一流的人和普通人之間的一個顯著差别就是：一流的人，總是能把簡單的事做的偉大。

說話，是再簡單不過的事，誰都會。可同樣一件事，從不同的人口中講出來，可能會給人完全不同的感受；一個有智慧的人，說話行事總是讓你感覺很舒服，但你又很難察覺出他到底在哪些地方做的與衆不同。

那些懂得表達藝術的人，甚至能把一件壞事的負面影響降到最低，把一件好事的正面效果放到最大。總之，從說話看做人，還是很靠譜的。

就像《鬼谷子》裡的那句話：“口者，心之門戶，計謀皆從之出。”以下3種表達技巧，或許也能讓你成為這樣的人：

一、壞消息晚點說，好消息早點說

如果你有一個壞消息要告知對方，在不耽誤事的情況下，盡可能晚一點說。說早了，在事情真正發生之前的這段時間，他會一直被這個壞消息所困擾，等晚一點再告知當事人，即使他感覺到痛苦，也是相對短期的，而不至于在很長的一段時間裡忍受煎熬。

二、多個壞消息，一次講；多個好消息，多次講

哈佛大學心理學教授吉爾伯特在他的著作《哈佛幸福課》裡說：我們總是高估積極或者消極經曆對我們心情的影響，無論是那些我們期待已久的美好願望，還是讓我們唯恐避之不及的悲慘遭遇，對幸福的影響并沒有想象得那麼大。

很少有什麼經曆能對我們産生3個月以上的影響。當好事來臨，我們會慶幸一陣，然後冷靜下來；遭遇壞事，我們會哀嚎一陣，然後重新振作起來并接受現實。總之，無論好事還是壞事，都持續不了太久。

所以，當有多個壞消息告知對方時，要一次說完，這樣對方最多痛苦一次，否則，隔三差五告訴對方一個壞消息，會把人逼瘋。

當然，這也要根據壞消息的嚴重程度和對方的承受能力而定，如果一個丈夫告訴妻子，孩子得了絕症，又告訴她，自己出軌了，換誰都得崩潰。

但如果有多個好消息，最好别一次都說完，分開說，這樣他每次聽到一個好消息，幸福感就會增加一次性；如果一次說完，就隻能讓Ta高興一次。

同樣的道理，把一個大的好消息拆分成多個小的好消息，也會帶來更好的效果，比如公司的管理者給業績出色的員工獎勵的時候，發一部iPhone，就不如連續發5個月價值1000元的購物卡，更能對員工起到長期激勵作用。

三、一個好消息、一個壞消息，先說壞消息

心理學者洛欽斯曾提出，在人的記憶中，存在一種近因效應。意思是，在人所接收的一連串信息當中，其末尾部分的信息給人的印象最為深刻。

因此，如果有一個好消息，一個壞消息，要先講壞消息，再說好消息，從而盡可能平衡因壞消息所産生的不好的情緒，即使是一個大的壞消息和一個小的好消息，好消息的近因效應也能給對方帶來一些安慰。

如果反過來可就糟糕了，壞消息的負面影響會讓好消息所帶來的幸福感瞬間全無，并且壞消息的破壞力也會被放大到100%；西方有句諺語說“Bad news first.”，看來還是有些道理的。

《聖經》以弗所書 4: 29

污穢的言語，一句不可出口，隻要随事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。

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