汽車是現代人們的一個十分重要的财産，所以在買車的時候每個人都會購買相應的保險的，這個保險在汽車發生問題的時候就會進行理賠的。

網友咨詢：

對方追尾，說走保險，是否是我們倆去保險公司定損點定損，然後修車對方墊錢拿走發票找保險公司報銷？我們雙方已經填了快速處理協議書認清了責任，如果對方不配合怎麼處理？

江蘇神阙律師事務所李玉律師解答：

你說的賠償程序是對的。但如果對方不配合，你們可以自行委托定損和修理，車輛修好後憑定損單、修理費發票，起訴對方和他的保險公司，要求賠償所有損失。

李玉律師解析：

對方全責車險理賠流程

1、報案。交通事故發生後，首先要做的就是及時的報案。一般情況下，保險公司需要投保人在48小時内進行報案，如果是盜搶則應在24小時内報案。如果有人員傷亡的話，應該立即撥打120，搶救生命。

2、查勘。報案後，保險公司會派人去現場進行查看，看是不是屬于保險的責任範圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協商，将車輛已知一邊等待處理。

3、定損。通常情況下，如果車輛受損不嚴重的話，保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進行定損的。

4、遞交索賠資料。以上三個步驟完成之後，要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定：被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之後的十天内，向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。

5、獲取理賠。在提交完資料之後，通過保險公司的要求，其會給予理賠。

李玉律師補充：

對方全責車險理賠的注意事項

1、關于對方全責車險理賠，自己一定要及時的報案，以便保險公司及時定損，這能夠提高理賠的時效。

2、辦理對方全責車險理賠時一定要将身份證、駕駛證、行駛證的原件以及所賠回執單上面要求的理賠材料都帶齊，以免證件不齊又再跑一次。

3、要合法的使用車輛。車輛一定要及時年檢，在車輛出險的時候，車輛一定要符合上路的行使要求，保險公司才承擔相應的賠償責任。

4、關于對方全責車險理賠，對于車險事故無責方，一定要記好全責方的重要信息，如車牌号、對方的手機号等。同時還要注意，在全責方真實支付賠款以後，才能将修車的發票交給全責方。以前就曾經出現過全責方向保險公司索賠以後不給無責方賠款的問題。盡管無責方将全責方訴訟到法院，但是因為缺少證據而敗訴。

曾在法院、檢察院從事法律工作，進入律師行業後，辦理了大量的民商事訴訟案件，參與多起無錫地區有重大影響的大、要、疑難、集團訴訟争議案件。同時專注于公司法律風險防控，合同審查，擔任多家公司法律顧問工作。

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