前不久，中國人民大學國家發展與戰略研究院舉辦了一場關于大學生就業的高峰論壇，我們的CEO趙鵬參加并做了一個分享。現場幾十位嘉賓和線上1300多名大學生反響很熱烈，很多人都表示“很有用”，所以我們不敢私藏，把其中的幹貨分享給大家。

現在正是高考生報志願的時節，各種不同來路的建議撲面而來，各種過來人也不斷被要求提供決定别人前途命運的建議。某種程度上說，高考報志願和找對象、找工作一樣，都是重大而困難的決定，決策成本非常高，所以一定要慎重，多掌握一些信息，多聽聽專業的意見。

作為已服務近1億用戶的網絡招聘平台創始人，也是有二十多年人力資源從業經驗的資深職業規劃師，老趙的建議，對大學生哥哥姐姐有用，對正在報志願的高考生及其家長，或許也有參考價值。

以下為BOSS直聘創始人、CEO趙鵬的演講整理，内容略有删節：

11年前聊大學生就業聊到現在，那年聽我們聊天的大學生，很多都已經是小學生他爹了，再聊這個的話也想有點新意。過去11年我也一直在人力資源這塊下工夫，有些看法跟大家分享一下。

我們有一個觀察的角度，周圍這麼多人都是大學畢業五年、十年、二十年，有些人發展得很好，有些可能一般。真正回想在大學那四年時間給到我們的東西，十年、二十年、三十年以後我們還在真正用的，沒有還給老師的，是些什麼東西呢？從這個角度做了些思考，也做了訪談，有以下觀點。

01

在職場中，真正有用的能力是什麼？

實際上，我們回想起來看，不管讀什麼專業的，從中學到大學畢業後沒有還給老師，一直有用，從中不斷受益的，就是真正有用的能力。

首先是一個人能不能總是明白别人的意思，能不能總是讓别人快速明白自己的意思，無論是通過講還是通過寫，或者是通過讀，哪怕就是一封郵件，這是非常關鍵的能力，這就是漢語聽說讀寫。

中國人的漢語聽說讀寫的主要培養時間是在中學，所以“百家講壇”這樣一個曾經非常火的節目，一個很重要的原因就是中學語文和中學曆史教育奠定了它的基礎。這不是開玩笑，就像當年的超級女聲，其實是KTV奠定了它的基礎。

人在職場幾十年，漢語聽說讀寫是非常非常重要的能力，而很多人在大學期間已經不再訓練了，走上工作崗位後重新開始訓練怎麼寫郵件，能寫一封簡短的清清楚楚的郵件，其實也是件挺難的事情。

第二是邏輯。必要不充分，當别人談普遍的時候，這個人談個例，推不出，或者多米諾骨牌似的極端推理，在生活中很常見。所以經常把工作中的讨論弄成辯論，辯論弄成邏輯陷阱。

衆所周知，一個企業最大的成本是溝通成本，溝通成本裡有一個很大的問題就是大家沒有辦法在一個界面上溝通，這裡面經常出現的問題是邏輯訓練不足。

邏輯訓練不足，一方面對企業來說是一個溝通的問題，其實最可怕的是對于一個個體來講他在思維上有邏輯缺陷，那麼他對問題的認知、推理和做結論，小而言之會影響他的工作，大而言之影響他這個家庭。

人一輩子做重要抉擇的時候是考驗邏輯能力的，我們在工作當中經常遇到一個真的各方面素質還都不錯，就是在邏輯上真的有缺陷，這樣的話你真的沒法弄。

舉一個例子，我有一位同事，後來被某比特币交易平台弄走了。他是一個非常優秀的市場部工作人員，當時我就問他你為什麼一定要這麼做，他說我未來上司跟我說了如下的話，一些非常重要的真理都曾經是廣泛不被認可的。這沒問題。然後他說哥白尼提出了一個日心說，卻受到迫害，後來證明日心說是正确的。這也沒問題。接下來他說今天某某币是廣泛不被認可的，這就注定将來它會是真理（現場聽衆笑了），你笑的時候聽出了缺陷，但是你如果想用一兩句話将他駁倒，也挺難。

第三是通識或者常識，就是一個成年人大約該知道的那些事。我們中學學過地理、曆史、唐詩和宋詞，後來我們交流起來，經常會用那些梗，一個成年人聊幾個梗，你不要在旁邊發呆，大約就是常識。

第四是我們如何過集體生活。如果五年按一代算的話，我們有若幹代是一個人在一個家庭長大的，集體生活真的是一個挺大的事，我們小時候兄弟姐妹多，我有三個妹妹，我當哥，我知道集體生活怎麼弄，既然當長兄，就是一味地讓就對了，這和集體生活是一回事。

