首先，請原諒筆者用上了一個“故弄玄虛”的企鵝式标題，這樣做并不是為了吸引眼球，博得大家的點擊率；而是作為一個真實經曆者，對于自我能力産生懷疑後，所發出的感慨。沒錯，筆者就是那個在廣本增城工廠生産一線，深入體驗了8小時後，自愧不如的主角之一。

9月14-16日，全新升級的2021“廣本質造”體驗營舉辦，頭号媒體主編、創始人車主團、品質話題榜TOP12寶藏車主等首次集結，組成“大真探團”，深入生産一線揭秘“廣本質造”的終極寶藏。而本次一同前往工廠的另外9名汽車媒體從業者，展示出的最終結果和工作能力，也與本人不相上下。在廣汽本田嚴苛完善的質量管理和制造體系标準之下，幾乎都沒能完成工作任務。想要成為一名合格的廣本員工，究竟有多難呢？

此次活動不同于以往那些“走進工廠”系列，絕非走馬觀花看個皮毛，而是實打實地從早上8:30一直忙活到下午16:30。從總裝車間到沖壓車間，再從動力總成實驗室到IQS評價崗，8個小時的時間硬是參與到了各個車間所對應的崗位當中。經過前期簡短的培訓，火線上崗的10位大偵探幾乎全軍覆沒，雖然勉強完成挑戰項目，但都未達到生産标準。

那麼，精密拼裝、鑒定瑕疵、軸力精調、整車質檢這四大關卡，究竟難在哪兒？

就拿最簡單的精密拼裝環節舉例，要用膠條貼紙，沿着門框外沿，手工貼出一條沒有氣泡和折痕車門飾紙，看似容易實則艱難。在這個環節，1mm的劃痕都被定義為不合格，作為新手的我們，人均貼廢兩三條。

而在另一個考驗眼力的鑒定瑕疵環節，連還未進入焊裝和塗裝工序的钣金件都必須确保沒有細微麻點。這不僅僅是對于眼力的挑戰了，更是對檢驗者心力和耐力的一種磨練。也許有的工序，可以用智能化的自動設備取代人工，但面對這類需要心如發絲的觀察力，更多的是依靠人員的熟練度和經驗。

在這一項項看似困難的挑戰背後，其實蘊含這廣汽本田，對于“廣本質造”的初心。“超越顧客期待”是一種極高的目标，源自廣汽本田對自己的初心定位：作為顧客的夢想同行者，廣汽本田努力成為顧客喜愛并主動選擇、能陪伴顧客一輩子的品牌。

高目标的落地需要強大的實力支撐，而廣汽本田的“質造初心”也有着更為持久、紮實的實踐。“廣本質造”始于新車驗證、試作，再到量産、出廠，每個環節都全面灌注了極為嚴苛的品質基因。

用更“貼心”的設計，提高産品對中國用戶的适用性，是廣汽本田執着的高品質踐行原則之一。在新車型開發初期，基于中國的實際路況和用戶的使用習慣，廣汽本田開發出獨有的“極限環境” “極限工況”的雙極限檢證模式，組合出14種極限工況進行整車極限性能評價，設立高寒、高熱、高原、耐久、防腐和一般道路等六大試驗驗證基地，通過打造嚴苛的自然環境驗證平台，确保新車型都能夠經受全國各地極限環境考驗。

在至關重要的量産階段，沖壓、焊裝、塗裝和總裝等四大工藝質造現場，更是嚴格踐行了廣汽本田“毛細血管級”滲透的品控體系。廣汽本田将顧客需求全面融入質造基準，确保各項工藝流程高精度、高标準，并以持續升級的先進技術，滿足顧客不斷升級的消費需求。例如，廣汽本田塗裝車間首次實現國内密封膠100%自動化塗布，還針對近年來消費者追捧的雙色車身設計，采用了細膩的雙色車身保護性噴塗方式，通過開發專用的高精度定位夾具，确保了每台車的分色線在觸感和視覺上都做到優雅而和諧，讓用戶需求的品質與時尚兼得。

在廣汽本田，120%的“超常規”合格率目标深入人心。廣汽本田認為，如果把目标定在100%，事實上會因為各種原因不可避免地造成1~2%的不良率。對于購買廣汽本田産品的顧客而言，他們所購買的每一台車都代表了廣汽本田的全部技術和全部信譽，即使是幾萬台車中的1台有問題，對顧客來說就是100%的損失，解釋說這是幾萬台分之一，顧客也不會接受。正因為連幾萬台分之一的不合格品也不允許有，所以無論如何都要以達成超越期待的120%合格率的精神去開展品質保證工作。

在廣汽本田增城工廠，筆者還發現了一個有意思的現象：與衆多其他汽車工廠相比，廣本的自動機械化程度并不是最高的，在各個車間我們依舊能夠看到不少身着白色工裝的廣本員工。但即便如此，廣汽本田的生産節奏帶來的生産效率，以及産品最終體現出來的質量水平，反而要優于其他品牌。這又是為什麼呢？

其實，在智能制造時代，對先進設備的重用讓制造變得更加便捷，但廣汽本田始終更強調對人的智慧充分尊重和運用：人始終是廣汽本田生産活動的管理者，人以“工匠精神”持續而深入地研究：如何将更好的技術應用于生産，讓機器人發揮更高效能，進而打造出更具潛力的學習型生産線，最終達到産品品質的高水準，“人 設備”充分協同實現1 1 ＞ 2。

2021“廣本質造”體驗營讓參與者有了一次沉浸式的車間體驗，這樣不參水分的活動形式，也讓大家從生産源頭，了解到了廣汽本田對于“質量”二字的重視程度。2019年至今，廣汽本田連續“霸榜”J.D. Power中國新車質量研究（IQS）排行榜，這還不是對于“廣本質造”最好的反饋；超過850萬粉絲的龐大家庭，才是對它最為真實的肯定和支持。

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