油站困擾

• 站内堵車難以解決？
• 人潮洶湧不過是“皇帝的新裝”？
• 支付環節單一低效？
• 加油顧客滿意度低？

這些問題可能正困擾着不少加油站經營者。

随着時代的發展，擁有汽車的用戶越來越多，随之而來的是加油站的數量增多，利潤暴漲，但同時，加油站收費壓力也越來越大。很多時候因為加油站擁堵，客戶選擇了去别的加油站，這無疑是為他人做嫁衣。

造成擁堵的原因很大一部分來源于收費的低效率！

作為司機，對加油站支付的需求關鍵點是支付便捷，開票簡單方便，最好不下車。

作為加油站運營者，在保障加油站通行效率的前提下，如何盡可能的縮短用戶來站加油的時間，提升用戶的加油體驗，讓加油站高效運轉，是擺在油站運營人員面前亟待解決的問題。

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多種支付方式如何選擇？

目前，我國加油站數量超過12萬座。分布範圍之廣，可以說散落在了大大小小的城市、公路交通中。在諸多區域中，多數加油站處在人群密集區，因此加油站安全管理工作顯得尤為重要。

同時，發展到現在，微信、支付寶、銀聯等移動支付越來越便捷，勢必将會推動大面積用戶掃碼支付行為。許多加油站推出手機掃碼支付服務，但是，安全部門指出，掃碼支付發射的功率可能引發射頻火花，因此，多地已叫停掃碼支付。

其實，我們必須明确的是，“叫停加油站掃碼支付”并非是大家想象中的加油站禁止使用支付寶、微信、銀聯等移動支付工具，而是需要用戶在使用掃碼支付時，移步到加油站的便利店裡。禁止使用掃碼支付的區域主要是指加油機所在的工作區。

但是這樣的話，無疑是延長了客戶加油的時間，降低了客戶的消費體驗。這個時候，就需要一個既能保障效率，又能讓客戶不下車就能方便快捷支付的方式，ETC支付恰到好處。

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ETC支付，為智慧油站增加新場景

為什麼說ETC支付恰到好處呢？

首先，ETC擁有龐大的用戶群體，油站開通ETC支付，可以為油站帶來龐大的增量；其次，通過油站微信公衆号号提供ETC無感加油開通功能等服務能力，提升ETC車主用戶對加油站品牌認知度及服務滿意度。

由此可見，把ETC在收費站場景的不停車支付應用搬到加油站，實現用戶在加油站的不下車加油，有助于為打造智慧油站增加新的場景。

ETC無感支付

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油掌櫃上線ETC支付，即加即走

基于此，油掌櫃聯合螞蟻智行，上線了ETC支付，優化了ETC支付流程，通過ETC信息 車牌的雙重信息綁定，實現“車主加油，無需下車、無需掃碼、即加即走、無感加油”，擺脫了之前支付方式的效率低和安全隐患。

ETC支付，平均支付時間3-5秒，在車流量巨大的加油站，大大提高了油站的效率。車主全程無需下車，也不用掏出手機付款，工作人員加完油，就實現自動扣費，費用明細也會出現在顯示屏上。整個支付過程耗時短，比傳統加油時效提升4-5倍。車主全程無感，支付效率更高。

可見，支付渠道的改變不僅提升了客戶加油滿意度，還可以讓漫長而枯燥乏味的等待變得又快又輕松！

油站智慧化升級

除了ETC支付，作為智慧油站整體解決方案品牌，油掌櫃覆蓋零售管理系統、快捷支付系統、會員營銷系統、紙電一體開票系統四大系統，為油站賦能，幫助油站走出自己的智慧化升級道路。

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油掌櫃智慧系統既幫助加油站提升油站數字化程度，又能節約人力成本，還可以高效管理油站，為加油站提供更多服務。

比如：

@智能收銀管理

@便利店管理

@車隊管理

@班組管理

@紙電一體開票系統

@會員營銷系統

@車環付、人臉識别、防爆POS支付

… …

截止到目前為止，油掌櫃已經與超過3000座加油站合作，覆蓋全國31個省市和東南亞地區，與美孚倫石化、中化道達爾、中國海油、中國航油、中化石油、中國國際能源、廣西交投、中國石化萬豐石油等大型油企始終保持良好的合作關系。

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