請思考，做銷售什麼時候讓你的員工最揪心？

有人會說開發不了新客戶的時候；有人會說被客戶質疑的時候；

也有人會說明明聊得很好，客戶卻遲遲不付款的時候……

這些看起來，确實很讓人揪心。

可你有沒有想過，為什麼員工會出現這樣的情況？

做銷售，成交是核心目的。

優秀的銷售，貴在堅持，都是銷售界的“福爾摩斯”。

全身心投入工作

每一個領域最成功的人，特别是銷售，全部心思會用在工作上。

你對于工作的投入，會直接影響你銷售産品時對他人的說服力。

優秀的銷售，通常會做以下幾件事。

首先，相信公司，相信公司是優秀的組織，自己能在這裡賺到錢。

他們會相信公司的産品和服務。

相信自己提供的産品和服務是市場上最好的，能為客戶創造價值。

任何場合說起産品，都會給予高度評價。

其次，相信客戶，并想要幫助他們。

發自内心希望，産品能為客戶創造價值。

最後，相信自己獲得成功的能力，不會抱怨任何事情。

不會抱怨公司、競争和在艱難的市場中，對他的挑戰。

不會批評其他人，尤其是他們的競争對手。

不會找任何借口，他們把時間用來默默尋求個人的進步。

最重要的是，他們對結果負責。

為每一次拜訪做充分的準備

任何工作，做好充分的準備，都能體現你的專業。

做銷售，尤其如此。

在拜訪客戶之前，做越多的準備，就會越有自信。

留給客戶的印象也會越好，尤其是在首次拜訪的時候。

好的銷售，在拜訪客戶之前，會盡可能地了解客戶的一切信息。

會為每一次拜訪确立目标，提前準備好問題。

每次拜訪後，會記下所有的細節。

保留準确的筆記和記錄，以便在做後續的拜訪時進行參考。

同時，每一天都會進行規劃和安排。

以便在與客戶見面、向客戶介紹産品的每一分鐘，都能創造最大的價值。

規劃和準備都是在“下班時間”做的。

在一天之中，一切能夠見到客戶的時間，都會用來拜訪客戶。

短時間内找到共同點

共同點是人與人之間溝通交流的基礎。

有相同點，話題就會非常輕松自如，容易拉近彼此的距離，銷售就容易成功。

人與人之間的共同點是非常之多的，隻要細心總能找到共同點。

如何才能找到共同點呢？

充分了解對方真正的需求，是非常重要的。‘

因為客戶的需求，往往決定業績。

銷售高手最注重的就是緊追客戶需求不放。

成為優秀的銷售之前，首先你要成為一個優秀的偵探。

善于去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切。

不了解客戶需求，就像在黑暗中走路，白費力氣又拿不到結果。

如何了解到客戶的需求？在于會提問。

《禮記》中有句話，“善問者，如攻堅木，先其易者，後其節目。”

善提問者，如同木工伐木，先找到容易的地方入手，然後再砍木頭節疤。

兩個動作，讓對方認同自己

要想實現客戶對你的産品感興趣，首先你要先對客戶感興趣。

如何讓客戶快速地認識你？

隻要做這兩個高效的動作：

一是聽懂對方話，一是跟對方做确認。

怎麼樣才算是聽懂對方的話呢？

就看你能否記住，對方具體說了哪些關鍵詞。

要先把自己想要表達的，暫時忘掉。

才能真的聽懂對方在說什麼，背後想要表達什麼意思。

怎樣才算跟對方做确認呢？要做到三個點。

第一是理解，把聽到對方表達的意思，用自己的話，說一遍給對方聽。

第二是舉例子，舉例子說給對方聽。

第三是邀約，跟對方确認之後，再請教對方幫忙驗證。

可以埋下一個鈎子——下次再接觸對方的理由，或者是見面拜訪的機會。

對方隻要答應，就成功了一半。

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博恩·崔西做過計算：任何人隻要專注于一個領域，5年可以成為專家，10年可以成為權威，15年就可以世界頂尖。

也就是說，隻要你能在一個特定領域，投入7300個小時，就能成為專家；

投入14600個小時就能成為權威；而投入21900個小時，就可以成為世界頂尖。

但如果你隻投入3分鐘，你就什麼也不是。

優秀的銷售，一定會堅持做好以上四件事，成為銷售界的“福爾摩斯”。

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