當傳統KTV的地位逐漸沒落時，一批瞄準消費者碎片時間的迷你KTV卻開始興起。這些迷你KTV主要分布在電影院與餐飲服務區的周圍，消費者在等待的間隙，可以通過微信登錄迷你KTV房間點唱自己喜歡的歌曲，并上傳至朋友圈中分享互動。新穎的經營模式吸引了不少消費者前來“嘗鮮”，也讓迷你KTV進一步打開市場。但北京商報記者調查發現，目前市面中的迷你KTV不但品牌混雜，價格、聲效質量、曲庫數量等方面也存在差異，極大影響了迷你KTV的消費體驗。

自2015年下半年起，一種外觀酷似電話亭，集點、唱、錄于一體的迷你KTV開始投放市場，獨特的外觀吸引了不少消費者的目光。區别于傳統KTV，主要分布在遊戲娛樂城、電影院、餐飲服務區周圍的迷你KTV，每間僅能容納1-3人，消費者可通過掃描微信二維碼登錄迷你KTV房間，根據實際情況自主選擇不同的收費套餐。

北京商報記者調查發現，目前市面中的迷你KTV品牌主要有咪哒miniK、聆嗒miniK、友唱m-bar、科美唱吧、愛唱love sing等，雖然品牌繁多，但功能卻大同小異。據咪哒miniK的研發公司廣州艾美網絡科技有限公司相關負責人介紹，咪哒miniK會在唱歌全程自動錄音，唱完每首歌曲的80％以上，系統會自動上傳并将所錄歌曲推送到消費者的微信賬号，消費者可以編輯，插圖片、寫文字制作個人專輯，還可以通過微信朋友圈。

在業内人士看來，迷你KTV很符合有強烈社交需求的“80後”、“90後”胃口，然而同類替代品也很多，從具有群體性的休閑娛樂角度來看，迷你KTV的競争優勢其實并不突出，雖然迷你KTV很好地将消費者的碎片時間轉化為商機，但是如果不能提供良好的體驗效果，迷你KTV很難吸引較高比例的回頭客。在此情形下，北京商報記者通過實地調查，從曲庫數量、收費标準、音效設備、操作流程和服務質量5個維度，做出京城迷你KTV消費體驗報告以供參考。

1曲庫 數量差異大

“在電影院旁邊看到了咪哒miniK，覺得非常好奇就想去試一試，誰知僅尋找想要演唱的歌曲便花費了不少時間。”消費者許女士表示，個人比較偏愛英文歌曲，但是多次搜索都沒有找到想要的歌曲，還有一些熱門歌曲雖然有，卻不是完整版。

對此,咪哒miniK銷售人員李先生表示，目前咪哒miniK的曲庫數量超過10萬首，而且每周還會有曲目更新；愛唱love sing銷售人員表示，機器的曲庫數量已達到20萬首，并且可以聯網更新；友唱m-bar項目招商負責人曾先生則強調，友唱m-bar使用的是KTV點歌系統，曲庫在雲盤，歌曲是實時更新的，目前的曲庫數量已經達到了26萬首，然而據友唱m-bar官網資料顯示，設備的曲庫數量僅10萬首左右。

北京商報記者調查發現，目前市面中迷你KTV的曲庫數量在10萬-26萬首之間，存在着十幾萬首歌曲的巨大差異，而正規KTV的曲庫數量應該在25萬首左右。針對迷你KTV出現的歌曲不完整的現象，相關負責人解釋道，某些非正規版本的歌曲不是通過正規授權渠道下載，因此會導緻歌曲質量出現問題。

2收費 标準不統一

相比于傳統KTV動辄上百元的包間費，迷你KTV的收費顯然低得多。北京商報記者調查發現，目前市面上迷你KTV的收費方式主要有按時間段收費和按曲目數量收費兩種，但并沒有統一的收費标準，具體的收費金額由經營者自定。以友唱m-bar為例，單曲收費為8元，分時段收費15分鐘為25元、28分鐘36元、38分鐘42元、48分鐘48元、58分鐘55元。北京商報記者通過查詢團購網站發現，在百度糯米上，北京咪哒miniK并沒有單曲售價，3首歌曲收費15元，包時15分鐘15元、30分鐘28元、60分鐘45元。由此可見，迷你KTV并無統一收費标準，地域與品牌都會對迷你KTV的定價産生影響。

