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馬上到年底了,很多朋友都要開始年終總結,各種報告接踵而至。那麼一個合格的工作進度報告或者是總結報告應該怎麼寫呢?
一個工作總結的報告,不管是做成PPT還是口頭彙報,都必須要包括以下幾部分:
工作進度描述一定要清晰,要可量化,用數據或者圖表說明問題。
首先定計劃的時候要很明确一定在年初或者項目開始的時候有一個很明确的計劃和任務目标,以及可以量化的衡量指标,具體的完成時間。比如“要在年底之前完成大部門的銷售業績”就不是一個很明确的計劃和目标,相反如果是“要在6到12月份每個月完成銷售目标的15%,具體多少金額”。這就是一個有截止時間有任務的嚴謹的工作目标。
其次,工作進度彙報的時候就要基于原計劃來做對比,用數字和數據說話。比如就是這個銷售目标,如果9月份來彙報工作進度,那就要根據目标,描述6~9月份每個月完成的銷售是多少,需求是多少?有沒有達成預定的進度?為了更便于總結和彙報,可以運用一些圖表來更形象生動地表示你的工作進度。
如果你沒有能按時完成當前階段的工作進度,一定要把遇到的問題,或者說可以預見的風險,可能導緻沒有辦法趕上工作進度,做一個非常詳細的描述和評估,并給出你的相應的解決方案或者思路。切忌空談風險和問題而沒有方法。如果一個工作進度裡面描述,沒有達到預期的進度,而且寫了一堆問題,但是沒有任何解決辦法或者建議,那麼這個工作進度的彙報就會是很失敗的案例。
最後,工作進度描述,不能僅僅局限于當前的進度,還要有一些對接下來還沒有完成部分的規劃和展望。
比如還是上面的銷售案例。那麼在9月份的工作進度描述的最後,需要花一點篇幅來描述,接下來10~12月你準備怎麼做,以便你能夠順利的按預期完成接下來的任務。當然,如果這個工作進度彙報的時間是最後的總結,那麼可以在工作進度裡面描述一下從當前任務中所獲得的經驗以及教訓。
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