近段時間，騰訊“黎明計劃”在B站激起千層浪。

多位up主控訴，上述計劃在落地中存在諸多問題。比如承諾up主的入駐費和作品流量收益不到位；入駐後，up主發布在其他平台的視頻被投訴下架；up主無法自主退出計劃且企鵝号賬号難以注銷等等。

除了騰訊，被推上輿論風口浪尖的還有作為“中間商”的MCN機構。壓力之下，MCN機構工作人員也忍不住跳出來爆料，平台設置入駐門檻，不達标不發人頭費，且騰訊看點關閉“推薦池”導緻up主和自己無法獲得作品流量和收益。

由于各方說法不一，這場意在通過MCN機構邀請up主入駐騰訊企鵝号平台的計劃，俨然一出羅生門。11月17日，騰訊宣布終止“黎明計劃”并向創作者們緻歉。平台道歉過後，這場風波能否畫上句号？

“招募”

200元入駐金、流量扶持、随時退出

7月28日，騰訊内容開放平台宣布啟動“黎明計劃”。

據騰訊說法，“黎明計劃”是希望在得到創作者的授權前提下，由MCN機構邀請創作者入駐并幫助其運營，讓創作者在騰訊各内容平台獲得收益。據悉，入駐的平台企鵝号成立于2016年6月，是騰訊打造的一站式内容創作運營平台。

根據平台要求，參與計劃的MCN機構需要引進外站作者入駐，并在規定時間内完成相關發文任務。作為回報，平台将提供現金獎勵、各類工具、權益及運營服務。

在種種激勵措施下，MCN機構開始為騰訊招兵買馬。南都記者采訪發現，一些MCN機構向B站up主承諾，入駐成功後将獲得200元獎勵金，作品也會自動同步到騰訊幾大平台，不需up主自行搬運。最終作品收益将按播放總量計算，最高30元/萬次。這些收益由MCN機構和up主按三七分成。此外，平台還将給予一定流量扶持。

這樣的承諾，一度讓不少創作者心動。B站up主“粵語紅茶館”稱，選擇加入“黎明計劃”的初衷是防止被人冒充注冊搬運。一位要求匿名的up主告訴南都記者，很早就有MCN機構工作人員邀請自己，并聲稱可以随時退出，沒有任何風險。在稍微“考察”MCN機構的注冊情況、工作人員的朋友圈以及相關網絡評論後，他選擇相信。

那麼，如何加入“黎明計劃”？具體而言，up主入駐需要通過QQ号進行注冊，MCN機構獲得創作者的QQ号和手機号碼後，再給創作者發送邀請鍊接。up主接受邀請入駐後，将成為MCN機構旗下的矩陣賬号，與MCN賬号形成子母賬号的關系。作品的流量收益由MCN機構代為結算并提現，雙方按比例分成。

在傳播渠道上，創作者的視頻将被“搬運”至微視、QQ空間、QQ看點、看點快保、微信、QQ浏覽器、騰訊新聞、騰訊視頻八大平台。

值得注意的是，在邀請頁面最下方，還包含兩份藍色小字标識的具體協議——《企鵝号矩陣授權及承諾書》和《收益待結算授權承諾書》，需要up主自行點開查看。

“疑雲”

收益不到位、遭遇投訴下架，up主展開逃離計劃

原本是一件幫助創作者增加作品曝光率，實現多平台引流的好事，為何争議重重？

據南都記者了解，較早提出質疑的是up主“風清涼”和“薄荷小夢”，随後質疑聲如滾雪球般越來越大。數據顯示，截至11月18日18點，“薄荷小夢”的視頻播放量最高已突破690萬，點贊量也達百萬級别。

南都記者梳理多位up主發言了解到，質疑聲首先聚焦在前期MCN機構承諾的收益沒有到位。許多創作者反映，根本沒有收到200元的入駐費。“一開始是很熱情的，有問必答，入駐之後感覺把我這個人忘了，入駐費也沒有給我。”有up主向南都記者表示。

此外，MCN機構大肆宣揚的“最高30元/萬次播放”激勵金，也被質疑玩文字遊戲。B站up主“葡萄甜心”在視頻中吐槽，“上限可能是30元，但下限可能是1分錢，up主‘還是被割了韭菜’。”

化名“嗑學家”的up主告訴南都記者，雖然拿到200塊激勵金，但是同步到企鵝号的兩個視頻沒有獲得想象中的高流量。“一萬左右視頻播放量隻有不到兩塊錢收益，還要七三分。同樣的條件下，我們在B站收益應該有十來塊。”

