全國市場監管系統專項整治?作為海上絲綢之路的起點，福建已發展成為一個以新興産業為引領、外向型經濟為主的省份如何緊扣地方經濟發展大局，做好直銷監管工作？福建的答案是按照市場監管總局及省委、省政府相關部署，在落實“快、優、實”上下功夫，防控疫情和直銷監管并舉，行政指導和扶持發展并重，全力推動直銷監管各項工作提質增效，下面我們就來說一說關于全國市場監管系統專項整治?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

全國市場監管系統專項整治

作為海上絲綢之路的起點，福建已發展成為一個以新興産業為引領、外向型經濟為主的省份。如何緊扣地方經濟發展大局，做好直銷監管工作？福建的答案是按照市場監管總局及省委、省政府相關部署，在落實“快、優、實”上下功夫，防控疫情和直銷監管并舉，行政指導和扶持發展并重，全力推動直銷監管各項工作提質增效。

強化日常監管

福建省市場監管部門堅持監管和服務融合統一，以會議培訓、廣告宣傳為重點，加大對直銷經營活動監督檢查力度，強化對直銷企業日常監管，力求以高效、精準、規範的監管，營造安全穩定、公平有序的發展環境。

2020年以來，福建省市場監管部門加強直銷企業信息、會議報備等日常監管工作，強化對直銷企業的行政指導。每年3月，省市場監管局印發通知，收集掌握駐閩各直銷企業上年度經營情況、合規管理情況、退換貨情況、舉報投訴情況、複工複産情況等并加以指導，督促各直銷企業加強對從業人員特别是經銷商等的約束和管理，切實規範合法經營。

新冠肺炎疫情期間，結合本地實際情況，福建省市場監管部門統籌疫情防控和經濟發展，落實直銷企業各類會議報備和管理工作。全省嚴格執行各類直銷會議報備制度，按照屬地疫情防控規定要求，合理有序安排複工複産工作，嚴禁假借疫情名義虛假宣傳等嚴重擾亂市場秩序的行為。福州市市場監管局針對疫情期間部分駐榕直銷企業經銷商誇大宣傳行為，約談直銷企業并下發行政指導書。泉州市市場監管局發布“規範疫情防控期間直銷經營行為，的提醒告誡書”，告誡相關經營主體嚴格執行直銷商品退換貨制度。廈門市市場監管局支持直銷企業應對疫情科學有序複工複産，在程序上簡化直銷會議報備流程，引導舉辦會議的直銷企業學好用足專項惠企政策。

嚴查直銷違法行為

福建省市場監管部門優化執法效能，将查處直銷企業及其直銷員、經銷商以保健食品為載體，實施違規直銷及傳銷行為作為直銷監管重點工作，嚴厲查處直銷違法違規行為，有力保障直銷市場秩序。

全省各地以貫徹落實保健食品行業專項清理整治行動為抓手，督促指導各地認真履行職能，加大執法力度，加強部門協作配合。省市場監管局聯合省商務廳對部分直銷企業服務網點經營資質、退換貨、舉辦會議培訓等情況開展現場檢查，并對直銷企業規範經營行為和保護消費者合法權益等方面提出具體要求。2021年7月，廈門市市場監管局、市公安局、市商務局聯合召開直銷企業約談會，就開展保健食品行業專項清理、規範保健食品營銷行為約談在廈經營的14家直銷企業，提出具體行政指導要求。

在福建省市場監管局的指導下，全省各地查處一批直銷違法案件。廈門市市場監管局查處一起直銷企業未經審批擅自進行股權變更案，南靖縣市場監管局查處戴某涉嫌無直銷員證經營直銷産品及虛假宣傳案，甯德市市場監管局查處某直銷企業總公司發布違法廣告案。

及時化解相關隐患

圍繞提增效益出實招，福建省市場監管部門不斷提高數字化應用水平，積極暢通投訴舉報渠道，加強駐閩直銷企業網絡監測和輿情防控，及時化解相關隐患，促進直銷市場規範健康有序發展。

福建省市場監管局加強舉報投訴處理，積極暢通投訴舉報渠道，加強舉報投訴的跟蹤落實和後續監管。同時，該局運用“互聯網 ”加強延伸監管，通過省12315系統掌握直銷企業包括分支機構、分公司、直銷員、服務網點、經銷商與直銷企業有關聯的企業及個人等主體舉報投訴整體情況，認真分析具體原因，警示指導企業及時自查自糾，合法規範經營。

圍繞做好直銷行業輿情的防控化解工作，福建省市場監管局加強駐閩直銷企業網絡監測和輿情防控，提升智慧監管效能。自2019年起，福建省市場監管局每年組織對全省網絡傳銷 開展監測，對30多家駐閩直銷企業從企業網站、微信公衆号、App、網絡輿論等方面涉傳情況和輿情信息全面排查，及時做好防控化解工作。在國慶、建黨100周年等關鍵時間節點，福建省市場監管局要求各直銷企業加強對各直銷員、專賣店、經銷商等的管理，避免誇大和虛假宣傳，重視售後服務，妥善處理消費者退換貨和拖欠經銷商貨款等糾紛，防止發生影響社會穩定的群體性事件。

下一步，福建省市場監管部門将聚焦年度重點工作任務，緊盯“效率、效能、效益”，在做好直銷監管各項工作上看高低、顯擔當、見精神，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

中國市場監管報記者 劉永

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