作為“十四五”重要戰略規劃,企業數字化轉型可謂大勢所趨,對于大中小公司來說,數字化意味着什麼?是更智能的供應鍊管理系統,更快捷的财務處理系統,更完善的 CRM 管理,或是更精緻的官網展示、精準的用戶行為追蹤等等。
在百應雲商的創始人韓道平看來,市場上已經出現了很多優秀的企服應用,但沒有任何一家 SaaS産品 可以完全滿足企業全業務流程數字化需要,現階段“通用型平台疊加輕量化定制”才是滿足客戶業務升級下需求不斷叠代的解決方案,用更輕的投入,實現快速适配。
流量紅利見頂
OA 老将再戰 SaaS 市場
早在 2010 年,韓道平就涉足過企業服務領域,那還是“塞班系統”一統天下的時代,他在北京一家公司做移動辦公 OA,當時服務的企業隻有大型公司,比如煙草、中國移動、百事可樂等,市場上還沒有 SaaS 企業辦公概念,離今日頭條的出現還有兩年,以美團為首的“千團大戰”也未拉開大幕。
短短十年間,移動互聯網飛速發展,C 端流量紅利爆發到見頂,toB 市場成為資本圍獵的又一個競技場。2017 年開始,韓道平明顯感覺到企業對于移動辦公及上下遊協同需求越來越強烈,通過對企業客戶的深入觀察和調研,他決心重回企業服務市場,經過不懈的業務積累,已陸續合作了黑色經典、陳克明、口口香等區域知名品牌。
2020 年韓道平創立百應雲商,輕量投入,快速叠代,以此為切入點,選擇做成長性 SaaS 産品服務運營商,以客戶成功為導向,面向大中小企業客戶尤其是本土客戶,提供完整的移動化辦公/數字化轉型落地解決方案,涵蓋企業的 IT 業務流程咨詢及業務系統落地服務。
百應雲商 x Zion
通用型平台與輕度定制結合
百應雲商自身不做産品研發,通過對企業客戶業務流程的理解和技術服務整合,為客戶做全套業務流程實現落地,比如訂貨系統、CRM、官網搭建等。
在公司不斷探索和轉型的過程中,韓道平也發現,當下沒有哪一個系統能100%滿足客戶的需求,标準産品無法滿足企業客戶個性化需求,他們多多少少會有一些定制需求,與此同時,客戶的需求也會随業務叠代而不斷發生變化。
“當客戶新業務或者部分業務場景想實現移動化、數字等時,使用企業微信或者市面上成熟産品當然可以滿足客戶的需求,但如果隻是一個單一的業務場景或者驗證模式下,多數的系統操作流程都會比較複雜且成本比較高。”韓道平表示。
他思考用什麼樣的方式,才能用最少的投入達到好的效果,“能不能通過更簡單的定制小程序 對接實現與現有的業務系統耦合,以快速完成系統搭建?又或者,當這個客戶具體需求達不到使用标準産品應用和條件時,在微信端可否定向實現全業務流程功能呢?”
答案是“通用型平台 輕量化定制”。
也正在這個契機,韓道平發現了 Zion,無代碼模塊組合式開發,低成本實現交付,靈活高效能滿足輕度定制,同時又有完善的 API 接口等優點,“通用型 SaaS Zion” 可以成為百應雲商的企服解決方案之一。
目前,百應雲商也正是看到 Zion 靈活,快速的前端界面可視化搭建和易用的數據模型結合,搭建官網小程序,展示客戶應用場景、落地案例和合作商企服産品等内容,向潛在客戶進行品牌展示及CRM功能,讓客戶明白百應雲商的服務内容并快速幫助咨詢顧問跟蹤新商機。
輕量型✖️低投入
Zion 的未來非常可觀
“Zion 的優勢在前端的靈活性和輕量型可視化上。很多客戶一定是有線上業務需求的,不管是産品銷售/服務的電商化還是内部辦公系統等,都需要用到移動化工具、平台。在這個過程中,很多企業客戶能看到的是表象,不用管後端技術實現和業務流程有多複雜,但絕對要求前端界面一定需要美觀,客戶會說,要做像某某一樣的。”韓道平表示。
區别于傳統技術下的代碼團隊組建的高投入,産品更新叠代慢和針對具體客戶需求難以做到定制化等痛點,Zion 的輕量型、靈活性優勢顯得尤為突出。傳統企業不一定有人力物力财力投入到懂得編碼原理、數據庫關系等等問題上,但在使用Zion後,團隊可以一起通過可視化操作“畫”出應用。
全場景無代碼雲IDE,通過自動代碼生成技術,可以幫助企業更快速度、更低成本地開發和運營高度定制化的跨平台應用。“相信Zion以後将有更廣闊的運用場景成為新一代的通用型跨平台應用開發和運營平台,成為新型的可視化開發方式并成為标準。”韓道平表示。
Zion 也期待在雙方合作中,助力百應雲商在業務發展更加從容與寬闊,通過輕量定制美觀的前端界面,在企服領域快速出“圈”。
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