浪潮導讀:元宇宙生态下,全新的營銷時代已經到來。
作者 | 郭子傲
伴随着元宇宙、WEB3.0等概念的走紅,“元宇宙營銷”開始越發頻繁地被提及,成為消費行業最熱門的話題之一。
對于消費品牌們來說,最為重要的無疑是針對這一概念的“世界觀”和“方法論”:什麼才是真正的元宇宙營銷?是否應該入局元宇宙營銷領域?又該如何利用元宇宙營銷實現長效增長?帶着重重疑問,越來越多的品牌開始加緊對于這一賽道的布局。
在這個夏天,元宇宙營銷領域又迎來了一位重量級選手——百事。
不久前,百事聯合虛拟音樂嘉年華TMELAND打造的元宇宙Live House正式“開業”,一場名為「百事可樂潮音夢境」元宇宙音樂派對也正式開辦。派對開始不到二十分鐘,在線人數就已接近200萬,這次百事元宇宙派對更是創造了“曆史”,讓TMELAND互動數首次突破百萬。
伴随着各種動感音樂的響起,觀衆們身處百事元宇宙空間中,這裡不僅是充滿科幻感的live house現場,還具有獨特的百事風格,藍黑色的光效搭配巨型百事可樂無糖,瞬間就能将玩家帶入屬于百事的音樂世界,與虛拟偶像們一同“狂歡”。
除了舉辦“元宇宙音樂派對”外,百事還在虛拟偶像、NFT等領域進一步做出探索,以百事蓋念店升級為契機,高調入局元宇宙領域。
作為全球最知名的消費品牌之一,百事在過往發展中已經探索出了一套獨屬于品牌自身的營銷策略,而這次“百事元宇宙”的推出足見其對于元宇宙營銷的重視。在百事自身看來,這是一次在品牌與消費者的聯合共創之下,對于元宇宙生态的颠覆性試煉。
為何百事如此重視“元宇宙”?基于百事的“先進經驗”,消費品牌們又該如何做好“元宇宙營銷”?
事實上,百事會踏入元宇宙營銷賽道并不“稀奇”。
早從上世紀開始,百事就将每一代年輕消費者作為最關注的群體。1984年,百事打出“新一代的選擇”的口号,将“年輕”、“潮流”等要素深深植入了品牌的基因之中。
在國内,百事也以年輕潮流文化營銷策略聞名。進入21世紀後,百事曾多次聯合當下最流行的明星為品牌造勢,在強大的娛樂營銷攻勢下,百事不僅留下了諸多經典的營銷案例,還一度成為流行文化内容的創造者,許多脍炙人口的主題歌曲、廣告影片也成為一代年輕人的集體記憶。
也正因此,百事一直是各大品牌中的“潮流先鋒”,其品牌理念也在伴随年輕一代的觀念轉變不斷進化,從“Dare for more(渴望無限)”、“Live for Now(渴望就現在)”再到現如今的“For the Love of It(熱愛全開)”,通過對年輕一代生活态度的透視與理解,潮流、年輕、創造等概念早已成為百事建立品牌影響的重要驅動力。
在品牌基因的影響下,百事的營銷也延續了一貫的策略:着眼于年輕潮流文化,通過激發年輕創造力以促進與消費者的連接。
2017年,百事正式成立了“百事蓋念店”,是百事打造的一款針對年輕消費者的潮流文化體驗空間,主打“硬核科技”與“新銳設計”的碰撞,百事将其視為品牌與年輕人最前沿的潮流連接點,換句話說,這是百事潮流文化營銷的最佳“陣地”。
作為潮流營銷的前線,此次的百事元宇宙也選擇從百事蓋念店出發。
作為當下最火熱的科技概念,元宇宙正催生着各種新業态與新内容的誕生,不僅帶動着WEB、NFT、虛拟人等産業的發展,還開始在全球年輕一代的網絡體驗與日常生活中紮根,各式元宇宙平台遍地開花,年輕用戶也在不斷增加,而流行文化的融入則進一步将元宇宙“符号化”,将其塑造為當下最潮流的文化概念之一。