總結一下，未來就業中最重要的能力，就是一個人的常識、一個人的集體生活能力、一個人的邏輯能力和一個人和漢語聽說讀寫能力。

在大學教育中，不管是老師還是學生，在這些領域搞得好的，還是會更受喜歡和歡迎的。有些老師講課，學生就是喜歡聽，就是“有意思”，“有意思”裡面就一定包括了常識、邏輯和漢語聽說讀寫能力。

02

就業難的本質，是認知的錯位

我們經常說大學生就業難，其實從我找工作那年就難，到現在二十幾年過去了一直難，我想了解一下本質。

先說下好消息，好消息就是中國有超過4000萬家企業在運作，今年有900萬大專及以上畢業生，平均4個中國企業能分到一個大專及以上的學生。首先是供求關系。說大學生多吧，中國企業也非常多，這是個好消息。我們有5.86億非農業勞動人口分布在約4000萬個中國公司，你會發現每個公司就雇十幾個人，這裡面還沒有計算去年統計口徑8500萬個體工商戶中需要請人工作的人。

再說下壞消息，就是說平均一個企業雇傭十幾到二十幾個人，大學畢業生就真的願意進去嗎？我發現99%的企業都想要那1%的學生，但每年211/985大學畢業生占到900多萬大專以上畢業生的百分比是多少？我們覺得周圍都是985，都是211，這是一個巨大的錯覺。

99%的企業都喜歡那1%的同學，反向來看，99%求職者都喜歡那1%的企業或者雇主單位，這就是這個領域最大的特點。這個事情是沒問題的，是合理的，這就是人性，是不可更改的。但經過一番這樣那樣的過程，最後你會發現各有各坑，反而都回歸生活了。

03

老闆們在招人時，主要看什麼

我們叫BOSS直聘，我也是自己招人，我自己給我們公司招了100多人，從2014年到現在BOSS直聘上線7年，我在我們平台上雙向聊過的人有7000多人，平均一年聊一千多人。如果我看5個卡片願意聊一個人，所以7000多人就是3萬多張卡片，所以我有一些實踐經驗。現在有1300位大學生寶寶在線上，我想跟你們聊聊那幫成年人在招聘時在想什麼。

第一個詞我想講Nature。一張白紙好畫畫，你沒有被人塗抹過，你沒有職場經驗，你沒有職場老油條的問題，他首先看的是你的nature，什麼是nature，就是那些天生的東西，比方剛才老師說的聰明。

我們公司在招人的時候，會用幾個詞來形容相對天生的東西：聰明、正直、勤奮、上進、邏輯、常識、基本價值觀、自我驅動力，還有漢語聽說讀寫，另外一項是這個人内心深處有感恩的因子。

每項1分到10分，滿分100，這個人如果能達到七八十分就挺好，但是不要有明顯的短闆，比方邏輯等于0分，那完了。Nature基本就是天性，父母給的，0到6歲這段時間被發現，被自由發揮，被引導，這叫發現孩子的天性，并發揚孩子的天性。

第二個詞Ability。剛才講邏輯能力，是典型的可訓練的基礎能力，漢語聽說讀寫的能力是典型的可訓練可提高的能力，數學能力是典型的ability。

第三個詞才到Skill。比方說這個人是一個在雇主雇員關系領域很知道怎麼做的一個經理人，我們講雇主雇員關系領域的skill，這個人其實是一個銷售七步法的掌握者，這個人是很好的一個sales，那麼這是一個skill。

第四個詞是Knowledge。這個人是一個銷售七步法掌握得非常好的人，他有這個skill，但是他沒有去過這個領域，這個領域對他來說就是個新領域，他來到這個新領域缺乏知識，所以他要積累知識。

最後一個詞是Experience。所有應屆生還有大學生寶寶們，當你說我的Experience沒有什麼東西的時候不重要，真正懂行的人看的是你前面的東西，他一定會看你的Nature，他會看你的Ability。

你在崗位上訓練了自己的Skill，你在實踐中在工作中掌握了關于這個企業、這個領域、這個城市、這個行業的Knowledge，随着你從大學生變成小學生他爹，你一定會有一份Experience。很長的一個Experience不見得是什麼好消息，最多就是代表你老了。

