新手拿貨,很多都會和批發老闆有點小糾紛,或者被商家冷語相譏。很多的新人以為是因為拿貨少,商家唯利是圖,其實是大錯。說實話,新手确實有很多讓人反感的做法。了例如:
1、初到隻問價不拿貨;
2、拿貨的時候,讨價還價;
3、退換貨的時候,唧唧歪歪。
在檔口老闆眼裡,很多新手是這樣,所以不免會和批發商發生一些小糾紛。
批發市場的節奏非常快,檔口每天4、5點營業,做生意跟打仗似的。而且每天黃金時段都在5點到9點之間,批發商們往往緊張、繁忙,如果遇到那種愛問價、多觀望的,小妹們可能真的沒時間啰嗦,脾氣也不好使。那麼,你覺得要買,再問價格。其次你自己話也不要太多。比如:聽說有女孩子問了後不買,說了一句質量這麼差的,就被商戶打罵鬧成糾紛了。
發生這些是因為什麼呢?老司機總結了四點:
一、新手拿貨,往往帶有"零售"的意識,像買家一樣的思維方式,覺得自己是客人,應該被好好服務。然而,在批發市場,跟零售的邏輯不一樣。舉個栗子,你賣一件衣服,利潤是100%,甚至200%,但是他賣一件衣服可能隻賺了8毛錢2塊錢。批發商是走量的,沒有那麼精細的服務,所以頭回生二回熟,下次你就習慣了這個規則。
二、你自己的時間也許充足,但商戶的時間就是金錢,不假。如果一個商戶一天的利潤是3000¥,但是他的生意都集中在早上5點--9點這四個小時;平均下來,一個小時的成本就是750¥。你和他浪費一分鐘,他就損失12.5¥錢。所以新手去市場,你覺得要拿再問價,當然不拿也沒關系;但是千萬别去唧唧歪歪浪費了老闆的時間,或者不小心說了激怒的話,否則被打真的不冤枉。
三、檔口承諾退換殘次品是有前提的,店主一定要聽清。如果廠家還在做這個款,檔口是可以退還給廠家的,所以檔口承諾都是"次品可以免費換的",但是前提是這個款式沒有清款的情況下,如果廠家不做了,等于要商戶來承擔損失,商戶自然是不肯的。所以,新手批發,摸清規則,免得坑自己。
四、對于檔口的優惠,也别“得寸進尺”。有時候,檔口會給予一些非常好的條件,比如說"換款式換顔色也都可以"。有的店主拿貨3天後就來換了,那你才賣了2天怎麼就知道賣不出呢?沒給她換。有些店主,過了一個月了,這個款式早就不做了,她也來換...有些人則一拿就幾十件走,過了一個禮拜退回來幾十件換,商戶當然不樂意,說明你賣衣服報價太高才賣不出去。
撇開拿貨數量的區别,新手和熟手更大的區别,其實就是在"互相體諒"、"為人厚道"、"辦事成熟"上,其實隻要互相體諒彼此的利益,商戶和店主之間友誼好的,大有人在。那麼新手從自身出發,如何協調這種矛盾呢? (下面小楚要給大家放幹貨了,大家做好筆記)
一、進貨穿着當你去往一個新的批發市場,往批發市場一站,琳琅滿目,唷,穿着那是一個五花八門啦!可你千萬别以為你去進貨時穿成什麼樣都無所謂啊。雖然沒有具體的要求,但切忌切忌不要穿正裝和過于時尚端莊,還有超高跟鞋一定不要穿!怎麼說進貨也是個力氣活啊,穿着走路都嫌不穩的高跟鞋,難道還指望人家把你當拿貨的麼?當然,您要是素熟客,固定了店,看了款式,直接讓批發商發貨的除外。
建議:随意的休閑裝比較好,通常是牛仔褲、大T恤,平底或低跟涼拖服裝進貨技巧
二、進貨工具制勝的法寶來了,很多前輩都介紹過了,很有效,趕緊記下來吧。帶個黑色塑料袋,這可是去批發市場拿貨的标志物啊!我自己可是試驗過的,老闆打量你後,給出的價格完全不一樣。更完美的,在塑料袋裡裝一點自己的小衣物,冒充剛剛在其他家拿了貨,這樣基本可以問到真正的批發價了。當然,東西不要太重,不然累哦!