“年輕”的百事自然不可能錯過這樣的機會,他們對于元宇宙營銷的大膽嘗試,目的在于打造符合自身獨特品牌文化的“百事元宇宙”,與年輕人的熱愛圈層達到高度接軌。
在這一過程中,百事選擇家族中的超敢擔當——百事可樂無糖為元宇宙試煉“先鋒”,作為百事旗下近年來最成功的品牌之一,2017年百事可樂無糖煥新上線,為百事産品創新力注入持續活力,與生俱來的超敢精神,在産品的内核上與新式營銷概念就十分契合。
這次元宇宙營銷也并非百事的第一次嘗試。去年底,百事可樂就曾宣布推出1893個“Pepsi Mic Drop”創世NFT,緻敬百事可樂的誕生年份;今年618期間,百事可樂也曾聯合天貓推出品牌限定數字藏品頭像。
可以說,百事在元宇宙、WEB3.0相關營銷領域早已有所嘗試,這一次更像是針對元宇宙營銷的一次全方位“進軍”。
歸根結底,百事之所以會在此次力推“百事元宇宙”,還是源于品牌對于年輕消費者的重視。
元宇宙不同于以往的營銷領域,其最大的特點就在于賦能給Z世代消費者更多“主導權”,這可能會是一個更加立體多元的内容輸出場域,同時融入了年輕人對于“未來”的創造與想象,其不僅在營銷效果上能夠有所突破,更重要的是,“元宇宙”正改變、融入年輕群體的“生活方式”。
這樣的背景下,百事想做的也就不難理解:通過百事元宇宙實現與年輕人更多元的互動玩法,進一步占領年輕消費者的心智。在這一過程中,百事品牌通過與元宇宙的深度綁定,拓寬品牌的更多可能性。
那麼,百事是如何打造“百事元宇宙”?
正如前文所說,元宇宙營銷的一大關鍵點在于,它不僅是品牌的單方面“内容輸出”,對消費者心智觀念施加影響,而是通過更多元新潮的方式将消費者帶入營銷行為中。
因此,想要做好元宇宙營銷,一個獨具特色的虛拟場域,以及足夠吸引人的營銷活動就至關重要。針對這一點,百事把目光放在了虛拟偶像以及虛拟live house兩大概念上。
虛拟偶像在過去幾年間的飛速發展自不必說,無論是備受追捧的虛拟偶像組合,還是像柳葉熙、阿喜這樣的虛拟人網紅,都印證着虛拟人的商業價值。現如今,越來越多的品牌開始讓虛拟偶像為自身代言,尋求破圈營銷的新可能。
百事也把虛拟偶像看成突破元宇宙的一個“窗口”。但跟市面上大多數品牌不同,百事選擇自研虛拟人技術,以品牌故事及影響力為基底,推出專屬于“百事家族”的虛拟偶像。
在這一次的百事元宇宙營銷中,百事共推出了四位虛拟偶像,以百事最經典的幾款産品為設計原型,百事可樂、百事可樂無糖,加上7喜和美年達,四位容貌、性格各異的百事虛拟形象被塑造出來。
這樣的選擇不難理解,一方面,百事元宇宙不僅僅是一次單一的營銷行為,更是一系列助力品牌進化的活動,因此打造屬于品牌自己的虛拟偶像團體有利于長期營銷活動的發展,而百事作為家喻戶曉的經典品牌,幾款産品本身就自帶與消費者的“親近感”,有獨特的百事“熱愛基因”。
而真正想讓“百事家族虛拟偶像天團”一鳴驚人,舞台必不可少,百事元宇宙的核心動作之一就是為自己的虛拟偶像們辦一場“出道首秀”。
不同于其品牌冠名投資的線上虛拟演出,百事選擇主辦一場「百事可樂潮音夢境」,由百事聯合有多次虛拟音樂嘉年華舉辦經驗的TMELAND共同打造,強調“夢境”概念,也就是更加重視觀衆的深度體驗感。
虛拟演唱會、虛拟Live剛好是當下最火熱的線上娛樂方式之一,伴随2021元宇宙元年的到來,在海外不少虛拟Live成功舉辦并大獲好評。
百事則可以說是國内虛拟Live的先行者,此次「百事可樂潮音夢境」就是國内元宇宙Live House的首秀。從某種角度來說,作為一個消費品牌,百事開創了國内元宇宙行業的先例。
