選拔通過之後，教研團隊還将對主講老師進行全程培訓指導，反複打磨課程，确保課程質量上乘、課堂氣氛活躍、知識點容易吸收消化。同時對符合标準的主講老師也會進行定期考核，反複培訓，以甄選出能點燃學生學習興趣、培養學生學習習慣、塑造學生學習品格的優秀老師。找到行業内最好的老師，讓他們去更好地服務學生和家長。可以說，從學曆背景到教學經驗、再到授課風格，高途課堂的老師們都秉持着高标準嚴要求的水準。

與此同時，跟誰學及高途課堂還制定了嚴格的課程督檢制度，全力保障教學質量。為了更好、更快速地發現問題、解決問題，首創“模拟課堂”，在主講老師正式上課之前，對輔導老師進行與正式課堂一樣的模拟授課，這樣便可讓問題在正式課之前被發現，以便快速修正。目前，跟誰學和高途課堂的課程督檢團隊已經可以做到對所有主講老師的正價課程和所有輔導老師課前小課100％督檢覆蓋，同時可以做到督檢結果三天内快速反饋，以便于主講老師對課程内容進行快速叠代優化。

多年的精耕細作之下，堅持名師路線、嚴控教學質量的高途課堂，受到了廣大學生和家長的肯定。據相關數據顯示，高途課堂的課程平均好評率達到98%以上。

一位來自青海西甯的同學體驗過後評價說，“老師講課十分認真投入，内容綱舉目張，條理性很強，而且特别善于舉例，讓同學理論聯系實際，學習起來十分輕松，而且印象深刻，收到良好的效果。”

也有來自小學數學科目的家長表示，“我們從暑假開始在高途課堂學數學，孩子進步不小，現在算題的速度和正确率都提高了很多，謝謝高途的老師們無私的付出，孜孜不倦地帶着孩子去飛。”

對于任何一家培訓機構而言，最吸引人的除了教學，還有服務。

如果說教學質量是基礎，那麼教學服務則是附加屬性。教學質量再硬，若教學服務不到位，給用戶帶來極差的教學體驗，最終結果也隻能是大家“用腳投票”。因而，在線教育機構想要長遠走下去，就必須教學質量和教學服務兩手都要抓、兩手都要硬。

在教育領域摸爬滾打三十多年的高途課堂創始人陳向東，對此也有着深刻的認知，他認為在線教育僅有“名師”是遠遠不夠的，優秀的教學服務也是立身之本，“卓越的服務帶來的是非常開心的客戶，開心的客戶帶來的是正面的口碑，正面的口碑帶來的是卓越的聲譽，卓越的聲譽帶來的是更多的客戶，而且客戶經常會回來，就會使員工帶來更加卓越的服務。”

基于此，高途課堂創新性地提出了“名師授課 雙師輔導”在線直播雙師模式，即“主講老師直播講課，教授核心知識要點，輔導老師全程陪伴，幫助學生解答疑惑”的課程模式，幫助學員更好地夯實課程内容。

或許有人會問，在線教育行業内選擇大班直播課的機構不在少數，甚至有不少培訓企業提出了小班課、在線一對一課程，為什麼布局大班課的高途課堂，能在這些機構中“脫穎而出”？

實際上，這和高途課堂在線直播大班課的本質不無關系。高途課堂的在線直播“雙師”模式是以名師為核心，以教研服務和輔導老師體系加以輔助，通過底層數據和互聯網科技的深度融合，從課前引導預習、課中互動學習到一對一作業批改、課後輔導複習全程覆蓋，形成課前、課中、課後的完整督學服務鍊條，為每一名學員打造“大班教學、小班服務、個性化體驗”，讓每個學員都享受到服務響應速度和關懷重視程度達到“一對一”，但價格又比一對一的機構要便宜得多的優質體驗。如此“魚”與“熊掌”兼得，又怎能不令人心動？

“興趣”是最好的老師。在教學過程中，高途課堂也很注重培養學員對課程的興趣，其依托跟誰學開發的在線教研智能化體系、LEOS互動參與學習系統3.0 、IRC智能複習鞏固回放系統3.0，将智能技術融入教學，打通智能測評、智能課堂、智能作業等環節，實現學習任務提醒智能化、學習互動多樣化、學習體驗個性化以及學習過程的持續激勵，持續提升學生的學習熱情。

學習畢竟是學與練相結合的過程，在學習完新的知識點和方法後，學員可通過高途課堂在線練習系統進行課後配套在線練習。系統支持文字、語音、圖片等多種方式答題，非常方便。與此同時，高途課堂的大數據驅動可以幫助記錄學員的學習行為軌迹并進行精準分析，幫助老師制定個性化學習方案，量化學習成果，讓學員形成總結思考的好習慣。

寓教于樂，以科技激發學員的内生動力，高途課堂在強有力的自有技術研發力量支持下，在師資、教研、輔導老師等各個團隊的配合下，源源不斷地向學生和家長輸出着優質的教育産品和教學服務。

做教育，最終的目标永遠是“育人”、是教導學生。而教育的本質屬性決定了教育既是結果導向，也是過程導向。

跟誰學創始人、董事長兼CEO、高途課堂創始人陳向東曾強調，教育應該是慢功夫、良心活：“教育一定是慢的，今天的快都會由未來的慢彌補。今天誰能夠慢下來，真正去服務好每個學生和家長，真正能夠讓每個學生和家長相信你，真正能夠讓學生和家長的期待不僅被滿足、而且能夠被超越，這家機構的口碑才會真正立起來并傳下去。”

3月5日，陳向東在業績電話會議上透露，“我們适度降低了2020年第四季度和2021年第一季度的信息流投放量。”這一點在跟誰學發布的2020财年第四季度及2020财年全年未經審計财務報告中清晰地展現了出來。資料顯示，跟誰學第四季度共支出營銷費用17.98億元，其中流量采集費用為12.67億元，品牌活動費僅約為5900萬元，營銷費用支出較三季度的投入額減少近13%。

在減少營銷費用的同時，跟誰學還逐步加大了對師資力量的建設，以及教學産品研發與升級方面的投入。據了解，跟誰學2021年教研人員數量，相比2019年增長了超4倍，且這些教研團隊都具有豐富的線下和本地化教學經驗；為了提升服務口碑，跟誰學2021年将在目前的基礎上，增加一萬多名輔導老師，為不同地區的學生提供更本地化和分層化的教學。

打磨産品、優選名師、注重教學質量、深耕品質服務，不得不說，從戰略到執行，跟誰學和高途課堂都将回歸教育本質、追求長期主義這套核心理念刻入了骨髓。

近年來，随着消費升級和互聯網的飛速發展，在線教育已經從增量市場轉變為存量市場。日趨激烈的競争下，在線教育已經進入到了一個需要精細化運營并深耕細作的時代。

可以預見，随着在線K12賽道的競争日趨白熱化，唯有在教學産品、教學質量和教學服務上持續投入與深耕，為廣大學生及家長帶來超越期待的教學體驗，才能在“百舸争流”的局面中一馬當先、走得更遠。

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