一個産品的說明書的重要性?怎樣撰寫企業簡介與産品說明書 嶽海翔，現在小編就來說說關于一個産品的說明書的重要性?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

一個産品的說明書的重要性

怎樣撰寫企業簡介與産品說明書

嶽海翔

一、文種特征

企業簡介（又稱企業說明）與産品說明書是現代企業常用的實用性重要文書。其中企業簡介是企業對自身的産品、技術、管理和文化等各個方面的實力進行自我介紹的說明性文字材料；産品說明書則是企業對産品的性能、構造、用途和保養等方面的知識向消費者進行說明的應用性文書。

企業簡介離不開産品，産品介紹又離不開企業，二者之間具有密不可分的關系。但就實際而言，企業簡介和産品說明書又有各自的特性，彼此不能互相替代。企業簡介更注重展示企業的形象，它往往是對企業的整體情況加以綜合，進行比較全面系統的介紹，其目的是通過簡介讓消費者充分認識和了解企業，增強企業的信譽度和美譽度，以謀求更為廣泛的合作與發展前景；産品說明書重在宣傳和推銷産品，通過介紹使消費者充分了解産品的性能、操作方法以及保養知識，其最主要的特點在于它的專業性、知識性很強，這是由産品說明書特定的寫作目的所決定的。

與産品說明書相比，企業簡介更加注重企業的形象，着重介紹企業的有關環境、商标、法定代表人、企業理念以及企業榮譽等方面的内容，而這正是産品說明書所難以企及的。

産品說明書不同于産品廣告。産品說明書主要幫助消費者正确認識産品，注重的是産品知識以及使用、操作方法的介紹，一般緊随産品包裝面世，供消費者使用。而産品廣告則是通過特定的媒介提高産品的知名度，取得消費者的信任，激發其購買欲望，注重的是推銷效果。。同時，産品廣告一般僅是對産品最突出、最主要部分簡要介紹，而産品說明書則要對産品作較為詳盡的注釋或者說明。此外，在表現手法上，産品廣告可以借助于比喻、想象、幽默等渲染手段，産品說明書一般隻能以陳述的方式和平實的語言加以介紹。

二、結構與寫法

企業簡介和産品說明書的内容結構一般由以下幾部分組成：

（一）标題

無論是企業簡介還是産品說明書，标題都顯得特别重要，要寫得簡明、醒目。企業簡介标題的寫法大體上有3種：一是以企業名稱為題；二是在企業名稱後面加“簡介”二字；三是為了使标題顯豁，在企業名稱的前面或者後面加上必要的修飾語，例如《如沐春風的某某建築投資公司》等。産品說明書的标題一般由産品名稱加“說明書”3個字組成，例如《格力空調器說明書》，也有點直接用“說明書”作标題，以歸簡易。

（二）正文

正文部分是企業簡介和産品說明書的主體，用來表述企業和産品的具體内容。要根據實際情況和不同的行文目的，在内容表述上有所側重。對于企業簡介而言，應當主要介紹企業的基本情況、業務範圍、産品特色、經營理念、服務宗旨主要經營業績等諸多方面的内容，也可根據需要加以補充。除此之外，有些企業簡介還往往在正文之後加上附項，寫明地址、郵編、法定代表人姓名和職務以及聯系方式之類的情況，以便于聯系。還有點附有必要的插圖或者照片，與文字介紹相互映襯，以增強直觀感。

産品說明書的正文部分一般應當載明産品的構成包括質料、構件、包裝、樣式等，産品的性能特點，産品的使用、保養方法及注意事項等諸項要素，有的也要附有相應的插圖，從造型上說明産品的構造和部件的用途。

（三）結尾

企業簡介和産品說明書有的有結尾，有的則予省略。其結尾一般需要載明企業的名稱、地址、聯系方式等。産品說明書還要附以專利号、執行标準号、有效期限以及衛生許可證号等等。

三、寫作指要

（一）要尊重客觀事實，實事求是

這是企業簡介和産品說明書寫作的生命。撰寫時一定要從企業及其産品的客觀實際出發，真實、準确地作出反映。切忌“王婆賣瓜，自賣自誇”，為求提升形象、擴大影響、拓寬銷路而一味地自我欣賞，甚至誇大其詞，胡編亂造，那樣反倒事與願違，令人生厭。因為消費者一旦發現企業對自身及其産品的宣傳介紹摻有虛假浮誇的成份，就會在心底産生一種強烈的被欺騙之感，其由此企業形象和信譽所造成的損害是無法估量和難以彌補的。

（二）對企業和産品具有比較全面的了解和把握

這是寫好企業簡介和産品說明書的關鍵，同時也是确保其真實和準确的前提和基礎。一個對企業和産品不甚了解的人，要寫出既準确又簡要的企業簡介和産品說明書是不可能的。因此，要求撰寫者必須深入實際，全面考察、了解企業和産品的具體情況，要對企業的曆史和現狀、業務範圍、生存能力、産品特性、職工技術力量構成、服務标準、經營理念和重要業績等加以全面的了解和把握；還要對産品的性能、規格、構造、用途、主要技術指标、、生産過程、使用和保養方法等加以全面了解和把握。隻有這樣，才能确保文書的質量和價值。

（三）要切合說明文的語體特點和要求

從文體角度看，企業簡介和産品說明書都屬于說明文的範疇，因此在撰寫時離不開說明的表達方式。要多用陳述式語言，直陳其事，用語要質樸無華，力戒藝術性的誇張、比喻、拟人等修辭手法。特别是産品說明書，其用語更應貼近消費者，力求大衆化，講求通俗易懂。切忌故作文雅，濫用虛言浮詞。實踐證明，無論企業簡介還是産品說明書，總是以準确、簡潔、清晰、實在的文風來赢得廣大消費者的信賴和歡迎的。

（作者系中國寫作學會副會長，中國公文學研究所所長、研究員）

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