今日,菜鳥驿站對外宣布,暫存包裹的服務不會對消費者收費,無論存放多久,都會免費妥善保管,這項政策持續不變。官方數據顯示,疫情期間,有1500萬人在菜鳥驿站免費保管快遞超過2周,免費保管超過1個月的有近1000萬人,免費保管達3個月的都有近200萬人。
此前,菜鳥對外公布了平台包裹大數據。數據顯示,3月份菜鳥和通達系快遞每天配送的包裹量,比2月份實現翻倍增長,全網每天流轉包裹超過2億個,來自淘寶平台的包裹超過了其他電商包裹的總和。菜鳥網絡快遞業務負責人表示,3月份菜鳥和通達系快遞每天配送的包裹量,相對2月份實現翻倍增長,全網每天流轉包裹超過2億個,其中來自淘寶平台的包裹超過了其他電商包裹的總和。
今年2月,菜鳥驿站發布公告稱,在做好防疫措施、安全防護的情況下,全國上萬個站點已開門營業,方便的線上掃碼方式,通過一鍵取件、減少接觸,給社區居民帶來“放心取”服務。營業前,工作人員會做好體溫測量和線上健康打卡;日常操作時戴好口罩、手套;每天定時進行場地和包裹消毒,以确保站點防疫安全。
為了助力消費者安全取件,菜鳥方面還推出了“放心取”。通過線上掃碼方式,用戶在使用支付寶、淘寶等掃碼後,可一鍵顯示、領取所有待取包裹,減少接觸;不僅如此,“放心取”還方便用戶一次掃碼取走全家快遞,通過數字化方式給社區居民帶來放心服務。同時,各地站點恢複營業前,通過線上防疫培訓、提供防疫物資支持等方式。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!