名字就像鈎子,把品牌挂在潛在顧客心智中的産品階梯上。在定位時代,你能做的唯一重要的營銷決策之一就是如何取一個好的品牌名字。
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前段日子,開了六年的方大同胡辣湯被告品牌名稱侵權歌手方大同,其創始人康長喜為保住現有名稱前後共花10多萬,在輸掉官司,被判改名後,又不惜再花10萬元來搜集好名字。
康長喜之所以願意花重金在品牌名稱上下功夫,是因為他明白,好名稱才是一切戰略的基礎。
對于餐飲商家來說,在品牌與消費者交流互動的過程中,品牌名稱就是一張特有的名片,名字的好壞直接關系到品牌的傳播度和辨識度。
讀sir經過調查後發現,好名字都滿足如下特征:
一、帶給消費者親切感
新時代的消費更趨向于情感消費,一個具有親切感的餐廳名稱能瞬間捕獲消費者的感情。
而從心理學角度講,與消費者産生親近感有兩種方法:
一個是心理的接近;
一個是地域的靠近;
①心理的接近
第一時間靠近消費者心理最簡單的方法就是攀親戚,打親情牌。
什麼“外婆家”、“”老幹媽“、”瑞可爺爺的店“、”胖叔叔的絲襪奶茶‘、“老媽米線”等,隻要想得到,你可以把一大家子都弄出來做餐飲。
這種用親情命名的方式讓消費者産生一種家的溫暖,勾起他們記憶裡的美味需求。
②地域的靠近
用“地域 ”的方式命名可以幫助餐廳從店名直接篩選客人,精準而有效。
除此之外,對于餐飲業來說,帶上地域色彩的店名不僅能瞬間抓住同在異鄉的兄弟姐妹們的心,還能讓自己成為家鄉的代言人,在口味同類化的外地脫穎而出。
比如“重慶小面”、“蘭州牛肉拉面”、“西貝莜面”等,當消費者想要感受某一地域的特色食品時,最先想起的就是那些帶有地域名稱的品牌。
二、品牌 品類
用品牌 品類的方式命名,用最直觀的方式告訴顧客你的特色産品。
這種命名方式共有兩個好處:。
首先,這種“品牌 品類”的方式可以幫助顧客迅速地作出決策。
試想這樣一個場景:當你提着大堆東西。又累又餓的穿梭在購物廣場,此刻你所選擇的一定是那些能夠令自己快速作出抉擇的餐館。
比如像"很牛的館子“這樣的名稱出現在眼前時,消費者無法判斷其産品定位,也無法判斷消費水平。而假如看見“魏家涼面”,那麼想吃涼皮或者不知道吃什麼的人就會選擇進這家店。
我們都知道人的惰性是根深蒂固的,消費者懶得在饑腸辘辘時再去花費時間了解你,那麼自然,這家店被pass的幾率就會非常大。
3秒内不能讓消費者明白你賣的産品,差不多你就已經輸 。
其次,“品牌 品類”另一個好處是可以幫助你成為某個領域的“意見領袖”。
面對成千上萬的産品信息,消費者習慣于把相似的産品進行歸類,而且通常隻會記住某一類産品的代表性的品牌。
一旦某個品牌意見領袖的地位得以确立,毫無疑問這家餐廳将成為該領域的權威,得到顧客的信任,進而讓産品産生溢價能力。
不知道大家是否還記得之前餐廳流行的“改名潮”,很多原本名字很寬泛的餐廳,都在名稱中增加了品類以此來更好地實現品牌聚焦。
如“巴奴火鍋”改為“巴奴毛肚火鍋”,“楊記徽菜館”改為了“楊記興臭鳜魚”等。品類的增加幫助他們成為該品類裡的專家。
三、簡單順口
餐廳取名是為了讓所有的目标客人都能夠很輕易地看懂,能夠很順利地在客人之間進行流傳。所以餐館名字不能夠太晦澀,不要有太多生僻字。
在我們這個傳播過度的社會裡, 你必須把你的信息削尖了,才好讓它鑽進人們的頭腦,你必須清除歧義,簡化信息。
書籍《定位》提到:“結果隻存在于企業的外部,而在企業的内部,隻有成本。”
換句話說,就是餐廳在做任何決策時都是圍繞成本打轉。
餐廳取名時,必須考慮自身品牌的傳播成本,名字要好念好記,才能讓消費者主動為你傳播,進而減少自己品牌宣傳和教育受衆的财力支出。
可口可樂在1927年剛進入中國時,他的中文翻譯名為“蝌蚪啃蠟”,這樣奇怪又拗口的名字,可想而知,銷量并不好。後來該公司以350英鎊的獎金征集中文譯名,最終得到“可口可樂”這個廣告界公認的最好的品牌中文譯名。
之所以最好,就是因為它簡單明了,朗朗上口,易于傳誦;不僅保持了英文的音節,還體現了品牌核心概念“美味與快樂”。
▲可樂原譯名
四、名稱可視化
可視化的名稱有助于加深消費者對品牌的記憶。
神經心理學認為:人的爬行大腦(控制人的欲望的那部分大腦)更加喜歡視覺化的東西。
想想為什麼“隻要抓住機會,即使你能力不高,也更有可能成功。”這個大家很早就知道的道理沒有被人們口口相傳,直到雷軍說了句“台風口上,豬也會飛。”?
這就是視覺化的作用。
“大龍燚”作為一個火鍋品牌,其名稱就往火鍋的獨有品類特性“麻辣”上靠。
由四個“火”字組成的“燚”字形象地展現了其火鍋的視覺特性,消費者光從名字上就能判斷這家火鍋的主體調性。
而一旦消費者産生了想吃“辣”的念頭,“大龍燚”這個火鍋品牌就會第一時間浮現在消費者腦海中,列入消費者的心智選擇名單。
▲大龍燚火鍋在成都音樂節上的廣告
五、文化共鳴
一個好的名字,一定能與其目标客戶産生一個共鳴,感受到同一個文化圈的語義。
比如說如果目标客戶是90後、00後,當以二次元的詞語取名字的時候,瞬間能獲得90、00後的注意和好感,雖然有些商家覺得這樣會損失很多其他非目标客戶,覆蓋客戶有限,覺得大衆點更好。殊不知越想讨好所有人,越沒有人理會。
投一百次籃,不如一籃進框。
像蜀大俠這類主打金庸文化氣息的火鍋品牌,對于金庸粉絲來說進店消費不僅僅是品嘗美食,更是與武俠人物的一次互動體驗。同樣地,對于那些有閱曆的食客來說,他們就更樂意接受如“玉樓東”、“俏江南”這類風雅古典的餐廳。
小結
俗話說得好:“名不正則言不順,言不順則事不成。”對于企業經營者而言,在品牌建立的初始階段,能構思出一個令人過目不忘、個性突出的品牌名稱,是幫助品牌赢在起跑線上的強力推進器。給産品起名不僅僅是為了咬文嚼字,更是為自身提供重要的生産力。
你對餐廳起名有什麼看法?
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本文作者:謝敏
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