編輯導語:在短視頻時代,短視頻平台巨頭抖音的用戶數以億計,但是抖音重運營、輕産品的運營思路導緻很多功能使用起來十分不方便,本篇文章作者列舉了假設抖音新增10大功能,你最喜歡哪個呢?一起來看一下。
先聊聊抖音曆史。
2016年秋,字節跳動上線了一款叫A.me的産品。
三個月後,“晃音”、“抖咖”、“抖音”等名稱在應用商店投放進行AB測試分析數據後,A.me改名“抖音”,當時在字節跳動内部直到最初是邊緣産品。
抖音雖在産品上抄襲Musical.ly,但内容生态建設标新立異,這也是抖音崛起原因之一。建立諸如:武術、健身、旅行、賽車、沖浪、紅酒、繪畫、音樂、舞蹈、美妝、烹饪等等數百個垂直标簽。
抖音取勝最關鍵在于,是“字節在做它”,有中台和綜合能力支撐(高效的推薦算法做人和信息匹配、高效的用戶增長、高效的商業化)。
2018年1月,抖音的日活3000萬;2019年1月2.5億;2020年1月4億。
截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音日活超過了6億。與之對應的是,快手2018年初的日活約1億;2019年5月突破2億;2020年初為3億。
截止2022年3月,抖音 抖音極速版 抖音火山版已超過6.6億用戶,日均播放視頻超百億、年播放視頻數萬億次。
抖音重運營,輕産品,有些功能使用起來十分不便,如果抖音增加這10個功能,你會最喜歡哪個?
一、自動播放下一個功能:播完上一個視頻自動播放下一個視頻1. 産品方案
在關閉算法推薦時,提供自動播放功能。
2. 分析
用戶需求強烈且實現成本很低,為什麼抖音一直不做呢?
3. 答案
今日頭條、抖音之所以會成為國民APP,都是因為他的算法能夠精準判斷出用戶的興趣偏好,并依據判斷出來的興趣偏好來給用戶推送同一興趣領域的視頻。YouTube曾測試過個性化推薦的點擊率是熱門視頻點擊率的2倍。如果抖音變成自動播放,完播率數據會失真,将會損害性去判斷的精準度。
抖音算法對于用戶所刷視頻的興趣判斷,主要來自于四部分數據:
- 用戶基礎屬性:性别、年齡、地域和位置、終端環境(網絡環境、運營商畫像、設備型号);
- 用戶的點贊、評論、收藏、轉發等行為數據;
- 是用戶在該視頻上的停留時間;
- 算法是一個遞減函數,用戶停留時間所占的權重較大。
用戶在視頻上停留的時間越短,越快劃走,就說明用戶對于此類視頻不感興趣,可以減少同類推薦。相反,用戶在視頻上停留的時間越長,看完甚至反複觀看,說明用戶對這類視頻感興趣,可以增加同類推薦。
4. 優化方案
在關閉算法推薦功能時,默認視頻連播,并提示關閉位置。
此功能在關閉算法推薦用戶達到一定體量後可能會出現,否則用戶可能永遠看不到。
算法取得突破後也可能會增加自動連播功能。
二、沉浸模式:屏幕非視頻元素越來越多,非直播模式也提供清屏功能。
1. 産品方案
1)方案一:建議雙指/三指點擊清屏。三指點擊一般不會誤操作,比如IOS13系統在輸入文字時,三指單擊屏幕即可調出快捷文字菜單。ABtest方案:可用多種手勢操作測試,最終分析數據決策用哪種方案。
2)方案二:頁面設計圖标,點擊圖标清屏,隻展示視頻和用戶名主要元素。這種方案很差,頁面元素圖标已經越來越多了,非核心功能頁面上不應再加入圖标。手勢交互操作是最優的方案。
三、查看博主當前相關視頻:交互優化
1. 背景現狀
右滑/點擊頭像/點擊用戶名 進入個人作品頁:
下方出現剛剛看過的圖标:
點擊一次、頁面滑動、再定位到剛剛看過的視頻上,此時人眼還要掃描尋找一下才能找到。現在的方案用戶體驗非常差、糟糕透頂!
