消失109天後,李佳琦帶着“理性消費,快樂購物”的标語回到直播間。
不同以往的是,這次直播,沒有預告,也沒有清單。網友們通過搜索進入直播間,一度導緻系統崩潰。“我的快樂回來了”“但我手生了”,在網友熟悉的“偶買噶”“買它”等聲音中,他複播第一場的26個商品,大部分顯示售罄,最終觀看人次定格在6000萬人次左右。
在李佳琦停播的三個多月中,直播市場也發生了較大變化:東方甄選崛起,交個朋友低調淡出,直播行業“最嚴法規”出台……行業依然需要頭部主播,但未必是一個人,也可以是一個團隊。
低調複出,直播火熱
9月20日晚上19點,李佳琦直播間活躍了起來。李佳琦和一名助播出現在直播間,背景顯示着“理性消費、快樂購物”。不過在展示第一款商品,即9.9元的手機支架時,直播突然結束。
一分鐘後,直播繼續,不少網友看到突然出現的李佳琦表示驚訝。李佳琦自6月3日持續停播至今,此前雖然也有過複播的傳聞,但截至目前,他最新一條微博還是在6月。
當源源不斷的網友進入直播間後,觀看人數也不斷攀升。晚上19點5分,隻有4萬人觀看;30分鐘後,直播觀看人數達到600萬;2個小時後,直播結束,數字定格在6000萬左右。根據公開數據顯示,這一觀看人次早已超越了618期間李佳琦大部分直播場次。
根據第三方數據顯示,截至9月20日晚上21:05,李佳琦直播間觀看量超5700w,上架25件商品,美妝個護類8件。其中誇迪5D次抛精華折扣力度57折,折後198元,銷售量5w 。另一位業内人士透露,妮維雅一款産品銷售超出15萬,單價為69.9元。
李佳琦直播間的火爆從網友的反饋可以窺見一二。有網友在社交媒體平台上曬出一晚上的購物成果,16個待發貨訂單,也有網友表示淺淺地支持了三單。
資深互聯網觀察人士張書樂表示,一百天的勢能釋放,這個結果不奇怪,當初羅永浩第一次直播,“相聲大師”的效能加上極其簡陋的帶貨也能帶貨強悍,何況是頂流李佳琦。但之後的直播,要看粉絲積累的情緒被釋放後,能否持續這種帶貨鈔能力。
不過也有網友直言,李佳琦的直播間變了,直播時間太短了,東西太少了,風格甚至有點拘謹了。相比較于他此前的直播,這次的時間提前了,從晚上七點半提前到七點;時間縮短了,從五六個小時縮短到兩個小時;上架産品數量從此前上百個,變為不到30個。
在直播中,李佳琦也多次強調“理性消費,快樂購物”。
一位業内人士告訴中國新聞周刊,李佳琦這次的直播很明顯是在給自己團隊、消費者以及商家一個适應的空間。目前,後續與其合作的商家也陸續收到了備貨通知,這在某種程度上意味着複播有了一個新的開始。
張書樂則指出,這代表着李佳琦和他的團隊開啟了轉型,以泛娛樂體驗來推動消費為目标,且更加理性和講求産品體驗,而非隻為銷量而利用噱頭話術。
直播江湖發生變化
不得不說,李佳琦停播一百天來,直播江湖已經發生變化。
今年6月,正值618期間,新東方旗下直播間東方甄選因“雙語直播”出圈。短短10天時間内,東方甄選粉絲達到1700萬,目前東方甄選粉絲接近2600萬,近三個月帶貨20億元。
根據财報數據顯示,截至今年5月31日,新東方在線直播電商業務在2022财年的總營收為2460萬元,毛利930萬元,毛利率37.8%。如果按照此毛利率來計算,最近三個月東方甄選的毛利高達7.56億元。
興業證券分析師金秋告訴中國新聞周刊,現在東方甄選在粉絲量和GMV方面都有突破,開啟的美妝等矩陣号有了一定起色,這個速度是比投資者預期要好一些的。此外,在東方甄選的SKU上來看,每個月能夠增加5到10款自有産品,這對市場擴張是利好。
前些日子,東方甄選APP在各大應用市場上線,開啟獨立APP經營。這一舉動引發了行業關注和争議,有業内人士分析稱,通過APP建立自己的私域流量社群,這可以進一步沉澱品牌流量。
金秋認為,東方甄選意圖将商品把控在自己手裡,做多個平台的直播甚至獨立APP,本質上是要控制流量,不過目前來看,東方甄選的SKU并不充足,目前會員數超過500萬,但是粘性有待考察。
