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客房服務員工作流程

職場 更新时间:2024-05-18 04:31:55

客房服務員工作流程?工作車準備,清潔工作車,備齊布草、可用物品、清潔用品和客房清潔報表,及客房用品,每日消耗情況表,下面我們就來說一說關于客房服務員工作流程?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

客房服務員工作流程(都有什麼步驟)1

客房服務員工作流程

工作車準備,清潔工作車,備齊布草、可用物品、清潔用品和客房清潔報表,及客房用品,每日消耗情況表。

清潔客房,進房時,首先輕輕的按門鈴三次,每次一下,并報自己的身份為服務員。

用鑰匙或房卡開門,房卡開啟三分之一時,再報一下自己的身份,如果房内有客人應答,在征得客人同意後,即可進入房中。

然後将房門敞開,進房清潔,巡視檢查,清掃垃圾,清理髒布草,鋪床。

抹塵,抹塵順序從上至下,從左至右或從右至左,以客床為中心而定,凡是舉手能觸及的物件及部位,都必須擦拭幹淨。然後清潔浴室,歸置物品,吸塵。

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