如果要是準備大規模進貨,就拉一個兩輪的小車就再不會有人懷疑你的身份了,大概20-30塊一個的那種(沒有辦法啊,現在很多去零買的人也号稱自己拿貨,然後就買一兩件,批發商很郁悶)
三、進貨術語比較普通的都是:"怎麼拿?""怎麼批?""批多少?"。
如果你實在不好掌握這些,不如直接跟批發商說,我是新開店,不是很熟悉市場,先到你家看看。然後問他,有沒有什麼介紹的,一般的批發商都會說得,畢竟也許你以後就是個大客戶呢!
還有批發商一般都會問,你在哪裡做啊?做多久啦?年齡層次怎麼樣啊?有些可能還會問,店面大不大啊?現在那邊的生意好不好做?之類,批發商也怕被騙哩,但我估計更怕浪費時間。如果你是準備冒充熟手,這些最好先打個腹稿,免得問到了,被批發商懷疑,就不好再合作了。
四、進貨調研每個城市大大小小的批發市場都不少,确定好想進貨種類後,就選擇幾家綜合指數靠前的批發市場開始調研吧。因為服裝批發"竄貨"的情況非常多,常常一個市場裡20元的商品,在另外一個市場15元就可以拿到,因此必須進行比較,然後再着手落實進貨。
此時一定有兩個好習慣:感興趣的貨源要索要名片或用紙筆記錄(一定要帶筆和本子啊),比較各批發商的内容:價格、質量、最少拿貨數量、退換貨要求、包裝、補貨的方便程度等等。把自己收集的資料進行整理比較,然後确定就OK了。可以自己做一個簡單的表格:商鋪名、地址、主要風格、質量(分等)、單價範圍、最少拿貨數量、可否退換貨、包裝、補貨、備注,然後去的時候隻用填空就好了。建議沒有時間詳細調研的朋友,也不要進了市場馬上就出手,多轉幾家,否則後悔連連!
調研的時候要注意:
A、眼看錢不動 千萬别被批發商忽悠着下手了,現在無良商人也是很多的。剛開始幾天要一大早(一定要早早就去噢,大概8點多到11點這個時間是進貨高峰,這時候去偵察到的情形是最真實,特别是新手朋友們,想了解價格的)爬起來到服裝批發市場看看,七七剛開始就是去的晚,很多店鋪都關門了,開門的也不是很願意回答你的問題,因為你妨礙人家下班啦!
B、多問,看的時候,不要光看,怕問了不買,批發商會有意見。買賣嘛,當然要合适才買咯,你多問問,批發商是不會有意見的,但也請别涉及一些敏感問題,如:在别家看見的一樣質量的很便宜啊,你怎麼這麼貴啊!老闆,你這衣服質量不怎麼樣啊!等等
C、多問多比較,比較貨品的質量和價格,有兩種情況,一種是款式一樣但是做工不同(有些是原單的,有些是仿款的做工很差的),另一種情況就是質量一樣但是價格會有出入,如果你進貨前做好功課,就不怕被宰了 通常是同一款式,質量不一樣價格也不一樣,七七的經驗:如果你準備走低端路線,那麼在質量過的去的情況下,能有低的,就不要貴的;如果準備走中高檔,那麼在質量和價格上一定要多留心了,不然很容易壓貨。
PS:很重要一點,在批發市場記東西時,一定要注意批發商的反應,有些批發商可能會以為你是來做"間諜"的,所以一定要和他們好好的溝通,也不要站在人家店裡寫太久,人家要做生意呢!小楚建議做個表格,就是這個意思,這樣記錄比較快,而且不容易被發現
五、進貨預算調研好了,就要根據自己開店的情況,明确每次進貨或補貨的資金、種類、數量,這樣哪怕超支也做到心裡有數。
六、确定進貨按照調研後的資料直接去拿貨就是了。剛開始做服裝,建議是先做上裝。因為上裝、連衣裙,這些對尺碼的要求不那麼高,中号的就很大衆話,下裝就比較難做,特别是褲子,每個顔色每個尺碼各一條,一拿就是10件或以上,這樣很容易造成壓貨,而裙裝還是可以拿一點的,沒有褲子要求那麼嚴謹,一般拿中号就可以了。建議拿貨時大小碼各一,中碼兩到三件。
如果一個款有4,5個顔色,最好各要一件,然後挑喜歡的顔色多拿幾件,而對于新手,各拿一件就好了(哪個好賣你可以回來補貨或者換色的)就是比較辛苦一點,不過一開始不敢多拿怕賣不出去,就會為了客人的一件YY特意跑到批發市場去的。小楚經驗是:遇到喜歡的,可以多拿4、5件,特别是真正的外貿單,款式質量通常可遇不可求,遇到好貨就要當機立斷。
這個過程中注意一點:進貨數量價格的清單一定要保留,便于記錄進貨情況,同時也是退換貨的憑證。
七、進貨總結對于批發商的聯系方式要保管好,同時總結自己進貨過程中的問題,款式、價格、數量、尺碼、面料這樣才能為以後進貨積累更多的寶典!