上海财經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗告訴中國新聞周刊,直播成為企業普遍采取的主流線上銷售引流方式之一;主播領域不再是頂流的二分天下,從風格上冒出了一批以東方甄選為代表的,具有自身内容特色、客群特點和産品品類的主播。直播行業應該說進入到了一個前所未有的“百花齊放”的階段。
對李佳琦的複播,崔麗麗認為,這最終還要看其号召力,特别是在終端受衆市場的号召力是否還在。如果終端客戶買單,相信還是能持續的。但如果号召力不在了,那也難以在生态中攪出波瀾了。
“其實最開始的直播業态有草根性,類似于以前的地攤叫賣,現在李佳琦的風格明顯有所變化”,崔麗麗表示,李佳琦此次複出一定是對大環境有所觀察,并經過深思熟慮選品後,開展的一次嘗試。
火星文化創始人李浩則指出,過去經驗表明,直播行業并不缺頭部主播,反而頭部主播更依賴直播平台。
不過,根據公開數據顯示,今年618李佳琦直播期間天貓護膚品和彩妝銷售額增速分别為13.8%以及-5.4%,而停播後二者增速分别降至-10.0%和-32.1%。金秋認為,李佳琦複播的利好明顯,華熙生物、貝泰妮等上市公司都與其有直接商務合作,首次直播的産品中不乏這些公司的網紅産品,價格明顯優惠。李佳琦的直播依然體量很大,如果此後延續這場體量,那麼後面直播江湖可能會再次上演一枝獨秀。
走向理性健康是考驗
雖然利好明顯,但一位曾與李佳琦合作過的品牌方在知曉其複播之後,卻表露了擔心,頭部主播與商家、平台的矛盾已久,如果再次集中流量,那麼這對商家來說,是否真正有利?她談到,生意終究還是要回到常态。
根據公開數據顯示,李佳琦複播的商品售價大多低于官網售價,例如安踏的一款運動鞋官網售價為339元,在直播間則是279元。這個價差也被網友關注到,有不少網友呼籲李佳琦把價格打下來。
“直播帶貨确實違背了最開始創造出來的初衷,最開始希望大家像逛街一樣身臨其境的通過直播買到“好東西”,并不是僅僅指便宜,但在這個過程中變成了直播間就是最低價,甚至對于商家來講,上大主播的直播間都不看賺不賺錢,而是虧多少能不能承受。所以,長期來講整個直播帶貨對于品牌方是虧損的,對于消費者來講,消費品質是降級的而不是升級的,這中間主播确實隻有主播賺到了錢”,前阿裡高管、消費品品牌天宮趣高管如此告訴中國新聞周刊。不過他也指出,李佳琦是一個管理比較規範的優質主播,良币驅逐劣币,給商家和消費者更多的選擇不是壞事。
李浩則表示,李佳琦複出有利于淘寶直播發展,結束了沒有頭部主播的尴尬。李佳琦回歸對于淘寶直播搶回一些用戶是有幫助的。
上述高管則表示,平台之間有良性的競争,才會有好的未來。李佳琦對于淘寶直播很重要。所以,李佳琦的複出某種程度上能讓抖音、快手和淘寶形成良性競争格局,這對消費者對商家對行業都是利好。
“對行業而言,這确實涉及到流量過度集中的問題,不過商家應該會越來越理性去投放費用”,金秋認為,直播電商行業目前處于增速較快的階段,今年預估增速為25%左右。目前頭部主播的影響呈現弱化,這背後涉及兩個核心矛盾,一個是行業快速增長和主播素養、公司發展滞後産生矛盾,另一個是主播過快增長和商家及平台三方之間的矛盾。
今年6月23日,國家廣播電視總局、文化和旅遊部聯合發布《網絡主播行為規範》(以下簡稱《規範》),為網絡主播劃出31道“紅線”,這被業内稱為網絡主播史上“最嚴新規”,其中涉及加強對網絡主播的教育培訓、日常管理和規範引導;建立健全網絡主播入駐、培訓、日常管理、業務評分檔案和“紅黃牌”管理等内部制度規範。
“直播帶貨走過了兩年多的野蠻生長,作為一個新興且快速成為主流的消費渠道,必然走向規範理性,直播帶貨的核心正在從吆喝的網紅主播,走向靠譜的産品和更可持續的性價比”,張書樂如此強調。
作者:孟倩
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