六西格瑪(6σ)概念于1986年由摩托羅拉公司的比爾·史密斯提出,此概念屬于品質管理範疇,旨在生産過程中降低産品及流程的缺陷次數,防止産品變異,提升品質。
六西格瑪逐步發展成為以顧客為主體來确定企業戰略目标和産品開發設計的标尺,追求持續進步的一種管理哲學。
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