組織行為學的考試試題?組織行為學 簡答題一、案例分析（ 50 分）王安電腦公司，現在小編就來說說關于組織行為學的考試試題?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

組織行為學的考試試題

組織行為學 簡答題

一、案例分析（ 50 分）王安電腦公司

思考題：

1 、根據西方人性假設理論，王安的人性觀屬于哪一種？

2 、這種人性觀在管理方式上是怎樣體現的？

3 、如果用 M=E*V 來表示王安激勵員工的過程，那麼請你指出這個模型中什麼是目标、變量和關系。

答：（ 1 ）從案例我們可以看出王安目光遠大，辦事果斷，懂得人才開發的重要，充分重視人的作用。對于人的使用，自始至終充滿尊重、理解和信賴。王安認為，公司是人組成的，能不能把每個員工的積極性發揮出來，将關系到公司的成敗。平日裡，王安從不插手一個具體項目的日常管理工作，隻是在他認為非要他管不可的時候，他才露面。而且公司内部每一個員工的意見他都愛聽。公司很少解雇員工，他以最大努力發揮公司裡每一個人的積極性。

根據西方人性假設理論，王安的人性觀屬于“自我實現人性的假設”。此假設認為： 第一、工作可以成為滿意的源泉；第二、人們在實現他們所承諾的目标任務時，會進行自我管理和自我控制；第三、對目标、任務的承諾取決于實現這些目标、任務後能得到的報償的大小；第四、在适當條件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去尋求負有職責的工作；第五、在解決組織問題時，大多數人具有運用相對而言的高度想象力、機智和創造性的能力。

（ 2 ）按照 Y 理論的假設，主管人員就不會太擔心是否對職工給予了足夠的體貼和關心了，而會較多地考慮怎樣才能使工作本身變得具有更多的内在意義和更高的挑戰性。管理自我實現的人應重在創造一個使人得以發揮才能的工作環境，此時的管理者已不是指揮者、調節者和監督者，而是起輔助者的作用，從旁給予支援和幫助。激勵的整個基礎已經從外在性的轉到内在性的了，也就是從組織必須幹些什麼事來激發起職工的積極性，轉到組織隻是為職工的積極性提供一個表現與發揮的機會而已，而這種積極性是本來就存在的，隻不過要把它引向組織的目标。在管理制度上給予自我實現的人以更多的自主權，實行自我控制，讓工人參與管理和決策，并共同分享權力。

（ 3 ）如果用 M=E*V 來表示王安激勵員工的過程，那麼這個模型中目标是自我實現、變量是王安和員工，關系是尊重、理解和信賴。激發力量＝效價×期望值（Ｍ＝Ｖ . Ｅ）Ｍ代表激發力量的高低，是指動機的強度，即調動一個人積極性，激發其内在潛力的強度。它表明人們為達到設置的目标而努力的程度。Ｖ代表效價，是指目标對于滿足個人需要的價值，即一個人對某一結果偏愛的強度。（ —1 ≤Ｖ≤ 1 ）。Ｅ代表期望值，是指采取某種行為可能導緻的績效和滿足需要的概率。即采取某種行為對實現目标可能性的大小。（ 0 ≤Ｅ≤ 1 ）。

二、案例分析（ 50 分）研究所裡來了個老費

思考題：

1 、請用個性理論分析老費、老鮑和季老的個性特征。

2 、季老對這樣的部下應如何管理？

3 、根據态度平衡理論，季老應怎樣幫助鮑爾敦使他達到心理平衡？

參考答案：

1 、老費：從文中可看出屬外傾型性格，他與人交往性情開朗而活躍，善于表露情感、表現自己的獨立行為，工作勤奮 ；他知識淵博，工作能力強，有責任心；有個性，不願受約束，也不修邊幅。

老鮑：從文中可看出屬内傾型性格，他與人交往顯得沉靜，不善于表露情感、表現自己的行為，遇到問題好思考，做事總是三思而後行；他工作責任性強，有事業心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。

季老：從文中可看出他是個不錯的領導，有事業心，責任感強，工作勤奮，經常較晚回家；知人善任，創造條件調動下屬的積極性，并為下屬提供有發展和晉升的機會，喜歡平等的上下級關系，易于溝通。

2 、季老對這樣的部下在管理上應注意：

（ 1 ）注意性格順應和互補的原則，老鮑和老費在性格上不一樣，在工作中要注意調解他們的人際關系，以緩解他們的緊張關系；當在權利上發生矛盾與性格不合而又無法緩解矛盾時，就應把他們兩人分開，以利工作開展。

（ 2 ）注意能力阈限的原則，考慮他們各人的性格，給他們一個适合自己的崗位，各盡其能。

（ 3 ）從氣質方面考慮，注意氣質的互補原則，發揮他們各自的長處，使他們形成團結的組合，更好地提高科研效益，也使他們相處更加融洽。

3 、心理學家海德的态度平衡理論認為，個體對單元中兩個對象的态度一般屬于同一方向。如：甲喜歡乙，則甲對乙的服裝也很欣賞。當個體對單元的知覺與對單元内兩個對象的情感産生矛盾時，其認知體系則出現不平衡狀态。這種狀态将導緻認知系統的多種變化，從而使個體改變情感關系，以恢複平衡關系。這一理論用于案例，則産生如下結果。季老在肯定鮑爾敦工作的價值情況下，對他說：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機會，你有多大本事就使出來吧。想幹啥就能幹到啥，沒什麼能限制你才能的發揮的。” 有一回，他在對幾個報廢的克蘭遜元件作常規測試的過程中，忽然靈機觸動，想到了光子耦合器的主意。季副所長知道後，很重視也很熱心，很快撥出了人成立了一個新課題組，專門負責這項目的研究，想進一步開發這種裝置；他榮任這個課題組長，就是理所當然，衆望所歸的事了。

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