讨批發商歡心的小竅門
批發商可是我們這些小賣家以後能否賺錢的關鍵呀,所以與批發商搞好關系是非常必要滴,根據自己的經驗和幾個關系好的批發商的透露,總結了幾條可以讨批發商歡心的小竅門,下面一一道來:
1、要注意個人形象,有老闆的樣子。說話有水平,有見地,盡量不要說行外話,以免被小看;
2、如果價格差不多了,千萬不要再跟老闆讨價還價,這樣一來,老闆會覺得你很麻煩又小氣,不太想搭理你。因為批發價,每件賺得已經不多了,如果50塊的能讓你1塊,就已經是很給你面子了,别指望5塊,10塊的還價。凡事不要太計較,要記住自己是做大事的人,如果為了一兩元而和批發商講來講去,隻會讓人看不起。誰都喜歡直爽的人,在與批發商合作時直爽一些,會赢得更多的合作機會;
3、價格合适了,要先問清楚是否更換顔色和尺碼(一般都是可以的),但别指望能拿賣不出去的款來換新款(不過您能與老闆做朋友,不喜歡的款,下次拿貨的時候也許能退,哈哈,這種好事不是随處可遇的)
4、拿好貨,千萬不要在店裡一件件檢查,隻要數清衣服的件數就可以了,至于擔心質量問題,您可以回去以後再檢查,如果有質量問題再拿回來換(批發市場是一定要在7天之内噢,個别批發商還有其它要求)雖然說一般都能換,但是還是要養成每家新店都問清楚的習慣,以免遇到黑心的老闆。
5、一定要在交流中,盡量了解批發商的性格,投其所好,與之交朋友,從而可以得到更多價位上的和調換貨的好處;
6、遇到好的批發商,一定要讓老闆相信您是做生意的,是長久合作的,一般剛開始他們都會半信半疑,這個時候切記要說實話噢,等你做上一段時間。來進貨補貨的頻率高了,批發的老闆自然給你最低的價格;
7、批發商在給你介紹的時候,你一定要回應,即使平時不愛說話,這是禮貌也是你以後賺錢的投資啊。跟他們成為朋友,讓他們也喜歡上你是最好不過了(有一個批發商給我介紹了一個開服裝店的女生,她一到批發市場,那些批發商老遠就叫她,然後拉她過去,就算不拿貨,也要她聊會天),到了這個份上,害怕批發商不給你介紹好YY!
8、不要在店裡有其他明顯屬于單買的客人的時候,不停詢問批發商批發價,這會讓他們很難開口。最好等到客人走了再問,如果實在想知道,可以讓批發商在店裡的計算器上按出來,你要還價也可以用這種方式,将你期望的價格寫在計算器上,問批發商可行不。如果來的客人,詢問你的意見,記得一定要幫批發商推廣,做成了他的生意,你的生意也好談啦!(這招隻适合批發零售兼營的店)
最後介紹一個實用小技巧:你看見某個店裡面有好幾款衣服你都很喜歡的,那麼你一進去就跟老闆說,"老闆,我又來了,這兩天來了什麼新款……"然後拿着最顯眼處的幾件衣服看看(一般會是最新款),說,"呀,這次來的衣服不錯哦,質量還是好啊……"(這一招很管用,老闆一聽是回頭客,又這麼熟悉他家的貨,不僅會很熱情的介紹,也不敢開高價,即使你從來沒去過這家店,甚至是第一次進貨也沒關系,你想想一天進進出出批發市場的人有多少呀,哪能個個都記得,小小地投個巧)。
在處理生意的過程中,做事要成熟,做人不要"太上帝",多為别人的利益考慮。千萬不要以為我是顧客我就是上帝,商戶不是淘寶的店主.有多少錢的利潤,就有多少錢的服務,他一天的利潤就靠早上的生意,所以你要為他們也考慮一下。
所以,特别新手店最先要做的,不是幾個人拼起來"增加拿貨量",而是"先讓自己學會行業的思維方式"。
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