随着智能鎖普及率的不斷提升,很多人開始安裝智能鎖。有的人還是觀望态度,不知道要不要選購安裝,安裝後真的萬事大吉,用起來很方便嘛。其實根據一些數據調查發現,智能門鎖雖然很不錯,但是也有一些問題存在。
普遍不滿意情況識别率低開門延遲
消費者使用智能鎖中存在的七大問題占比分析1.識别率低占比20%
使用智能鎖出現問題識别低
智能鎖常用的解鎖方式就是指紋解鎖,可是如果指紋解鎖沒有想象的那麼好用,頻繁出現問題,真的會很影響用戶體驗。現如今還有不少智能鎖品牌,在用戶指紋驗證開鎖的時候出現各種問題,導緻不能及時進入家門,指紋頭出現問題等。這個問題還是非常值得關注的。
2.開門延時占比18%
很多人選擇智能鎖就是因為它開門方便,速度快。如果開門速度不快,提示門已開,但是沒開,這種延遲情況,真的挺讓人無語的。
3.設置複雜14%
使用智能鎖出現問題設置複雜
智能鎖的設置确實一般人一次學不會的,比如怎麼添加指紋,怎麼删除指紋,怎麼改密碼等,不同的智能鎖品牌操作有所不同,這就導緻很多人不知道怎麼操作設置家裡的智能鎖,不能及時的更改完全開門信息。
4.語音提示聲過大11%
操作智能鎖的時候,一般都會有語音提示的,這個是可以關閉的,也有可以調小的。不過有的人感覺操作麻煩,一直用的原始音量,可能感覺音量過大,其實智能鎖如果像手機一樣,可以輕松調節音量就好了。
5.安裝服務9%
使用智能鎖出現問題安裝服務
沒想到安裝服務問題的占比竟然隻有9%,其實安裝問題還是不少的。預約的9點上門安裝,10點才過來。預約的免費上門安裝,安裝的時候竟然收費等,這些安裝問題還是要多加注意的。不過随着市場的規範,現在的安裝師傅也越來越規範了,相信他們的服務也會越來越好的。
6.售後服務11%
智能鎖的售後服務問題也是不少消費者想吐槽了,有的品牌安裝後,就不管了。出現問題各種推脫,上門維修收費,售後不及時等,因此售後服務問題還是需要提升的。
7.質感低11%
智能鎖的材質選擇也很重要,最好不要選擇摸起來看起來很廉價的材質。這樣的品牌使用一段時間後,不是手把壞了,就是面闆壞了,非常影響使用體驗。
使用智能鎖出現問題質感
總之,消費者使用智能鎖也會存在一定的問題, 畢竟 人無完人。我們選購智能鎖的時候,注意擦亮眼睛。 在針對智能門鎖的調查中,識别率問題占20%。 其次存在的問題分别有:語音提示聲過大、開門存在延時、售後服務、質感低等問題。注意這些問題,有助于我們選到更合适的智能門鎖。
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