市場低迷，如何占領一席之地？如何組建一個可以并肩作戰并且高效的團隊？跨職能團隊間的摩擦，如何解決？……每位管理者和經營者都會遇到各種各樣的問題。針對經營中的諸多問題，每一個人并非任何時候都有應對之策，我們必須不斷征求和認真思考他人給的建議。

面對已經到來的2022年，市場長遠看還是有很多機會，領導者們要做好準備，掌握好解決問題的基本方法，把握住經營的精髓——用對錢、管對人、做對事。回到經營的常識去思考和解決問題。

01

經營的第一要務是現金流

無論市場好還是不好，CEO的第一要務就是現金流管理。很多企業就是因為現金流斷了，公司死了。

現金流管理無非就是管理錢的進和入，這有一個很大的誤區，很多人每次批錢的時候都是很小的數目，他根本沒有意識到這些小錢加起來是巨大的數目。

你需要一個更為正式的預算流程，并且确保這一流程遵循以下原則：

• 你把全部(或幾乎全部)的資金投在了最重要的事情上。

  
  

• 支出明确。

  
  

• 有明智的支出機制。

優秀投資人付出的時間和精力很多，請盡量給予他們足夠多的股權，但不要給他們太多，否則你會失去對公司的長久掌控。

02

每位經營者都會遇到這種情況：當公司規模很小，隻雇用了兩三個員工的時候，每個人都得出力，大家分工合作。即便在這個階段，每項新措施也總會有人帶頭實施，比如，有的人主管産品，有的人主管籌資，有的人主管銷售。授權自然而然就出現了。

當公司規模越做越大，擁有10—100位員工時，你不得不下放更多的權力，而且必須系統和高效地進行。這時效率才是最關鍵的。

有效的授權是指你知道自己分配下去的工作或項目會按自己的期望圓滿完成。而要想達到這樣的效果，你需要做好以下幾點：

• 評估團隊是否有能力和意願去做這項工作。通常人們都願意去參與好的項目，但問題是他們能做好嗎?

  
  

• 與你委托的團隊交流任務成功的标準，比如工作時間表、質量要求等。

  
  

• 向他們保證，不管遇到任何問題都能随時找你解決。總之，你要對工作結果負責。授權并不是撒手不管。

  
  

• 設置工作進度檢查點，以免到最後出現你不想要的結果。

  
  

• 工作完成後，慶祝他們取得成功，及時地激勵。

解雇不稱職的員工

又到了年末，每到這個時候公司都會考慮調整組織架構。領導者也要提早考慮這個問題。凡是公司都會有表現優秀的人才和表現不佳的員工，即使是小型初創公司也是如此。
什麼時候解雇員工合适呢？你開始擔心這一點時，也許就已經太晚了，一旦開始尋思某人表現是否合格時，有80%的可能他們再也不能待在這個公司了。

03

公司被人起訴，應該如何應對？不要驚慌：訴訟不會要人命，它就像紮在手上的刺，拔掉即可。最重要的是，将這一威脅視為要解決的一個業務問題。它主要是業務問題，其次才是“法律”問題。

事情進展完全取決于你對案件的态度。解決訴訟時，你要清楚自己的商業目标是什麼。要冷靜，并設法“擺脫”它，并且不要跟它較真。

盡可能雇一個你信任的、經驗豐富的合作夥伴，他們會關心你的業務而不是他的賬單，重要的是要知道，不管什麼時候遇到訴訟，都有兩個問題需要解決：

• 對方律師将竭盡全力歪曲事實和法律，颠倒黑白，同時拖慢你的周期，向雇主最大限度地收取費用，最後赢了你，盡管真相恰恰相反。

  
  

• 從業務模式的本質來講，你自己的律師能夠快速解決問題的時候，也不想快速解決，而是希望從你公司中賺取盡可能多的錢。

放下你的驕傲。這與等級無關。人各有所長，絕佳的答案可能來自任何一個人。在整個過程中，要讓每個人發表看法，提出洞見或問題。最重要的是要迅速解決問題，以絕後患。要不斷地問自己：我們是否每天都在進步？如果沒有，那就做一些改變。

與董事會、團隊和客戶溝通。讓你的董事會和管理層保持高度警惕，确保他們一直在你身邊，直到一勞永逸地解決問題。不要躲避任何人。
在這個階段，沉默不是一件好事。以下是在危機中應該采取的行動：

• 講真話。

• 告訴他們接下來的步驟。

• 告訴他們你什麼時候會再次告知其新動态。

04

有時方法的産生隻是一瞬間，但更多的是努力、運氣和開放式思維共同作用的結果——能夠在别人看到局部，甚至什麼也沒看到時看到機會。 好點子往往産生于難以解決的問題過程中，然後是人們不願意接受無解的事實。我心裡一直想着這些棘手的問題，不停地尋找解決辦法或不知源于何處的洞見。

你必須從“我怎樣才能”而非“我不能”開始。即使現在你還沒有找到所需要的答案，我保證，它此刻就在那裡等着你。

競争也是你可以獲得機遇的标志

資本寒冬，競争更加凸顯，大公司的日子不好過，更何況小公司。一些公司為了生存不得不開拓賽道。創辦公司時，創始人對現有的競争很熟悉，并且知道如何取勝。

為投資者和員工設定适當的基調。當大公司進入一個新的領域時，有時會失敗，但通常不會馬上失敗。無論好壞，你都會看到這家公司在一段時間内持續占據了關注的頭條。重要的是從一開始就對新進入者持尊重和好奇的态度，不要急于解雇員工，也不要癡迷和絕望。

你不要等投資者和員工詢問這一切意味着什麼，要主動與他們交談，并且告訴他們實話。你要把這種競争看作一種标志，一種你所在的市場可以獲得很大機遇的标志。

05

追求卓越的原則

你怎樣才能走向卓越？有 4個策略需要經常實施：
（1）理解什麼是卓越。告訴 100 個人你想做什麼，如果他們沒有感到驚訝，說明你定的目标還不夠高。我們需要看看誰稱得上勇敢無畏。誰是世界上最優秀的？他們在做什麼？大多數人隻求中庸，或者是将自己同上個月做比較，而不是同世界上最優秀的人做比較。

（2）不斷追求進步。你是否總是努力想交付更多？問問自己下面的問題：
• 我欽佩誰？誰正面臨着類似的挑戰？為什麼？他們做了什麼？
• 什麼可以實現？什麼時候可以實現？我們能設定和實現的最高目标是什麼？目标一定要高，但是也要知道，如果你的期望不合理，團隊會筋疲力盡。要求太多不僅會損害他們對你的信任，也會打擊他們對自己的信心。

（3）要清楚自己需要把握的機會和想要達到的目标，不要讓任何事物妨礙你。為團隊提供成功所需的工具，不隻是預算資金和資源，還需要有效的強制措施、溝通、與高管的接觸、升級權限，以及幫助他們成功的方法。每天工作，清除他們無法做到的借口，讓團隊保持一緻，以便他們能快速做出決定。

（4）激勵他人走向卓越。作為管理者，我們必須小心行事。學會激勵别人，幫助他們擴大視野，變得更有優勢、更勇敢。你的工作就是向員工灌輸信心，讓他們渴望依靠自己的力量獲得成功。當你把這種理念灌輸給團隊，奇迹就會發生。

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