職場禮儀正确方式?每年七月畢業季，無數大學畢業生要離開學校這座象牙塔，步入職場在職場中，職場禮儀的好壞，會直接影響到職場中的人際交往，甚至會影響到工作成果作為一名初入職場的菜鳥，做人做事都需要慎之又慎，那麼作為職場新人，應該知道哪些職場禮儀呢？，我來為大家科普一下關于職場禮儀正确方式?以下内容希望對你有幫助!

職場禮儀正确方式

每年七月畢業季，無數大學畢業生要離開學校這座象牙塔，步入職場。在職場中，職場禮儀的好壞，會直接影響到職場中的人際交往，甚至會影響到工作成果。作為一名初入職場的菜鳥，做人做事都需要慎之又慎，那麼作為職場新人，應該知道哪些職場禮儀呢？

百度百科中對于職場禮儀是這樣定義的，職場禮儀是指人們在職業場所中應當遵循的一系列的禮儀規範。學會這些禮儀規範，将使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括内在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。

我國素有“禮儀之邦”的美譽，《晏子春秋》中也說道：“凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。”足以見得禮儀的重要性，而職場禮儀可以有效的展現一個人的個人素養、個人風度以及個人魅力。了解、掌握并能夠恰當的應用職場禮儀有助于維護我們的職業形象，使我們在工作中能夠更加得心應手，而且能夠幫助我們在職場中赢得他人的認同與尊重。

1.形象禮儀

“你的形象價值百萬，你的言行影響一生”這句話充分表達了形象的重要性，而形象不是代表着長相、身材等外在形象，形象的意思是指能引起人的思想或感情活動的具體形态或姿态。禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一，比如穿衣打扮、妝容、發型、配飾等是否得體。禮儀形象的高低往往反映出一個人教養、素質的高低。

1.頭發幹淨整潔，不做奇特造型，不将頭發染成奇怪的顔色，男士不留長發，女士發型整齊；

2.保持面部幹淨衛生，男士不宜留較長胡須，女士應化淡妝，但妝容切勿過于誇張；

3.着裝簡潔大方，不宜穿奇裝異服，女士不宜穿露臍裝、露背裝及超短褲等過于暴露的服裝；

4.正式場合應穿西裝，男士須系領帶，領帶顔色應與西裝顔色搭配。女士穿職業裙時應配絲襪，絲襪顔色可為膚色或黑色；

5.服裝及飾品顔色搭配不宜超過三種顔色，且顔色不宜過于鮮豔；

6.不宜穿過于緊身、過于短小及過于透視的服裝；

7.可根據自身情況及喜好噴香水，但香水味道不要過于濃烈嗆鼻，以淡香為佳。

2.電話禮儀

随着通訊設備的普及，電話溝通也成為職場中溝通的重要手段之一，因此我們也要掌握良好的電話禮儀。

1.電話鈴響後應及時接聽，一般在三聲之内要接起電話，如果因為客觀原因未能及時接聽，在接聽電話後表示歉意；

2.無論是接電話還是打電話，都應在電話接通後自報家門，如“您好，這裡是XX公司”或“您好，我是XX”；

3.撥打電話前應提前做好相應準備，把電話中需要講的内容整理清楚，電話接通後将準備好的内容與對方進行一一講述，講述完成後确認對方是否清楚；

4.通話過程中應保持微笑并保證聲音清晰明朗，不要在通話的過程中抽煙或吃零食等，因為聲音是可以感染人的，對方可以通過聲音感受到我們的狀态；

5.通話過程中如出現電話中斷的情況，應該主動回撥，并向對方說明電話中斷的原因，如“信号不好”等；

6.電話語言應簡潔明了，不要讓打進電話的人等待時間過長，需要長時間通話前應先詢問“現在說話是否方便”；

7.打電話時應養成左手拿電話的習慣，并在右手邊放好紙筆，便于記錄電話過程中的重要信息；

8.在結束電話溝通時，要與對方進行道别，如說“再見”等，并待對方挂斷電話後再挂斷。

3.電子禮儀

在職場中，電子郵件也是溝通的重要組成部分，很多彙報工作都是通過電子郵件的方式進行，因此電子禮儀也是我們必須掌握的職場禮儀之一。

1.發送郵件時，一定要寫清郵件的主題或标題，且主題内容應簡單明了，讓郵件接收方看到主題就知道這封郵件的主要内容，也便于日後進行搜索及查閱 ；

2.郵件的開頭一定要稱呼郵件接收人，稱呼應恰當并掌握好分寸，一般為XX總、XX先生/女士或XX老師，如果郵件接收人是多個人，稱呼可以為大家；

3.文件正文應簡明扼要，如果具體内容較多，在文件正文處可進行摘要介紹，将詳細内容單獨寫一個文件中作為附件發送。行文通順，多用一些簡單的詞彙，避免晦澀難懂的語句；

4.郵件的行文語氣應根據收件人與自己的熟悉程度及等級關系等因素進行區分，應選擇恰當的語氣進行表述，要尊重對方，避免引起對方不适；

5.郵件内容應完整，将需要表述的内容通過一封郵件表達準确且完整，避免之後進行補充或更正；

6.盡可能避免拼寫錯誤及錯别字，在郵件發送完成之前應将内容進行仔細校對，這是對收件人的尊重，也是自己态度的體現；

7.如果郵件帶有附件，應在正文中做出提示，并對附件内容進行簡要說明，附件數量不宜超過4個，如有多個附件應壓縮成一個文件進行發送；

8.郵件結尾應有落款簽名，但内容不宜過多隻需要附一些必要信息，可添加姓名、公司、職務、電話等相關信息。

4.接待禮儀

在職場中，客戶來訪是不可避免的，而員工是公司的名片，客戶往往會通過員工的表現對公司印象進行整體評估，因此掌握好接待禮儀，向客戶表達公司員工的友好及良好素質，可以給客戶留下好的印象。