那麼,百事又是如何讓這次“首秀”玩出新意的?八個字:超強互動、全民共創。
百事選擇通過超強的可玩性以及互動性為這場表演賦能。對于一場Live來說,音樂與狂歡是最重要的兩大元素。
首先在音樂方面,作為推出過多首知名廣告曲的品牌,百事的經驗豐富,這次百事為自己的虛拟天團TEAM PEPSI量身定做了首支元宇宙主題曲《Pepsi Cypher》,四位百事家族虛拟偶像以當下潮流的音樂形式演繹出道曲目。
為了讓全場live燃炸效果一步到位,百事還請來了國内當紅的說唱歌手法老與艾福傑尼為百事家族助陣,他們也以首個虛拟分身進入“潮音夢境”,與百事的四位創世夥伴共同進行表演。
在演出當晚,參與者在進入虛拟派對之前,就可以自主換裝,為自己自定義虛拟形象。而在演出期間,針對參與者體驗百事還提供了各種新鮮玩法,有定時放送的定制紅包雨——從天而降的百事可樂無糖吸引觀衆大拼手速,還有各種互動任務赢取獎勵,進一步提升觀衆參與音樂派對的積極性。
在人與人的互動性上,觀衆可以自由選擇“純享”或“互動”模式,你可以在純享模式下,以live house的最佳機位感受燃炸的音樂現場,切換互動模式後,就能在場内随意走動,還可以選擇顯示/屏蔽他人,與其他觀衆展開互動蹦迪,讓元宇宙派對成為線上社交場,或者獨享自己與偶像的共處時刻。
這場由百事主導的音樂派對,不僅吸引了一大群熱愛音樂的年輕人在虛拟世界共唱共嗨,把#今夏必看live house#話題沖上微博熱搜,更讓TEMLAND演唱會的互動數首次突破百萬。可見,品牌想要走近年輕人,可玩性、互動性是不可或缺的一環。
這是一種全沉浸式體驗,不僅在表演過程中觀衆可以進入表演本身,通過場景切換和多元玩法,百事讓“元宇宙”發揮真正作用,讓演出更成為一種全沉浸式的互動探險。
交互玩法不僅發生在虛拟Live現場。其實仔細查看此次百事元宇宙營銷活動,“互動”、“共創”已經融入了很多環節。
在這場派對的前期預熱階段,消費者就可以在預約階段體驗互動玩法,“虛拟探班”彩排現場,獲取專屬虛拟門票,通過這些趣味互動,大家可以實時分享派對消息,讓其成為“社交貨币”。
而在百事元宇宙單曲正式發布之前,用戶還能親自參與歌詞共創,将自己對未來音樂的靈感及想象力融入其中,演唱會時還會随機出現在屏幕上,讓這場演唱會不再隻是單項輸出,而是品牌與年輕人一起打造的熱愛産物,自然而然,參與者的真情實感更容易投入進來。
對于百事來說,元宇宙不僅是營銷場,更是與年輕人“共同創造”的場所。當年輕消費者們被奇幻元宇宙激發出新的創造力,通過體驗活動、虛拟空間等為消費者與品牌産生互動的機會,在“共創”中建立兩方的連接。
當然,元宇宙的建立不止是一次虛拟Live那麼簡單。百事還與95後數字藝術家Shane Fu展開了一次跨界合作,将推出靈感源自百事可樂口感的4款限量NFT數字藏品;今年8月,百事還将與超級QQ秀合作打造首款虛拟百事蓋念店,為當代年輕人提供了一個日常随時響應熱愛的“線上空間”。
毫無疑問,百事元宇宙并非隻是“一時興起”,做“元宇宙”,他們很認真。在與Z世代年輕消費者的共振之下,一個虛拟與現實、科技與未來的潮流陣地正被搭建出來,這可能是屬于百事品牌和年輕人一起共創的未來第三空間,一個彙聚青年創想的熱愛陣地,甚至未來能為元宇宙的發展提供新的“創造力”。
那麼,在當下新概念叢生的品牌營銷賽道,百事元宇宙的成功又能為消費品牌們帶來怎樣的啟示?