我們通過觀察研究發現，很多小公司的大老闆和大公司的小老闆，也就是上級，他們在看到大學生的時候，通常是看前面的幾個詞。

我第一次正式在公開場合發布我這個想法，就是NASKE，或者說成Nature ASK Experience，更好記。看大學生、看沒有經驗的人，你看底子，看底色，看潛力，看Nature。在學校期間，把自己的Ability的東西，尤其是上班以後多少年都不會忘，永遠不需要還給老師，一旦厲害了年年收複利的東西千萬訓練好，這樣你就始終能Nature ASK Experience。

而沒有經驗的人招人倒着看，Experience ASK Nature，他拿着你一張履曆表就覺得這就代表了你值多少錢，大錯特錯。履曆表隻是我們把生命交給時間後，從時間那裡索回的最薄的一層東西罷了。

我們始終要尊重自己的Nature和秉性，把它發揮出來。Nature的東西比較本源，跟着我們走的東西。Ability在大學、中學教育裡可以訓練的，我們就把它理解為原子，一些Ability組合搭建在一起可以形成一些Skill，就像原子可以搭建成分子一樣，一些Skill搭建在一起可以搭建出一些崗位職位來。

比如，你就是個一線銷售沒問題，但是PPT得會寫吧，不能說我是個一線銷售，我能打電話就完了，銷售七步法倒背如流，怎麼破冰，怎麼看例子，我會了就行了，真的嗎？你就一點都不想當個Leader嗎，将來寫PPT你需要秘書嗎？所以多個Skill搭出一個崗位，多個Ability搭出一個Skill，我們就簡單地把它理解為原子、分子和多分子礦物的關系。

04

對大學的建議：

專業設置不必跟着企業的崗位走

所以，大學給我們Ability的訓練，我們能用一輩子，但我個人認為，不要輕易說大學的專業設置一定要跟着我們工業界、産業界的崗位設置走，總想着要匹配。

我們在工業界、在産業界、在企業界的崗位設置一定是多個Skill組合出來的東西，不是說在大學要設一個HR Marketing專業，在大學要設一個商業營銷專業，我覺得我們把寶貴的教育資源、上學時間更該放在Ability培養上，放在可以用一輩子的東西上。

如果漢語聽說讀寫和邏輯能夠在十年左右的時間得到較大的提高，我相信全民的溝通成本都會降低，人們之間相互吵架的水平會提高，大家的心情會變得很愉快。剩餘的留給工業界，有大量的有識之士看大學生的時候看的是潛力，是底色，是一張白紙好畫畫，可以畫人間最美最好的風景，工業界的招聘者不是白癡。

比如，機器學習可以認為是一類比較大的專業，大學專業來講有幾十種不同的專業背景，最後你會發現北京的壩河流入亮馬河，亮馬河流入海河，海河流入渤海，渤海彙入太平洋，總是這樣的。

所以，個人觀點認為，大學的專業設置不必迎合企業界，更應該注重基本能力的培養，請把工作技能的訓練留給那些看得懂大學生寶貴潛力的人，他自己會願意去看的。當然你會說很多人看不懂一個大學生的潛力，他看不懂就看不懂了，我們知道隻有四個公司才能分到一個大專及以上的畢業生，你放心，總會有人看得懂的，他有他的自然生态，而且會有越來越多人看得懂的。我們知道一些規律，完善一些規律，然後不斷地講，時間長了，大家就懂了。

05

對畢業生的建議：

找一個好上級，認真幹四年

對于剛畢業的大學生朋友，有一個小建議，工作是件挺好的事情，找一個值得你跟着的上級，花足夠的時間，花四個月時間，花八個月時間，從大學三年級開始，貨比五家，貨比十五家，找一個你願意跟着的上級，做一個工作四年的打算。

這樣的話一年有250個工作日，如果你很勤奮的話，每天你可以工作10個小時，這樣加起來是2500個小時，乘以4年就是10000個小時。10000小時定律可以讓你在一個領域變成行家裡手。如果你總是淺嘗辄止的話，那就總是半吊子，什麼東西都知道一點，可是沒有傍身之技，沒有哪件事情是你聊的時候别人覺得有點道理，而是你聊的東西别人都聽過，這就慘了。

花足夠的時間找一個自己願意跟四年的上級，跟着他踐行10000小時定律，到哪天你出師的時候，親愛的小朋友，你會是一個非常厲害的人。在一件事情上幹了10000小時弄明白了的人，去哪兒都是一堆人搶着的，隻不過這種人太少了。你放心，我們工業界、産業界一定有很多有腦子的人，當看到一個10000小時定律訓練出來的小朋友，不是211/985，沒關系的，荒山有俊鳥，英雄不問出處，隻要你厲害就行。

以上，是一些工作中的感受，跟大家分享，謝謝大家。

作者丨BOSS直聘 趙鵬

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