外企、日韓台企業,國内企業,架構各異,職位叫法不同,待遇也有很大的差别。
今年是筆者進入職場第二十年,筆者在大企業供職過。在海外工作期間,也搭建過海外公司的團隊,所以筆者對國内、國外企業的架構或是管理層級,多少有一些了解。今天筆者按類型談談粗淺理解。
本文中的企業,如果不特别說明,指的,都是大中企業(營收十億人民币以上)。個人觀點,中小企業,隻有幾千萬或者是個把億的營收,就沒必要搞太複雜的架構了。小公司的總監和經理們,隻是聽着光鮮,但和大企業同樣職位的管理者,在待遇和在行業裡的能量方面是天差地别的。
一般企業,内部架構再複雜,其實也不外乎是以下四個大級。
管理層次圖
決策層是指制定公司發展戰略和主要業務方向的那一批人,通常是EVP以上人員。
管理者泛指大大小小的各級管理人員,他們的職責就是達成上層交派下來的任務目标。
執行層很好理解,具體執行管理團隊交派下來任務的普通員工和基層主管們。
操作層可以理解為工廠生産線上,按部就班完成操作動作的員工。
職場上大大小小的管理職位,其實都可以歸類到以上這四大類中。
在本文中,筆者主要談的是(人員規模較大的)技術密集型企業的通常情況,如果我講的層級或是場景不符合您所在公司的情況,還請原諒。
(一)外企(特指歐美企業)的通常架構和層級。
某美國公司的組織結構圖
很多外企的架構和管理層級,從低到高,通常如下:
職員—>主管—>經理/高級經理—>副總監/總監/高級總監—>VP/SVP—>EVP—>CEO
職員不用解釋,有一些企業,對于資深的職員,還有分級,例如還有專員之類的說法。在技術部門,工程師也有多個等級。
主管,在外企是leader或是supervisor。是最基層的管理者。一般帶領一個組或團隊。
經理是比主管略高一層的中下級管理者,有可能會管理略大一些的團隊(包含若幹個小組)。也有可能隻是資深的主管晉升而來。在某些情況下(例如,在總部的職能部門),還會有一些不帶團隊(但是負責一塊專業業務)的資深專業人才被任命為經理。也就是說,他下面不帶人,但也可以是經理。
如果一個經理帶一個部門,下設若幹個組。那他就是一個标準的部門經理。在大公司、人員衆多的技術部門裡,這樣标準的部門經理比較多見。
高級經理的話,很可能是較資深的部門經理,也可能是不帶人的專業經理。但經理或是高級經理他們一般向總監級彙報。
總監的話,一般是大部門的負責人。是某個職能方向的負責人和具體細分業務的決策人。
這是一個承上啟下的職務,再向上,往往算是高層。而總監則是具體細分業務的最高負責人。
VP以上的高層,可以來回換将,但是總監們,往往要擅長業務。為了給總監們足夠的上升空間,很多公司還細分了副總監,總監 ,高級總監的等級。
VP和SVP,則很可能分管公司很大一塊業務職能。例如分管研發,或是分管某個業務闆塊的經營,很多VP或SVP往往還是是某業務版的GM(總經理)。這樣的職位,就是一般傳統意義上的高管了。
大家要注意,到了這個級别,管理者就開始圍繞公司整體經營目标來走了。而且和總監以下的管理者不同,高管還經常會輪崗(具體原因,後續文章會講)。
EVP的話,一般就是公司的決策團隊成員了,他們和CEO一起,是公司的決策層。很多EVP是董事。
CEO是公司的負責人,這不用多解釋,有一些CEO還是董事長或是公司實控人兼任的。
以上的架構,可以适用于幾個億到幾百億甚至上千億人民币營收規模的公司。
如果是集團公司,往往就是若幹個事業部或是事業群的疊加。
也就是說,上面介紹的這個公司架構,很可能變成隻是集團的一個事業部。
這時,事業部的CEO,在集團的職位往往是SVP或是EVP。
但是,有時候,一些總部職能部門裡,職責雖重要,但人數較少,不會有完整的主管、部門經理、總監的金字塔分層結構 。
比如,一些總監管理的大部門下,會有幾個高級經理或是副總監,每人各負責一塊業務。他們下面,會帶經理或是主管,這種情況下,大部門下,沒有嚴格劃分的小部門,而是用相對靈活的團隊或是小組的方式在運作。這種情況也挺多的。
在技術密集型企業的技術部門,尤其是研發部門,人數衆多,則需要用team leader,department manager,Department Director這樣标準來一級一級劃分。而且每個team或是部門的人數很多。
補充說明:
DD 一般是指部門總監(Department Director)。
VP 是副總裁的意思(Vice President)
SVP是高級(資深)副總裁(Senior Vice President)
EVP是執行副總裁的意思(Executive Vice President)
(二)日韓台企業的管理層級
其實韓國和台灣省企業的管理層級,嚴格來講,都是日本模式的演變。
典型日本企業的架構
我們以韓國企業為例,韓國企業的管理層級一般如下。
社員—>主任—>代理—>課長—>次長—>部長(本部長)—>常務—>專務—>社長(代表)
