成都汽車總站又稱五桂橋汽車站或成宇總站。近日有網友通過麻辣社區發帖反映稱成都汽車總站黑車拉客現象嚴重，影響交通秩序和旅客的正常出行，希望有關部門能夠重視起來加強治理。
根據網友的觀察，他發現如下的幾個問題，"一、黑車拉客人員全天守候在車站内外且進出自由毫無限制；二、拉客人員有時會挂上類似車站工作人員工牌，誤導旅客退票去乘坐黑車；三、車站工作人員都不進行制止，反而很明顯他們關系熟絡，時常聊天，多年來駐紮在該車站的喊客人員幾乎都是同一批人；四、本人曾見過黑車拉客人員讓旅客不買票，給更低的價錢直接進站坐車，或者等客車出站後在公交站台上車。"
網友認為，"眼下我國正處于疫情防控期間，車站對随意進出的黑車拉客人員無卡控，工作程序流于形式。黑車載客影響交通秩序，擾亂旅客正常出行，車站工作人員應該做好監管。"
網友希望有關部門能夠加強治理，"希望能責令汽車運輸公司抱着刮骨療傷，治病救人的态度，大力整治車站黑車亂象，大力提高車站隊伍素質，大力提升車站門戶形象，擦亮城市名片，為旅客生命财産安全保駕護航，為成都城市建設和管理貢獻力量。"
8月4日成都市交委回應了原帖。
回應原文
您好，對于你的遭遇，小編深表歉意。我局近年來一直在加大對非法營運車輛的打擊力度。如有相關信息，請您通過撥打96515投訴熱線為我們提供非法營運車輛、仿冒出租車的車牌号、車輛外形、營運地點等詳細信息，以便我局能根據您所提供的線索，有針對性的開展查處。同時我局執法總隊會将您所舉報的車輛牌照列入日常執法重點查處名單。
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