1.見到客戶時可與對方進行握手，握手時站姿要端正且目視對方，面帶微笑，握手時手臂應與身體成45度角；

2.須向客戶進行自我介紹，說明自己的姓名及職位，在介紹他人時，手心要向上，手掌向被介紹人，根據雙方的身份高低進行先後介紹，介紹其姓名及職位；

3.在接待客戶時，行為舉止應落落大方，無論坐姿、站姿都應按照禮儀規範進行；

4.在與客戶交談時要禮貌且對其表示尊重，并談中應使用敬語，如您、請及指教等；

5.作為接待引領客人時，應走在客戶前方當向導，乘坐電梯時應先進入電梯進行控制，然後邀請客人進入 ，如果電梯已有人控制，則需要等客戶進入電梯後方可進入，出電梯時應在客戶走出電梯後再走；

6.如需要交換名片，給客戶遞交名片時，應使用雙手，将名片放在手掌中，用拇指夾住名片其餘四指托住名片遞給對方，名片文字應朝上，且内容應正向對着客戶，便于客戶觀看。接名片時應雙手捧接并點頭緻謝，認真看名片内容後将名片細心放好；

7.客戶離開時應将客戶送至電梯，并為客戶按好樓層後再走出電梯，目送客戶離開後再返回公司。

1.直呼老闆名字

在職場中直呼老闆名字是很不禮貌的行為，除非老闆自己說可以如何稱呼自己，否則下屬應以尊稱稱呼老闆，比如XX總。

2.高聲講私人電話

職場中私人電話是不可避免的，但是在講電話的過程中聲音過大會影響别人的工作思路，打擾到其它同事，在講私人電話時可以選擇到公司外部或是以小分貝溝通，且避免長時間通私人電話，應盡快結束。

3.開會手機不關機

開會時手機應關機或調整為靜音狀态，在會議過程中，如果有人正在做彙報或領導在布置工作，手機鈴聲響起不僅會對相應人員造成影響，且會議也會受到幹擾，而且也是對所有參與會議人員的不尊重。

4.讓老闆提重物

在工作過程中，可能涉及到跟老闆一起出門談業務或辦理其它事項，在跟老闆一起出門時，提物等事項需要盡量代勞，而不是讓老闆自己提或者和老闆一人提一半重物，這也很不禮貌的。

5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

在工作過程中，有些工作可能需要打電話溝通，在打電話找某人但人不在需要轉達時，千萬不要說我是某先生或某小姐，而是應該講自己的姓名、職位及自己的電話号碼，并向轉達方表示感謝。

6.對“自己人”才注意禮貌

在職場中，很多人會認為和自己關系比較好的人是“自己人”，或者很多人在一起時，自己認識的人是“自己人”，往往對于自認為的“自己人”才注意禮貌，這個也是不對的。

7.遲到早退或太早到

無論是上班還是開會，都不要遲到或早退，如果有事情一定要提前和相關負責人提出，不要臨時提出。另外很多人會認為我隻要不遲到或早退就好了，但其實太早到也是不禮貌的，尤其是到客戶公司進行拜訪時，客戶可能還沒有準備好或者有其它客人，太早到會造成對方的困擾，如果需要早到，請提前給客戶打電話确認是否可以将見面時間提前。

8.談完事情不送客

在職場中，可能會有客戶到公司進行拜訪或者談事情，在談完之後将客戶送到公司門口是最基本的禮貌，如果有很重要且緊急的事情要忙，也要将客戶送到辦公室門口，或者讓助理或同事幫忙送客。

9.看高不看低，隻跟老闆打招呼

在職場中，很多人會有看高不看低的毛病，隻有跟老闆才打招呼，對老闆看重的員工才會高看一眼，這也是對他人不尊重且不禮貌的，在工作中無論是對領導還是對普通員工都應該主動問好，保持和諧的同事關系。

10.老闆請客，專挑昂貴的餐點

在職場中，老闆可能會安排相應的聚餐或請客，無論是老闆請客還是其他人請客，專挑貴的菜點都是非常失禮的，老闆詢問點什麼菜時，如老闆已經點了一部分，應選擇和老闆點菜價格相當的菜，如果老闆還沒有點菜，則應該選擇中等價位的菜。

11.不喝别人倒的水

在職場中，我們有時會到合作公司進行拜訪，對方一般會給我們倒水或其它飲品，如果一滴不沾也是非常不禮貌的行為，即使不喜歡也要舉杯輕喝一口之後再放下，如果對方親自給泡茶，應給予适當的贊美。

12.想穿什麼就穿什麼

在職場中，穿衣打扮也是有講究的，有的人可能會根據自己的喜好進行着裝，但是有些着裝是不适合職場的，比如露臍裝、露背裝及緊身衣等，不要求一定要穿西裝上班，但是在職場中着裝應以簡潔大方為主，有助于提升自身的職業形象，也是對工作的基本尊重。

職場禮儀從某種意義上講比智慧和學識都重要，好的職場禮儀可以幫助我們在職場中建立起彼此尊重、彼此信任的職場關系。但是好的職場禮儀并不是簡單一天兩天就能夠學會的，而是靠我們的自律及平常日積月累的修煉養成的。作為剛剛步入職場的職場新人，一定要掌握好職場禮儀，好的工作能力能讓我們在職場中走的更高，而好的職場禮儀能讓我們在職場中走的更遠。

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