社員和主任不用多解釋,類似于外企的職員和專員,或是起步的工程師。
代理和課長,在筆者的理解,大約相當于外企主管。代理可能略低于主管,課長可能略高于主管。
次長有點類似于外企高級經理或是副總監的感覺。
而部長的話,大約可以相當于總監吧。如果是本部長,那相當于管理一個産品線或是業務闆塊的高級總監。
常務理事相當于外企的VP,專務理事相當于EVP,社長相當于CEO。
在韓國企業,還經常會出現會長這個叫法,會長一般相當于集團的董事長。
台灣省企業的情況更複雜一點。
台企的典型的架構
例如有一些台灣省企業是如下結構:
職員(工程師)—>副課長/課長—>副主任/主任—>襄理/副理/經理—>副處長/處長—>協理—>副總—>總經理
如果一個台灣省企業采用上面這個結構,那一般是有一定規模的大企業了,因為中小企業,往往不會設處長這個級别。
這裡的課長,大約相當于外企的主管,經理相當于外企的經理,處長相當于外企的總監。而協理則相當于外企的高級總監或是VP。副總以上,和外企也類似了。
台企的特點,就是把管理層級劃得更細一點,各個級别還可以再來個副職。這樣,員工就有了晉升的空間和想象,每年可以小步快跑。
如果是集團企業,那這個公司,就變成了集團的一個事業部或是事業群。總經理就可能是集團的副總兼任的。
我上面介紹的,主要是技術密集型的企業的研發部門的情況。
其實在很多勞動密集型的企業裡,還有生産線工人。
在生産線上還有組長(線長),領班,技術員,普工等等級。
在這裡,我就不詳細說明了。
(三)國内企業的情況。
我這裡說得更多的是大中型民營或是股份制企業。
目前國内相當部分的民營企業沿用的是外企模式,因為很多創始人,是曾經在外企工作過,再出來創業的。也有一些創始人本來就是海歸。
另外有一些本土風格的大型IT企業,則采用的是以下模式。
内資大型企業典型架構
職員—>科長(主管)—>部長—>中心主任—>VP/SVP—>EVP—>CEO
我們會發現,這些本土國内企業的層級相對比較少,相對來講,管理更扁平一些。
主要原因是,我們國内的企業成長發展比較快,很多人晉升很快,30多歲就做到經理甚至總監(部長級)的優秀人才很多,優秀人才出來創業的也很多。
這導緻我們的企業,當前往往不需要太多的層級來給員工提供晉升空間。這是中國在特定發展階段的現狀所決定的。
我們的各行各業,發展極快,公司成長也很快,這導緻我們企業的管理層級,往往還沒有來得及膨脹,公司的經營規模就上來了(例如有些本來年收入才一兩億的Mp3播放器公司,一轉型做手機,幾年功夫,就到幾百億甚至千億營收規模了)。
筆者上面寫的這個結構,很多營收千億以上的集團公司都能适用。
科長對應着外企的主管。一般管理十幾人到幾十人不等。
而部長往往相當于經理+總監的感覺。既負責部門日常管理,又決定着部門的業務發展方向。這樣的部長,往往管理了上百人甚至幾百人。
而中心主任,往往是很大的企業才有的角色,大約對應外企的高級總監,一般是分管多個大部門的角色,筆者曾經見過有的主任分管了幾個大部門,下面的員工總數有一二千人。
而VP以上和外企就類似了,筆者見過營收上千億的企業,就使用了這套扁平架構。
例如:集團的EVP,分管着一個營收數百億的事業部,兼任事業部CEO。
在他下面,VP們分管着事業部的研發,或是銷售等大模塊。
一個中心主任(高級總監級)分管某地的研發中心,下面有1000多人的研發團隊。而在研發VP下面,還有多個這樣的中心。
在很多技術驅動的公司,往往有龐大的研發隊伍,所以需要類似的完整架構來系統管理。
(四)結語
相對來講,美國和中國大型民營企業(或股份制企業)有很多類似的地方:成長快,但是組織結構相對比較扁平。很多時候,内部結構也比較靈活 。
因為層級比較少,有個别時候,管理層級會不太夠用,筆者就見過,同一等級的管理者之間也有彙報關系的。比如,在一些國内企業裡,主管(科長)和部長之間,跨度過大。有時候,就會有小主管向資深的大主管彙報的情況。雖然在職級上都是主管級,但是在業務上,有領導和彙報關系。同樣的,筆者也在外企見過,高級經理向另一位高級經理彙報的情況。
而日韓台企業,這樣的情況會少見,因為内部層級多,可以協調得過來。
在日本韓國和台灣省,能進大企業就業,是很多大學畢業生的夢想,進了大公司,一方面是收入高過中小企業不少,另外,職位發展也會非常穩定。就相當于有了保障(這一點甚至在相親、擇偶方面也會更有優勢)。員工也非常珍惜這樣的工作機會,有點終身制的味道。
隻要不犯大錯,一般可以在企業裡,按部就班的得到晉升。
所以在日韓台企業裡,職級劃分相對固定,等級也更細分一點,給員工更多的成長台階。
在中國和美國企業裡,鼓勵員工發展和快速晉升,不同等級之間,收入差距拉開。而日韓台企業則相反,晉升略慢,總體内部差距更小,有點平均主義的味道了。
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