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在職場上,最能體現一個人情商高低的方法,就是看他會不會說話,很多時候,會說話的人,一開口就赢了。不會說話的人,即使你很努力,在職場上也會很吃虧。
因此,會說話,決定着我們在職場上所能達到的高度。也會讓你成為單位裡最受歡迎的人很多朋友會說,會說話,高情商都是天生的,學不來。
其實,這樣的想法是錯的。在職場上,我們隻要掌握了措辭技巧,表達技巧,任何人都可以成為一個會說話,高情商的人。
今天,我們就給大家分享一些關于說話技巧。
1、了解說話對象。在職場上,有的人可以和很多人說的來,怎麼聊天都不會感到尴尬,還能赢得大家的喜愛。但是,有的人在和别人交流時,一說話就不小心得罪人,這樣就會容易吃虧,
其實,就是因為你不了解對方,孔子曾說:己所不欲勿施于人,說話的時候站在對方的角度,主動的去了解别人,才能更好的與别人溝通。
比如:從對方的說話語氣上,觀察對方的情緒;從對方的表情上,觀察對你說話的認同度;從對方的衣着打扮上,觀察對方的性格等。
我們可以發現,在人際關系處理中,誰更有心誰就會更能赢得大家的信賴。很多成功的經理人都會很準确記住,客戶的個人愛好、生日等。
這種做法不僅會給了别人一種被尊重的感覺,也會讓你和别人有更多的話題聊。在職場上,好的人際關系不是一天就能收獲的,我們要先真誠的關心别人,才能換回别人的幫助。
2、懂得傾聽試想一下,在你跟别人說話的時候,肯定是希望對方能尊重你,能認真聽你說完最後一個字。反過來,在别人跟你說話的時候,也會有這種想法。
一個善于傾聽的人誰都會願意跟他交談,因為跟他們交流,自己會有種被重視的感覺。
傾聽是人際交往中一項重要的技能,隻有你認真傾聽對方的話語,用心體會對方的情緒波動,你才能在最後做出合适的回應。所以做人一定要學會傾聽。
3、不說命令,而是表達自己的情緒在職場上,有的人對待同事很不友好,尤其是在說話的時候,總是用命令的口氣。這樣誰聽了都會讨厭。
其實,在職場上,當你想向别人表達不同意見的時候,或者要求别人幫助自己做事情的時候,不要去命令别人,而是表達自己的情緒,
比如:你想讓同事關窗戶,不要說:把窗戶關了,而是說:我好冷啊,我們把窗戶關了吧。同樣的要求,卻是不一樣的效果。
卡耐基曾經說過:一個人的成功,有15%是由于他的專業技術,而85%則要靠人際關系、會說話就是保證人際關系的一個重要的部分。
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責任編輯|皮皮不皮
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