“定價無統一标準也讓迷你KTV暗藏消費陷阱。”消費者趙先生表示，單曲收費6-8元、包時15分鐘15元、30分鐘28元這三種收費模式與3首歌曲收費15元相比，顯然後者更實惠，因為這種收費模式并未将消費者在選曲上花費的時間計入收費時段，平均一首歌曲5元的單價也更具有吸引力，如果商家還有優惠，消費者必然會被引流到消費更低的迷你KTV品牌中去。

3音效 設備體驗差

“在使用唱吧等手機KTV應用時，覺得音效部分有需要改進的地方，卻不想迷你KTV的音效設備體驗更差。”消費者林女士表示，這些迷你KTV的宣傳音效與實際演唱效果根本是兩回事，不夠專業的混響、收音範圍過廣的麥克風，都讓消費者難以沉浸在演唱中，“雖然這些迷你KTV宣稱自己有專業HIFI級别的聲卡、音樂立體耳機和麥克風，但事實上，這些音效設備的性能，例如失真度、噪聲、動态範圍、頻率響應、聲道分離度、信噪比還未達到普通KTV的水準”。

在糖潮KTV創始人楊虎看來，迷你KTV與真正意義上的KTV仍有很大區别。傳統KTV的作用并不隻局限于唱歌，更是一個多人休閑的聚會場所，因而設備的作用在于更好地營造群體性氛圍，但是迷你KTV更像是一個發洩個人情緒的唱歌房，如果音效不及預期，體驗感受便會大打折扣，“此前也考慮過在傳統KTV的休息等待區域引入迷你KTV，但事實上，迷你KTV既不能滿足群體消費者的空間需求，又不能保證個體消費者對音效設備的預期，競争優勢并不突出”。

4操作 流程難上手

對于大多數迷你KTV來說，微信是首選的推廣與服務平台，但是消費者王女士卻在崇文門新世界體驗友唱m-bar時遇到了麻煩。“在迷你KTV點歌需要先用手機微信登錄房間系統，但是我的手機卻沒有網絡信号，雖然花費了很長時間終于成功關注了微信号，但卻遲遲不能給所選套餐付費，最終還是沒能體驗到迷你KTV，反而耽誤了後面排隊人的時間。”王女士強調。

北京商報記者調查發現，不少消費者都有過因為手機網絡信号弱不能登錄房間或者無法完成付款而放棄體驗迷你KTV的經曆。“有些迷你KTV必須先登錄微信才能唱歌，有些不需要登錄微信就可以選擇歌曲演唱，結果都唱完了被告之因為沒有登錄房間而不能上傳錄音，白白浪費一首歌的機會。”消費者魯先生表示，傳統KTV雖然店面品牌繁多，但是操作系統卻很相似，也容易上手，但迷你KTV不同，歌曲、歌手分類不清晰，首字母搜索也不方便，很難快速找到想要的歌曲，“第一次去迷你KTV時選擇了15分鐘包時套餐，結果隻完整唱了一首歌，剩下的時間都浪費在熟悉操作流程與尋找目标歌曲上了”。

5服務 體系待完善

随着市場競争的加劇，服務質量愈發成為提升核心競争力的關鍵。但相比于傳統KTV後期在人力上的大量支出，自助式服務的迷你KTV，除了前期的設備投入，後期經營時在人力上的投入基本為零，這也導緻迷你KTV的運營效率較低。

北京商報記者于周末16-18時，在愛琴海購物中心6層的咪哒miniK處觀察發現，在兩個小時内，有16批次消費者在咪哒miniK前駐足排隊，有消費傾向，但最終隻有7批次消費者進入了迷你KTV，其中有兩批消費者因為排隊順序問題發生争執，5批次消費者因為難以預計等待時間而離開。在進入咪哒miniK的消費者中，體驗時間最長的為33分鐘，選擇的套餐為包曲3首15元。

同樣因為沒有人員管理，迷你KTV内的環境也難以得到保證。在北京商報記者走訪的幾家迷你KTV中，地面上的零食包裝和飲料瓶随處可見，不少消費者在體驗迷你KTV時會把腳搭在操作台上，還有兒童會站在椅子上做一些危險動作。“缺乏管理是迷你KTV已經暴露出的一個問題。”楊虎表示，從迷你KTV的定位就可以看出，它瞄準的是消費者碎片時間的商機，但是如果消費者不能很好地掌握迷你KTV的等待時間，自然也就無法消費，同樣，如果消費出現問題，無人看管會極大降低問題解決的效率。與傳統KTV不同，迷你KTV比較依賴回頭客，但是如果沒有好的口碑，迷你KTV想要搶占市場依然有難度。

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