B站up主“安琪大總攻”也反映，他被搬運到企鵝号的三個視頻總播放量達2000次，收益0.17元。

不僅如此，還有up主反映入駐企鵝号平台後，自己發布在其他平台的視頻被投訴下架。up主們懷疑，此前簽署的協議可能涉及獨家授權，随後平台方或MCN機構“獨家版權”為由要求其他平台下架視頻。

“安琪大總攻”注意到，自己發布在鬥魚平台的視頻因版權争議被限制浏覽。他懷疑企鵝号在搬運視頻時标上“獨家”标簽，轉而舉報自己在鬥魚的視頻。

另一位up主“席拉瑞絲”也在相關視頻中提及“MCN機構舉報視頻下架”一事。但在南都記者向其了解時，他表示不便透露具體細節，但補充稱像其反映受到實質性損害的up主有5人左右。

從“獨家授權”到“投訴下架”的懷疑籠罩在諸多up主的心頭，為防止被企鵝号一家“套牢”，不少人萌生退意。

與此前“随時解約”說辭大相徑庭，up主的解約之路并不好走。由于up主的企鵝号為MCN機構子賬号，所以需要經過MCN機構同意，才能解綁退出。再加上涉及收益結算，起初up主仍需等待90天解綁期。

于是，up主們打算注銷賬号來逃離“黎明計劃”。但令他們始料未及的是，企鵝号一開始甚至沒有提供注銷選項。随後在多方反映下，企鵝号上線自主注銷通道，取消90天解綁期，但仍需等到七天凍結期。再到後來，up主已經可以随時注銷。

受訪匿名up主表示，自己也是經曆波折才完成注銷。“入駐企鵝号忽視為了錢而是想提升視頻曝光量，所以我在簡介上寫了‘全平台同名’。後來騰訊認為簡介不符合規範不讓通過，所以我就那句話删掉，結果客服認為我修改過個人資料。”

修改個人資料直接導緻30天内賬号無法注銷，這是他第一次去找騰訊客服才獲悉的。在尋求MCN機構幫助無果後，他再次詢問騰訊客服才終于注銷成功。

“羅生門”

MCN機構爆料，騰訊看點關閉計劃“推薦池”

這場争議中，不得不提的還有同樣被up主們口誅筆伐的MCN機構。

早在“黎明計劃”啟動之際，騰訊方面有意借助成熟的MCN機構力量盡快拓展創作者資源。當時騰訊要求，參與計劃的MCN機構旗下實控達人不低于1000人，均為機構直簽；具備騰訊内容開放平台運營經驗，熟悉平台運營模式；以及具有此類活動的成熟經驗，且具有獨立團隊可支持外站作者引入工作等。

北京元合律師事務所合夥人、B站遊戲up主孫磊告訴南都記者，大部分平台為了便于管理，都會鼓勵通過MCN機構管理up主，并直接向MCN機構付款。同時，MCN機構也可以根據自己的優勢向平台申請各種資源和流量，再分配給旗下UP主；比如背靠MCN機構的up主一般可以無限制提現，黃金檔不限流等。

但在實際招募過程中，MCN機構問題頗多。比如MCN機構是否滿足騰訊“旗下達人屬于機構直簽”的要求，就存在疑點。多位受訪up主均提到沒有與MCN機構簽訂任何協議；而up主入駐簽署的協議中也沒有涉及明确MCN機構與創作者關系的條款。

此外，陸續有up主懷疑，MCN機構每拉一個人頭就能從騰訊平台獲得2000元人頭費，但僅向up主支付十分之一的人頭費針織直接不予發放。而且在up主十分反感的“投訴下架”問題中，MCN機構也有不小嫌疑。

質疑聲四起，MCN機構也開始坐不住了，主動向up主爆料。11月14日，B站up主“二狗的奇妙人生”發布一則爆料視頻，内容源自一位自稱MCN工作人員。

根據該視頻爆料，平台給MCN機構的人頭費并非統一2000/人，數量越多，人頭費單價才越高。實際上，入駐up主需要限期内發布一定數量視頻，平台才會認定入駐成功進而下發人頭費；不達标就不發錢，這就也是部分up主收不到入駐費的原因。

