外訪話術

喂，是XXX是吧，你現在XX鎮XX村XX号沒有啊？我們現在剛到XX鎮了，你現在人在不在家裡？家裡現在有沒有人？周圍有沒什麼親戚之類的？是這樣的，我們這邊是剛接到你XX消費金融的一個貸款單子，你這貸款你清楚嘛？人家說你拖了幾年了，懷疑你這個錢故意拖着不給，說你涉嫌合同金融欺詐，是安排我們可能上訪核查，專門解決這個事情，你現在人在哪兒呢，父母在不在家？我這兒看你村上我們也有幾個熟人，你村長是叫某某對吧？某某都是你們村的嘛？你們村我們跑了幾次了，大家都是熟人。

我這兒看了一下你單子上面就幾千塊錢，人家說你這個錢故意拖着不還，是安排我們可能一會兒下午把單子給你送到家裡去面對面把事情解決了，你這個錢是不打算給人家還了，還是忘了？到底是什麼情況呢？客戶一般說沒錢還，有錢了知道還，我這兒看了一下你的單子，上面就幾千塊錢，你說你沒有能力還，幾年的時間了，說簡單點，現在哪個家庭裡面幾千塊錢都拿不出來？這個錢不管是你還是你家裡面都能夠解決。

我們現在打電話的意思就是說，因為我們現在手裡不隻是你一個單子，我們在這邊大概接了二十幾個單子，都是需要我們拿着單子挨家挨戶跑的，你是最小的一個單子，所以打電話給你商量一下，你這兒自己如果能夠處理，我們可以喊人家把所有利息和罰息給你免了，你把人家本金還了算了，我們也懶得跑一趟了，這兒看了一下你的本金就兩千多，因為說實話你這個單子我們也沒有什麼利潤，你自己能搞就把這個事情搞了算了，你這兒如果行就下午3點之前把這個事情想辦法給人家搞了，搞了你的征信也會顯示結清，到時結清證明也會給你弄好。

客戶說搞不定的情況

這樣嘛，XX老闆，你既然搞不定那我們就直接按程序安排了，你給家裡人提前說清楚，打好招呼，我還不相信現在哪個家裡面這點錢拿不出來，我們現在就要XX鎮這邊，我們這兒加下你的微信，把位置核查清楚，開個微信實時位置共享，你能看到我們的位置，我們能看到你的位置，把事情落實清楚，（客戶同意加微信，加了先共享位置）。

不同意加微信

兄弟連加微信的勇氣都沒有嗎，欠債還錢天經地義的事情，你逃避的了嗎？躲得了嗎，我這兒看你也是二三十歲的人了，也是有家有室的也有自己的家庭的，你這個貸款也是上了你的征信的，以後孩子上學，考公務員怎麼辦？想過沒有？我還是那句話，你能處理你把人家本金搞了，你也算了一樁事情，你如果行，我們就商量一下這個事情，說實話也不想為難你，而且又都是一個地方的，擡頭不見低頭見的，幾千塊錢的事情，你找家裡人想下辦法，商量一下，加個微信。

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