在海外創業的福建人羅興安最近終于舒了口氣。

2021年底，羅興安靠着30多萬元的積蓄苦苦支撐空轉的店鋪、支付工人工資。山窮水盡之時，他開通了福建龍岩農信的“遠程銀行”。

經過當地農信調查員調查、了解，線上身份認證，人在國外的羅興安拿到了家鄉銀行給的5萬塊“救命錢”，熬過了最難的時候，小店生意也步入正軌。

給羅興安授信的龍岩農信已經給5000多名申請人辦理各項面簽業務，涉及金額超過9億元。這背後是音視頻、AI、大數據等技術的支持。

遠程銀行是“全真互聯”的一個典型落地場景。

“全真互聯”是指通過多種終端和形式，實現對真實世界全面感知、連接、交互的一系列技術集合與數實融合創新模式。

這一概念最早由騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在2020年提出，是其對技術和産業發展的研判。

過去兩年間，實時音視頻、5G、數字孿生、高性能計算等核心技術持續發展，助推了線上線下一體化、數字技術與真實世界融合的進程：越來越多的實體企業借助數字化力量降本增效，找到全新的發展模式。人們的生産生活逐漸向線上遷移：相隔千裡也可以通過視頻會議無縫溝通、高效辦公，工人在辦公室就可以控制危險作業區的礦卡，企業通過多項技術在遠程給用戶帶去有溫度的服務……

關鍵技術突破、企業主動轉型、用戶習慣遷移，多重因素正在推動“全真互聯”時代加速到來。9月26日，騰訊與埃森哲聯合發布《全真互聯白皮書》，全面分析呈現了“全真互聯”的技術體系和應用場景，為各行各業參與其中提供了具體指引。

騰訊稱，“全真互聯”的最終目的是解決真實場景中的實際問題，讓人們的生活變得更加美好，數實融合将成為“全真互聯”的主戰場。

五大技術持續演進，解決真實場景中的實際問題

移動互聯時代，手機給人們帶來了全新的連接體驗，在指尖随時随地就能獲取和交換信息。這種“連接”催生了全新的産品形态和商業模式，也深刻改變了人們的生活方式。

而“全真互聯”能夠在沉浸體驗、實時孿生的基礎上，更進一步實現雙向交互，實現可操作、可執行，直接影響結果。相比較Web3、元宇宙等概念，“全真互聯”更加務實，其目的不是建構一個單純的虛拟世界，而是要讓真實世界和數字世界無縫融合，讓人們能夠跨越物理和空間的限制去工作、生活，拓展能力和體驗的邊界。

這需要關鍵核心技術的跨越式進化，包括孿生/視頻、遠程交互、泛在智能、可信協議、無限算力等五大技術體系。

比如，孿生/視頻技術，必須實現全細節還原或超寫實呈現真實世界，讓數字世界和真實世界實現連接、映射與耦合，全方位精準呈現信息，實現比真更真；遠程交互技術則需要進一步突破現有的信息交換模式，讓數實之間從“連接”升級為雙向交互，讓決策者根據孿生的真實信息，做出判斷，并實現操作、執行，影響結果。這兩項是全面實現“全真互聯”的核心技術和基礎要素。

當孿生/視頻和遠程交互的技術足夠成熟，很多真實場景中的問題就能被解決：比如，城市管理者就可以通過數字孿生系統實時掌握城市現狀、趨勢，發現變化過程中的關系、規律，及時處理和預防道路交通中的問題。再比如，港口操作員可以利用音視頻技術疊加多角度攝像頭，實現對集裝箱的遠程精準操作，提升作業效率。

業内專家指出，音視頻、物聯網、人工智能、數字孿生、區塊鍊、XR等技術已經相對成熟或高速發展中。預計未來量子計算、全息投影、折疊光路、腦機接口等前沿技術有望迎來進一步突破，支撐“全真互聯”全面應用。

目前，在相對成熟的技術支撐下，多類場景實現了初步的“全真互聯”，真正解決了企業生産、經營、服務層面的實際問題。

比如，在醫療場景下，北京協和醫院聯合騰訊AI Lab，發布了具有完全自主知識産權的便攜式、智能化手術導航系統，将磁共振、CT等影像自動進行分割重建及三維可視化處理，一鍵生成定制化的3D“透明腦”，方便醫生制定手術計劃，向病人和家屬講解手術方案。

手術導航的術中使用

由“全真互聯”技術帶來的産業發展紅利，将推進多個産業迎來向上發展，包括生産力的提效與擴增、供需兩端的匹配、業務模式的創新等。同時“全真互聯”也為改善個人生活方式、社會可持續發展帶來積極影響。企業、組織和個人在“全真互聯”之下将會有更多的選擇和新機遇。

“全真互聯”助推數實融合高質量發展

如何通過數字技術與實體經濟深度融合，“全真互聯”給出了創新答案。即以數字化重構現實世界、解決實際問題，進而推動實體産業轉型升級。

騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧産業事業群CEO湯道生表示，面對數實融合的時代命題和行業趨勢，“全真互聯”也是騰訊産業互聯網推進數實融合的重要戰略和路徑。騰訊将與合作夥伴攜手，讓“全真互聯”成為企業價值提升和降本增效的利器，釋放産業價值。

據了解，騰訊目前在音視頻、數字孿生、3D引擎、實時渲染、邊緣計算、安全、區塊鍊等領域已經做好了技術儲備，并建立了核心優勢。

未來，“全真互聯”将重塑溝通協同、研發生産、運營管理、營銷服務等場景，在金融、工業、文旅、地産、教育、能源、農業等産業中釋放巨大潛力，深刻影響人們生産生活的方式。

“全真互聯”時代将至，需各方攜手共創共建，這其中既需要技術的持續突破、也需要行業的方向明燈，更需要管理者的決策支持。企業踐行者與社會各界機構組織應并肩同行，通過創新技術手段共同探索未來的無限可能性，攜手邁向“全真互聯”的美好真實世界。

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