部分AirPods Pro出現聲音問題。蘋果公司周五表示,将更換AirPods Pro耳機,因為這些耳機存在聲音問題。
這些問題包括在嘈雜環境中增加的靜電噪音或爆裂聲,以及主動消除噪音的問題。蘋果公司表示,2020年10月以後生産的AirPods Pro沒有這些問題。
遇到問題的用戶可以在線聯系蘋果公司,或者在蘋果商店預約免費更換AirPods Pro。隻有确認有問題的設備才會被替換。
更換隻适用于耳機,而不适用于充電盒。蘋果沒有為其他AirPod機型提供類似的程序。
今年早些時候,用戶報告了AirPods Pro的爆裂聲問題。今年5月,蘋果公司在其網站上發布了支持文件,對該問題提出了故障排除建議。它更換在保修期内的設備。
蘋果的AirPods是一款頗受歡迎的無線耳機。蘋果沒有公布AirPods的收入,但在截至9月份的季度,蘋果公布了78億美元的“其他産品”收入,其中包括AirPods、其他耳機和Apple Watch。
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