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今日接到一個本地的固話，自稱移動客服，說發一串什麼字母到10086，就可以免費贈送¥20話費。還說假如接到調查問卷電話，回答問卷的問題，就可以免費贈送¥100話費。
話筒那頭傳來的是一位美女的聲音，不像是機器人說的話。但是電話一接通她就一直在說，也沒有跟我互動，還沒等我回應，她說完就自己挂斷電話了。
且不說這個是不是詐騙的，假如是正正經經推送優惠的，這态度也未免太……
後來我到官方app咨詢客服，問是不是有這個活動。客服讓我可以不用管這類電話。
我接着問，是不是本地的移動服務廳在推廣業務？客服卻沒有直面回答我，隻是說這類電話可以直接拒絕，移動官方電話是10086和10085。
之前我就聽說過，移動有外包的業務，把用戶的信息給外包的營業廳和手機店還是什麼的，具體我也說不清，也不知真僞。但對中國移動的好感真的是逐漸在降低了。
我還在校時，有試過一次，移動無端端多扣了我十幾塊錢的。那時候，十幾塊錢可夠我在學校吃四五頓飯了。若不是發現那個月的費用扣多了，不去上網查賬單，還不知道。好在投訴後，錢退回給我了。
還有一次，在沒有告知我的情況下，自動給我升了套餐。可氣的是，到了扣月租的時候，我看見扣的費用才知道套餐升級了。毅然撥打消費者熱線投訴。
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移動的使用體驗越來越不如從前，連在城區也有地方接不到信号的。假如不是單位需要用到移動短号，早就攜号轉網了。
而到如今，經常就有固定電話，自稱是移動客服的打電話過來推銷。現在的推銷、詐騙号碼太多，假如不是本地的固定電話号碼，要不是怕錯過什麼事，我是不會接的。現在10086打來的也一般不會接，因為多半是推銷什麼所謂優惠活動的。
我是個念舊的人，現在這個移動的号碼也已經使用十多年了，對移動也算是有感情的。通訊業務大頭，資本是我們普通老百姓難以想象的，但仍希望移動能以人為本，多從用戶的使用體驗考慮。
而我們用戶在使用移動的過程中，也應該清楚自己适合，或者說，需要的是什麼樣的套餐，理性消費。不要因為推銷員的遊說，就開通了自己并不需要的業務。我們可要知道，推銷員都是練過的。¬_¬｀
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