分析:看得出抖音收集到了此類的用戶吐槽,也進行了幾版的優化,但是優化結果不盡如人意。
如果涉及為右滑展示縮略圖,可能抖音考慮會減少博主首頁的展示量,進而減少關注量、商品櫥窗的轉化。但是強制增加用戶操作路徑,來提升數據,長期來看真的利大于弊嗎?如果抖音産品經理看到,可以交流一下。
2. 交互優化方案
→右滑,預覽相關視頻,↕上下滑動可快速浏覽相關視頻,商品櫥窗固定展示。
四、評論區優化
1. 評論區分熱門、最新
背景現狀:評論區沒有做最新/熱門分區,幾乎是根據點贊排行,應該是算法排行展示,想查看最新評論需要一直下滑搜尋
優化方案一:增加 評論區熱門、最新的分類tab标簽
優化方案二:右上角增加一個圖标篩選項,點擊展示熱門 或最新評論按鈕,點擊按鈕展示熱門/最新評論。
評論踩:視頻踩影響博主的創作積極性,而評論踩并不會。
五、增加贊之外其他的表達情緒的圖标1. 背景現狀
2009年,Facebook上線了“點贊”功能,顯著提高了用戶留存量,發帖數量和質量都随之提升,約30%的用戶每天都會多次點贊。贊自從被發明以來,被各行各業廣泛采用。點贊行為本質是表達同理心,但是并非當下視頻的都是令人開心的,有時候也想表達傷心和憤怒。
當前抖音月活逼近7億,日均播放視頻數百億次、年播放視頻數萬億次!抖音穩坐短視頻老大地位,即使加入了負面情緒圖标也隻會走向正反饋,當然也要看數據了。當前抖音僅有的一個贊,對視頻表達同理心、表達情緒是不夠的,比如對下列場景做了簡要分析。
2. 産品方案
長按贊彈出其他情緒圖标,可點擊其他圖标表達态度。
3. 交互優化
快速點擊圖标,增加交互效果,展示酷炫特效。也可以加個連續點贊到100下的彩蛋!
六、視頻播放模式多樣化聽視頻、後台播放:已經在小範圍測試中了。
VR模式:字節收購Pico後,有助公司整體戰略,元宇宙概念戰略上可探讨更多玩法。
七、智能全屏
1. 背景現狀
很多視頻隻能豎屏看一部分,不能橫屏;隻有由橫屏按鈕的适配才可以。但是豎屏太小觀感不佳,可增加隻能擴展全屏功能。
2. 優化方案
提供可選擇的智能全屏功能(豎屏智能橫屏、豎屏智能填充屏幕)。
八、發語音動态
當前隻能發布文字、圖片、視頻,不能發語音動态,競品也都不能。如果增加這個功能可以增加用戶的互動,“更好玩”,或者造個語音節。
九、彈幕功能
彈幕功能:為什麼有了評論還需要彈幕功能呢?
對于頁面觀感問題和部分客群非受衆用戶問題,可通過提供默認關閉彈幕的方式解決。
短視頻和長視頻最為顯著的區别就是短視頻太短!那麼可通過限制一定時間x秒内(比如30s)的視頻不支持彈幕,可通過ABtest決策x具體數值。
官方角度:短視頻主要關注點贊、評論數、轉發數、完播率,如果增加彈幕,抖音官方的考核指标就要變化,可能抖音内部還沒有考慮好如何衡量這一指标才沒有推出彈幕功能。
十、生成海報功能
- 圖片海報:使用相應圖片生成可編輯海報,留下美好瞬間。
- 評論海報:引用相應評論生成可編輯海報,留下美好文字。
抖音從0到1,出生的比快手晚,卻在短短5年時間,穩坐短視頻老大的位置。作為國民級的應用,年播放視頻次數達到了恐怖的萬億次!
至今抖音與快手用戶重合率約60%,而抖音用戶量近7億、快手僅有5億多用戶。
也就是抖音能搶快手的用戶,反過來快手搶不走抖音的一部分用戶。抖音乘着移動互聯網的春風,一路披荊斬棘成為字節跳動的超級印鈔機。
所以,可能抖音如何的産品形态就是最正确的抉擇結果。
然而,沒有任何産品可以永遠穩坐釣魚台,不知下一波風浪會有誰掀起!
一篇小文,如果抖音增加這10個功能,你最喜歡哪個?
本文由 @零一集 原創發布于人人都是産品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
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