來源:河南廣電-映象網
映象網訊(記者 阮海峰 文/圖 實習生 冉炎星)今年國慶長假期間,将是旅客出行的高峰,為确保廣大旅客安全有序出行,河南機場集團積極部署,協調各航空公司投入足夠運力,提前做好各項安全和服務保障工作,重點對老年、兒童的出行服務保障進行細化,讓他們享受到更好的航空出行體驗。
國慶前夕,鄭州機場T2航站樓内國旗飄揚,鮮花盛開,綠植蔥蔥,一派喜慶景象。自9月中旬以來,鄭州機場航空量得到快速恢複,日均航班量已恢複到500多架次。
9月29日的航班量計劃執行為538架次,綜合信息表明,國慶期間運力充足,國内休閑旅遊、親子遊、銀發遊出行占比将超過一半,同時,三、四線城市的航空市場潛力正逐步顯現。從票務信息看,目前鄭州飛往海口、三亞、成都、重慶、麗江、烏魯木齊、庫爾勒、沈陽、長春等城市的機票目前有最低3-4折餘票。
據預測,今年國慶期間,老年人、兒童出行的人數比較多。為讓這些旅客能夠安全順暢出行,鄭州機場多方面做好服務細節:對于行動不便的老年人,由工作人員用輪椅、免費擺渡車接送老年人;為緩解決老年人使用智能手機困難、不會自行掃碼填報信息等,鄭州機場值機、安檢等保障人員耐心講解、指導,讓老年人在輕松中完成疫情防控工作。
對于已經通過安檢的老人和小孩,鄭州機場近期專門在T2航站樓侯機區237登機口附近,設立了特殊旅客服務室,室内有飲水機、圖書、兒童玩具、沙發、小食品等,老人和兒童在這個安靜舒适的環境裡能夠得到較好的休息,快登機時,則由工作人員逐一提醒。
鄭州機場提醒,自今年9月1日開始,民航業開始執行《公共航空運輸旅客服務管理規定》,該規定對機票的退改簽、行李重量等都做了新的規定,提醒廣大旅客在購買機票、出行時詢問航空公司、機場現場工作人員。
國慶期間出行時,請廣大旅客做好個人疫情防護,辦理值機、安檢、登機等手續時,與其他旅客保持安全社交距離,積極配合執行航空公司和各機場的疫情防控措施。建議旅客朋友提前了解天氣信息,及時提前訂票。
了解相關出行信息,請緻電鄭州機場24小時服務熱線:0371-96666;或通過河南省機場集團官網、官微等渠道查詢。
責編:林瑤
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