1、 “年輕化”基因成為品牌發展驅動力,了解年輕消費者“想要什麼”,推進營銷實時進化。
這是當下Z世代的獨特個性與态度表達所決定的,在物質資源與文化内容日漸豐富的當下,年輕的消費者們不再笃信性價比等概念,品牌背後的文化、故事越發受到重視,是否符合自己圈層的話語習慣,是否能在價值觀層面達成共識,正潛移默化的影響着年輕人的消費行為。
通俗的理解,當下品牌的營銷不該再隻關注“我有什麼”,而更應該去關注目标消費者的需求,了解對方“想要什麼”。針對潮流文化、線上互動體驗的火熱,百事就将視角放在了元宇宙營銷這一大趨勢之下,去貼合年輕消費者的趨向。
這正源于百事年輕化、潮流化的品牌内核。也正是這樣的品牌基因,為百事元宇宙的成功奠定了“基礎”。
2、做元宇宙等新概念營銷,營銷目的要精準,有的放矢,立足産品。
此次百事元宇宙營銷活動中,百事并非隻是單純辦一場“虛拟音樂派對”,而是把元宇宙營銷場景與百事虛拟偶像深度綁定,以四大産品為靈感設計的TEAM PEPSI,最終把百事元宇宙的所有“故事”和“文化”都能落在實實在在的産品上,營銷更加有的放矢。
更值得注意的是,百事讓産品本身與用戶産生“互動”,在沉浸式體驗音樂派對之後,消費者或許在購買百事相關産品時與元宇宙産生聯想,進一步加深消費者與品牌的“羁絆”。
3、抓住元宇宙營銷“精髓”,用互動與共創給予消費者“自主權”。
元宇宙本身不同于以往的線上體驗,去中心化、UGC内容為主是其未來發展的重要特點,在這些特點的加持下,用戶的體驗感、參與感就至關重要。換句話說,隻有用戶與平台、品牌共創,才是真正的“元宇宙”。
品牌想要打造獨屬于自己的元宇宙就不僅要自身發力,更要為消費者的參與提供機會。此次百事元宇宙不僅是品牌發力,更是與消費者共創新世界的過程。在價值觀、文化圈層上達成共振,從營銷角度來看,更具趣味性、互動性的玩法也能讓品牌及産品賣點更好的觸達消費者,可見百事深谙其道。
此次百事在交互玩法上展現出的“想象力”更值得品牌借鑒,百事元宇宙營銷不再是“追逐熱點”,而是要做到“引領潮流”。
最後,我們跳出營銷行為本身,從百事本身的品牌地位出發,其在元宇宙營銷領域的“下場”更顯示了整個消費行業的趨勢。
視角轉回整個市場,現如今元宇宙營銷已經成為當下的熱門,各品類消費品牌紛紛布局。有觀點認為,未來一至三年内,元宇宙營銷就能夠發展成熟,将成為未來市場營銷領域最重要的一環。
在底層技術仍需要發展的今天,元宇宙未來的成熟樣态尚不清晰,但當百事這樣的品牌也開始強力布局,足見元宇宙與消費品牌的共同成長已成定局。派對或許終會結束,但在元宇宙生态下,全新的營銷時代已經到來。
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