變速箱筏闆檢查出有鐵屑附着,導緻堵塞。
每次車輛年檢,你是不是都有點擔心愛車經過一番極緻的檢測會有損傷?
甯波的嵇先生就中招了!他把車子送到檢測站年檢,沒想到出來之後變速箱就壞了,修了近兩個月!
雖然檢測站投保的保險公司承擔了3.6萬元的維修費,但嵇先生以車輛大修貶值為由,要求額外補償,遭到拒絕。
而記者在調查中發現,類似的傷車事件并非個案……
車子年檢後出現故障去年11月22日9點多,嵇先生把車子開到就近的機動車檢測站年檢。嵇先生把車子交給領車員後,就到旁邊的休息區等待。
大約2個小時後,領車員出來,把鑰匙交給嵇先生,順便還問了句,你那輛車子是四驅還是兩驅的。
嵇先生回答,他的斯巴魯是全時四驅。
領車員當時說,那剛才還搞錯過,把前輪放到檢測平台上去了,後來感覺不對,又換了檢測線。
嵇先生問有沒有什麼問題,對方回答說,沒啥問題,都過了。
嵇先生來到檢測大廳,按車輛檢測的程序,交錢,打印檢測結果單,領取合格證等。
辦好年檢手續,嵇先生上車發動車子,儀表盤上提示車輛穩定控制系統的黃燈亮了。嵇先生不放心,把車子開到檢測站後面一修理廠,他有個朋友在那裡上班。朋友看了看說,應該沒什麼問題,個别車輛檢測後,短時間有這樣的顯示,行駛一會兒就好了。
嵇先生開離修理廠,行駛到檢測站附近一路口遇紅燈停下。綠燈起步,他踩下油門,發動機發出以前沒有過的巨大聲音,可車子卻沒有動。他又放松油門,緩慢用力,車子這才動起來,但抖動非常明顯,而且不穩定,有種前沖的感覺。
繼續行駛沒多久,變速箱的油溫升高,儀表盤上多盞紅燈亮起,他趕緊路邊停車,撥打4S店的電話,告知車子剛剛檢測完畢,就出現了這樣的問題。
4S店接線員詢問,車子是否上了檢測台。
嵇先生這才想起,領車員交給他鑰匙時說的那句話,“前輪上過檢測台了”。
接線員說,那變速箱可能有大問題,讓他馬上把車子開過去。
變速箱油裡發現很多金屬粉末嵇先生趕緊把車子開到位于環城北路的4S店。經檢測,初步診斷,變速箱損壞,修理費用至少2萬元以上。
4S店的孫師傅向記者回憶說,車子開過來的時候,通過現場試車,發現變速箱的噪音很大,加速性能明顯減弱,無法提速,同時儀表盤上的多盞故障燈都亮着,他們使用專業的斯巴魯電腦檢測儀,檢測出變速箱電腦闆報故障,确定變速箱有問題,但具體有多嚴重,要拆開變速箱後進一步檢查。
三天後,他們在征得車主和保險公司同意後,拆解變速箱,直觀就能看到,變速箱磨損很厲害,變速箱油裡有很多金屬粉末,确定是因外界操作不當,或者外力原因,引起變速箱損壞,同時,金屬粉末堵塞電腦闆,導緻電腦闆無法使用。
記者從4S店的維修清單上看到,變速箱的絕大多數零配件全都更換了,加上4000元的工時費,總共維修費用為3.6萬元。
孫師傅說,這樣的大修因為訂貨需要等待的原因,耗時較長。
車主要求額外賠償遭拒嵇先生在年檢後第二天就去找了檢測站。在其要求下,檢測站工作人員查看了前一天的視頻監控後證實,車子确實上過檢測線,最終承認車子受損是驗車員操作不當引起的。
檢測站相關負責人稱,他們上過保險,請嵇先生先去修理,費用由保險公司承擔。其間,嵇先生提出更換變速箱,但保險公司不同意,隻答應修理。
到去年12月底,嵇先生接到4S店的電話,告知車子修好。2019年元旦那天,嵇先生把發票和維修清單等資料,一并送到檢測站。
直到1月18日,在檢測站提供了所有的相關材料後,嵇先生才從4S店拿回車子。
車子雖然修好了,但嵇先生心裡的疙瘩一直沒解開。拿車的當天下午,嵇先生就向檢測站提出額外補償的要求:車子受損,他來回跑了那麼多趟,耽誤了時間,沒車可用隻好打的,這些費用都應由檢測站承擔。另外,他的車是2012年花22萬元買的,經過這樣的大修,已屬于事故車,車輛保值明顯降低,如果今後想以二手車賣掉,4S店的維修記錄必将令車輛貶值,這個損失也應由檢測站承擔。但檢測站以沒有這樣的費用出口為由拒絕了。
四驅車檢測傷車事件并非個案涉事檢測站張姓經理在接受記者采訪時說,檢測站已經把全部責任認領過來,車輛修理總共花了3.6萬元,他們全部承擔,至于後續賠償,得按一定的途徑依法依規來進行。車主提到的貶值賠償,得有第三方鑒定,到底貶值多少,沒有這些證據,就無法協商,車主如果要堅持的話,隻能通過民事訴訟來解決。
據張經理介紹,四驅車年檢傷車的事件,并非隻有他們檢測站發生過,主要原因是驗車員對四驅車的檢測方法不夠熟悉。
記者調查發現,不止是在甯波,國内其他地方也出現過這樣的傷車事件,網上有多條關于四驅車檢測的帖子,有的詢問檢測之法,有的抱怨無地方可檢測。
四驅車檢測究竟有啥不一樣?斯巴魯4S店的孫師傅告訴記者,全時四驅車檢測,與兩驅車檢測方法确實有點不同。兩驅車通過上滾筒,測試車子的加速性、穩定性、刹車性能等指标,但四驅車是不能上滾筒測試的,有的檢測站是把車子開到平地加速測試,有的則沒有這個環節。
檢測站的張經理說,四驅車的檢測,目前使用的是雙怠速檢測法,也就是在平地上開,然後加大油門。
張經理承認,發生這樣的事故,對檢測站來說也是個教訓,雖然檢測站的工作人員都通過了相關專業考試,具備從業資格,但現在車輛品牌很多,工作人員要掌握所有車輛的動力性能也還有些難度。他說,這些年機動車發展太快,前驅、後驅、四驅各種類型的車輛都有,檢測方法也略有不同,要避免這樣的事故,除了提升檢測站工作人員的業務素質,也需車主配合,在車輛送往檢測站填寫相關表格的時候,明确告知車輛的性能,特别是那些特殊車輛,以避免類似事件的發生。
甯波晚報記者 程鑫
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