我沒記錯的話，美國品牌定位流派的專家特勞特有一本關于“品牌定位”的書籍，在中國非常暢銷。相信很多中小企業老闆手邊都有這樣一本書，問及“品牌營銷是什麼”，他們都會說品牌營銷就是走進客戶心智。雖然他們對品牌營銷貌似都已經耳熟能詳，但是關于具體操作層面，相信他們都是不甚了解。
品牌營銷一般操作層面來說，有以下五個步驟。分别是品牌定位，品牌識别，品牌推廣，品牌維護，品牌創新。
品牌定位在品牌營銷中的地位非常重要，相當于品牌大廈的地基。在做品牌定位的時候我們要自我診斷，我們目前品牌在衆多對手中表現如何？我們在行業的位置處于什麼地位？我們有什麼優點和确定？目前定位是否合适，可否抵禦殘酷的競争？品牌形象是否夠突出，品牌目前值多少錢？未來要怎麼做？當你把這些問題一一解開的時候，你的品牌定位也出來了。
品牌識别怎麼做？我們可以從三個方面去入手。首先是産品層面，我們的品牌是否可以潛移默化的影響客戶在選擇不同品牌産品時候的決策？我們應該強化品牌的識别度，讓客戶有需求的時候能第一時間聯想到我們的品牌。其次，品牌應該是拟人化的存在，品牌必須得拟人化。品牌如果是一個活生生的，有個性的代言人，才有利于跟客戶才能進行“心靈的交流”。最後，品牌的符号要有一定的辨析度和識别性，讓别人一眼就能認出來。
品牌推廣，是品牌營銷最為重要的傳播落地環節。借助線上線下的媒體資源，不管是花錢打廣告還是做公共關系，最大限度的廣而告之，從而建立起品牌的知名度，做好品牌與客戶交流的中介。
品牌維護更多是為了适應不斷動态變化的營銷環境，尤其是現在是信息流通高度發達的時代，好事不出門，壞事行千裡。品牌一旦不注意形象維護，就會造成短期的品牌危機。建立規範化的品牌維護體系，有利于品牌的長期健康發展。
什麼是品牌創新？品牌如何創新？品牌跟世間萬物一樣，都是有生命周期的。品牌要順應時代的發展持續不斷的創新，不斷創造新的破局點，才能經久不衰。
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