另外，平台要求MCN機構遵循200塊入駐金以及七三比例分成的标準，如果MCN機構違規，一經發現将被扣分、取消當月合作乃至清退。

關于視頻收益太低的問題，根據爆料解釋，企鵝号主要播放端口在騰訊看點，但MCN機構瘋狂拉人的模式導緻部分視頻質量跟不上，同步到騰訊看點的視頻質量更是堪憂，于是騰訊看點直接關閉“黎明計劃”的推薦池。

不過南都記者注意到，騰訊内部人士在經濟觀察網采訪時表示，騰訊看點并沒有限流企鵝号，且視頻分發在多個平台。

至此，這場“黎明計劃”風波俨然一出羅生門。

“黎明”

騰訊向創作者們緻歉，宣布終止計劃

11月17日，“黎明計劃”風波終于有望告别“黑暗”，迎來“黎明”。

當天，騰訊内容開放平台發布《關于終止“黎明計劃”項目的緻歉說明》。騰訊稱計劃在執行過程中管理不嚴，加上部分産品設計不完善，導緻不少問題，願意接受所有批評并向創作者們緻歉。

根據聲明，對已入駐的創作者注銷賬号即可退出，賬号下個人信息和所有作品将被清空；且注銷前的收益都可以正常結算，不經手MCN機構。如果創作者希望繼續運營，騰訊也會持續提供服務。針對賬号無法注銷的問題，已經于11月9日開放注銷渠道。

關于“企鵝号利用視頻内容向其他平台投訴原創，甚至打擊創作者原有的外平台賬号”一說，騰訊直接予以否認，并稱創作者授權的是非獨占性權益，不會進行外站原創投訴。創作者如遇MCN惡意投訴，可以向客服反映，騰訊也會核實并處理。

在版權問題上，騰訊特别強調，創作者參與“黎明計劃”時上傳、發布的任何内容的知識産權，均歸屬于創作者或原始著作權人所有。

回顧《企鵝号矩陣授權及承諾書》，其中規定“自本規則簽署之日起，您已将您賬号項下發布的您創作或享有知識産權的創作及發布内容在全球範圍的永久性信息網絡傳播權、複制權、翻譯權、彙編權改編權等權利及上述權利的維權權利及相關轉授權權利等不可撤銷地授權予騰訊公司。”

在浏覽相關協議全文後，北京嘉東律師事務所合夥人羅向京告訴南都記者，沒有發現“獨家”“專有”等限定。且根據從嚴理解，上述規定不能表示騰訊對創作者創作和發布的内容擁有獨家的、專有的、排他的版權。

孫磊認為，就目前網絡上看到的電子協議文本，未明确體現獨家限制，甚至沒有首發權限制。據他了解，一般視頻平台不會限制傳播渠道，因為很多up主同時經營小紅書、快手、抖音、B站多個平台。所以視頻平台往往在意的是首發權，比如要求取得12小時内平台首發。

不過羅向京也提到，在“信息網絡權……等權利以及上述權利的維權權利以及相關轉授權權利不可撤銷地授予騰訊公司”的表述下，如果騰訊以此要求其他平台下架内容，其他平台必須具有創作者的授權文件，否則很難提供有效抗辯。

“大家确認任何條款之前，一定要完完整整地看完。”up主“工程塑料君”在視頻中一邊浏覽協議内容一邊感歎。

值得注意的是，騰訊還提到，如發布内容涉及侵犯其它内容版權，可能會發生被版權方維權的風險。這或許意味着部分up主視頻下架的原因是“二創”侵權。

微博博主@剪刀手吐槽bot 告訴南都記者，此前碰到up主表示因為“黎明計劃”被投訴外站視頻，但也不能确認背後的真正原因。“騰訊的确可以用影視版權來下架視頻，小up們的話語權太小，兩邊信息也不對等。”在他看來，騰訊的回應也是在用“二創”版權問題來敲打up主們。

除此之外，騰訊稱收到許多針對MCN機構操作問題的質疑，包括承諾了入駐金未兌現、MCN惡意舉報賬号，或在入駐時被索要創作者在第三方平台賬号和密碼等情況。騰訊表示項目終止後，還會繼續跟進處理所有相關問題。

@剪刀手吐槽bot 坦言，“希望資本不要總想着榨取粉絲和創作者為愛發電産生的價值，這是一個信任破裂的過程，或許以後創作者們會對平台失去信心，直接‘避雷’整個鵝系（騰訊系）産品，這對于鵝（騰訊）來說也是得不償失的。”

出品：南都反壟斷課題組

采寫：南都記者黃莉玲 黃慧詩

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